ERP系统如何减负

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  文/张太胜 平台产品运营部


随着企业业务模式的不断创新变化,业务数据量的巨幅提升,传统ERP系统在新需求落地、运维响应、成本、用户体验等方面很难全面兼顾满足企业需求。同时云原生等新技术成功实践的广泛推行,企业自身也在思考和探索,面对不断变化的内外部环境,传统ERP系统将何去何从。本文针对这一专题,尝试探索ERP系统如何减负。

HZERO


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ERP减负根因

企业进行ERP减负原因有很多,但是最底层的原因主要有以下几个方面:

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业务耦合

Business coupling

一个完整的业务流程跨多个模块,互相耦合,流程链路长

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数据量大

Large amount of data

ERP软件使用多年后,业务数据量巨大,查询效率和数据处理低下

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资源有限

resource limited

ERP软硬件资源有限,无法无限动态扩张

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外部接口多

Multiple external interfaces

ERP作为大后台或者数据库,跟外部系统集成接口众多,管理和维护困难,跟外部系统耦合严重

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用户体验差

Poor user experience

查询慢,月结排队,问题定位困难,新需求对应困难

究其本质来讲,ERP减负是聚焦客户价值,架构的深度变革

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ERP时代的流程式协作

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ERP时代的流程式协作

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ERP时代的流程式协作

向平台式协作转变

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1.ERP 系统必须要将以流程为独立单元的模块拆解为以客户价值为独立单元的模块

2.打破企业内部边界,从后端走向前端,直接贡献客户价值  

3.企业从以人的经验驱动走向数据智能驱动的转型

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企业ERP的两种减负方式

方法一

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按模块或者按业务域进行抽离ERP的业务,原有未结业务还在ERP系统中进行,新业务在新系统中进行处理,降低ERP的使用量,最终在ERP只保留总账等合规性报表输出,将原有ERP作为一个纯后台,业务流程相关操作搬迁到新的一个或多个系统中进行处理,此种方式旨在单纯的业务量和数据量的减负,用户体验提升有限。

方法二

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处理大型遗留系统的绞杀者模式,在统一平台开发架构和规范的基础上,兼顾企业现有业务和未来业务,重新梳理解耦和划分,在新的架构中逐渐沉淀业务能力,并形成业务组件和服务,通过不断的能力重用,最终将ERP系统平滑迁移替代。此种方式旨在业务优化重塑和架构的整体转型变革。

纵观企业ERP减负的实践,早年大多数企业采用第一种方式进行减负,虽然短期收效明显,但是整体进展缓慢,烟囱林立,数据孤岛现象明显,核心用户的感知和体验未能大幅提升。而第二种方式伴随中新技术的不断涌现,逐渐成为企业的首选,去ERP化/ERP中台化浪潮逐渐成为一种趋势,通过业务中和数据中台的双中台建设,最终实现去ERP化/ERP中台化的短期和中期以及长期的最终目标。

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ERP中台化三个阶段

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ERP逐渐减负还是完全中台化,需要根据企业整体业务现状和未来的规划来统筹决策,选择适合自己的方式最为重要。在整个进行过程中,关注业务,数据,用户体验,成本和风险等核心因素进行综合权衡,一但选择方式和策略,自上而下的贯穿执行,便可在ERP减负过程中取得不错的成果。

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