维保服务机构正面临着诸多挑战,例如同质化竞争带来盈利空间的压缩,缺乏服务进展、过程和质量的管控手段,以及人员利用率低,呆滞备件库存等一系列问题。要解决以上这些问题,一个基础前提就是要实现信息的透明可视,通过IT系统的支撑,实现全过程端到端的在线电子化管理。HAND SLM 服务全生命周期管理解决方案给予现场服务人员信息支持,帮助维保服务机构增加管控能力,实现精益管理,为最终服务的目标客户带来更好的服务体验。
通过“项目”来组织服务交付过程。让成本、进度、风险在管理层及所有项目成员中可视化,更好地管理与协调配套服务
让移动APP应用成为现场维修人员的新工具箱。移动化的任务执行,信息录入更及时、便利。并且随时查询设备资料与工作指导
为计划工程师提供全局调度平台,按时间、空间等多种因素进行工作派遣。建立“远程诊断中心”与现场技术服务人员实时互动
将管理能力衍生到安装交付的每一台设备装置中,跟踪包括设备安装、维保历史在内的全生命周期信息,为设备建立主动服务模型
建立一体化、流程化的服务平台,跟踪客户需求,高效分派资源,监控服务质量。让整体服务过程体验更加优先与透明化。通过移动APP装配现场服务工程师,让服务效率更高,用户体验更好
建立以“项目管理 ”为中心的复杂工程及(或)设备交付与维护体系,围绕项目与复杂合同进行交付进度、成本、收入的跟踪管理。同时跟踪上百上千个工程进度节点,以及复杂设备交付清单
建立(或打通已有)设备物联网平台(IoT),实现设备的远程监控、状态维护、预测性维护。保障设备与系统的高可靠性。为装配制造企业建立设备即服务(EaaS)的新业务模式
工业装置
工业装置是生产的核心。服务云平台可以对工业系统、设备、组件进行全面跟踪与维保服务,将设备意外停机影响最小化。
建筑设施与暖通空调
服务云可以对多种建筑设施资产进行全面服务,包括建筑与构筑物本体、电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施……
商业与民用设备
商用设备使用地域分散、数量众多,通过服务云平台,可以跟踪每一台使用中的设备,合理调度,将服务资源利用率最大化,确保客户满意。
医药行业
医疗设备关系到生命,通过服务云平台及时响应故障,让备件资源信息透明,确保设备一次修复率。
高科技行业
高科技电子产品分散、结构复杂、修复专业性强。通过服务云平台可以充分安排服务资源,及时地向客户提供现场服务,保障运营。
能源与电力行业
设备是对于能源与电力行业的关键性运营保障。服务云平台可以对相关系统、设备、组件进行全面跟踪设备配置与档案,按需提供服务。
2月22日,汉得OneContract一诺智能合同管理系统在历经几个版本迭代升级后惊艳登场。全新的界面视觉体验与更加智能化的功能设计,是一诺智能合同管理系统此次亮相的喜人成果。 OneCon
SRM本文摘要:身处数字化变革浪潮中,威尼斯3775网站该如何应对?深挖传统采购困境探索应对企业采购难点之策世界上唯一不变的,就是变化!小米手机已经从Mi 1,进化到了Mi 9T;CCDOS没落,大步迈入SaaS,
智慧农业,作为数字农业发展进程中的一大重要趋势,因其决策模型和系统在农业物联网和农业大数据中得到广泛应用而受到极大的关注。 汉得物联网&云事业部经过多年的探索和发展,围绕企业的诉求,