新闻中心

NEWS

热点新闻

HOT

2021汉得用户大会|携手共生,顺势而为,共同完成能力的进化升级!

秋天的乌镇,格外得美。温度刚刚好,水墨般的景致,让人心绪平和。古老的小镇,在过去几年已经和数字化新世界撞色,让原有的特别气息又增添了强烈的现代色彩。上一次与朋友们相聚,已是五年以前,在此时此地,来一次

2021-11-09

了解详情

近4000㎡数字展区亮相,小得瑟带你零距离逛展!

推荐阅读

2021-10-22

了解详情

12+专题峰会,100+前沿议题,企业数字化转型,你关心的全在这里!

*大会信息以现场执行为准推荐阅读

2021-10-15

了解详情

新闻中心

NEWS

11-23

“数字化营销”,你不容错过的干货解读!

02在营销这个领域,一切都在剧烈变化中,从新零售到直播和抖音的兴起,再到全民带货的狂热,也就仅仅几年的时间。营销人总是富有开拓和创新精神的,毕生都在孜孜不倦的引领着时代的前沿和潮流。当马斯克们在筹划着如何将人类运送到火星上去时,营销人想的是火星上连一块广告牌都没有,总缺了那么点意思。当人们还在讨论数字化时代的到来,给生活带来的极大便利时,营销人已经在构想元宇宙时代应该怎样做好营销,毕竟如果人们30%的时间都用在元宇宙世界中娱乐社交和生活的话,营销人怎能错过如此饕餮盛宴。“哪里有用户聚集,哪里就有营销”,这是营销人的精神信仰。在2021汉得用户大会数字化营销峰会上,威尼斯3775网站邀请了来自客户、合作伙伴和汉得数字化营销团队的众多专家,从不同的视角分享各自对数字化营销的独到见解。掘金数字时代,营销引领开拓汉得数字化营销商务总经理  俞崴汉得数字化营销团队,从2003年成立至今已18年,从成立伊始实施大型套件的CRM模块,到2016年开始自研智慧营销产品,再到2021年营销作为汉得C2M战略的重要环节。经过18年的历练洗礼和经验累积,汉得数字化营销已发展为营销领域国内颇具规模及实力的专业咨询团队。以客户为中心,一直是汉得数字化营销最朴素的信念。中国互联网经过30年发展,基础设施与人、货、场等关键要素的数字化程度都已经很完善,在当前数字化时代背景下,营销仍然是领头羊。在信息化时代,企业主要聚焦在企业内部的ERP系统及ERP周边系统的建设,那么到数字化时代,威尼斯3775网站理解企业在营销领域的基础设施与链接工具都已经完成数字化建设,企业现在亟需的是如何构建与链接,打造属于自己的数字化平台,支撑业务运营与发展。在营销领域,数字化平台已经由先前的营销管理平台,变成与业务紧密结合的营销运营平台。营销运营平台是未来营销的基石。在多年和客户的接触与服务当中,威尼斯3775网站总结发现企业的数字化营销平台需求,特别关注以下5点:①专业的顾问团队②具有长久生命力的产品与平台③能够伴随企业发展与成长④保障业务的顺利、稳定运营⑤持久且具有前瞻性的发展规划。而汉得数字化营销当前发展的战略关键词,即是专注于数字化营销领域的“专业咨询服务”与“持续创新的营销产品”。汉得数字化营销的能力服务范围包括线上渠道的电商业务,线下渠道的渠道营销和终端门店管理,以及针对消费者的私域运营业务。威尼斯3775网站聚焦营销业务的全场景覆盖,有充分的能力为企业的各种数字化转型做赋能支持,包括交易的数字化、消费者的数字化、渠道的数字化和终端门店的数字化转型。流量时代到全域营销再谈数字时代电商建设汉得数字化营销事业部副总经理  何雨宸随着电商的多年来发展,有三个关键词大家必不陌生:电子商务、移动端、全域。“电子商务”兴起的阶段,充分证明线上销售模式可行,并成功构建了电商发展的底座,如逐步提速的快递、用户评价体系、商品质量的保障体系等。也是在这个阶段,一些电商平台崛起,流量初步聚集。“移动端”是伴随着智能手机的出现,用户的碎片化时间更容易被吸引,线上交易也可以覆盖更多的人。营销手段的效果显著,用户不仅仅可以因为需求而购物,还可以被刺激与挖掘。这个阶段,品牌商只需在流量集中的平台,投放营销费用获得流量,就可愈轻松获利。“全域”是最近被广泛提及的概念,购物不仅仅局限购物平台,已经融入全域、全场景,社交、娱乐、内容,最终都是吸引流量交易变现。伴随的现象是,对于品牌商来说,仅靠平台流量的流动,难再有爆发式的增长,品牌商势必要调整营销思路。当流量红利时代逐步成为过去时,一些弊端开始逐渐显现:①品牌商需要服从平台的流量分配机制,按照平台规则进行流量运营 ②品牌商需要加大平台上的营销费用投入,以获取更多、更好的流量资源③品牌死忠粉越来越少,品牌死忠粉被转化成平台粉丝,品牌商的会员及潜在客户信息均受平台影响④品牌商若想直接获取来自电商平台的订单数据,技术壁垒较高。并且随着《个人信息保护法》的出台,品牌商都无法从电商平台获取到收货人明文信息,更无从分析消费者行为。因此在各大主流电商平台主导的体系下,品牌商核心竞争力丧失殆尽,当客户关系、营销模式和供应链都交给电商平台后,电商平台成为新的品牌,而品牌商则沦为OEM制造商。在这样的背景下,品牌商应该做什么?威尼斯3775网站提供三个转变思路。①销售模式,由“渠道+平台”模式,转变为“自有+全域“模式。②对于消费者运营的侧重点,由“引流+转化”,转变为“体验+复购”。③ 销售增长模式,由“促销+购物节”,转变为“社交+传播”。汉得数字化营销在电商领域的解决方案,重心即落在为品牌商的私域电商渠道的搭建上。威尼斯3775网站在电商领域的核心能力在两方面:自有渠道的电商建设和全渠道订单管理系统OMS的建设,构建以客户为中心的吸引-转化-成交-运营体系。自有渠道的电商建设,是品牌直面消费者,提升品牌形象,将私域用户流量数据牢牢掌握在自己手中的重要阵地。汉得能够帮助品牌商构建自己的品牌商城,基于“获客-激活-留存-收益-推荐”模型构建用户旅程,提供一站式解决方案,快速构建企业私域流量池。更重要的是,汉得帮助品牌商通过各种营销玩法和会员运营手段,对消费者的全生命周期进行差异化运营,有效提高消费者的复购率。虽说自有渠道是未来发展的重点,但多触点、多业态、多平台入驻也是品牌商当前不可避免的经营常态。如何统一、高效、自动化的管理品牌商在各个渠道的订单、售后、商品和库存,成为品牌商重中之重的任务。汉得数字化营销通过打造高效稳定的全渠道订单管理系统OMS,为企业提供以下价值:第一,立足业务多维视角,借助商品、订单、库存、售后等微服务中心,构建全域全渠道业务运营管理工具。第二,基于全渠道业务履行平台,构建线上线下全场景一体化能力。第三,通过提升业务执行效率以及财务数据的实时性和准确性,满足企业内部管控要求,支撑企业新业务高效快速发展和创新。智慧营销,私域赋能DTC模式下,私域运营如何赋能企业营销新增长汉得数字化营销事业部副总经理  周骏从2019年开始到现在,相信私域这个词越来越被大家耳熟能详。威尼斯3775网站看看目前营销市场上私域业态的一些变化。首先威尼斯3775网站看到,随着新的内容平台的衍生,很多新兴品牌往往能够依赖这些内容平台成长发展起来,比如说依托于小红书平台做得最好的美妆公司完美日记。其次威尼斯3775网站看到一些传统品牌商也在做着各种破局尝试新玩法,比如说蒙牛纯甄品牌通过流量明星与综艺IP活动为私域平台引流,利用粉丝营销拉动销售转化。企业为什么要去做私域,核心来讲两点:第一,若将市场开拓类比于圈地,就是以前线下渠道圈地圈完了,然后开始线上渠道圈地,圈到现在从整个社会零售比重看,线下渠道70%,线上渠道30%,已经到达了一个临界点。当前流量已经到达稳定期,整体互联网活跃度放缓,媒体流量传播成本显著增高。第二,流量进来之后,由于消费者对接品牌的渠道太多,要去把所有的渠道都去维系好,是非常困难的一件事,所以怎么从“流量”到“留量”是企业当下要解决的重要问题。那么传统品牌去真正落地私域时,会面临哪些核心问题呢?首先,消费者对接品牌的渠道太多,如何连接好这么多前端场景是一个大问题。此外品牌商后端平台数字化的一些能力,比如消费者画像构建,标签构建,人群圈选的能力等也是瓶颈。其次,各个品牌都在探索自己的主流营销模式,比如,蒙牛纯甄走粉丝经济模式,完美日记走内容种草模式,这么多模式,传统品牌厂商应该怎样选择,才是最适合自己的模式。再次,内容平台电商平台在层出不穷的出来,品牌商怎样做才能够以不变应万变。总结下来,威尼斯3775网站认为不要把互联网当作营销的投放目的地,而是要把互联网当作建立用户连接的工具。汉得数字化营销如何助力企业落地私域?从以下三个方面入手。助力企业构建私域运营体系由于企业外部接触消费者渠道多样化,内部各渠道独立部门运营,导致消费者数据难汇聚,运营难统一。威尼斯3775网站通过汉得私域运营平台的8大核心能力,来构建企业的私域运营体系。即:①全渠道流量沉淀:线上线下全渠道公域流量数据形成留量数据,实现数据沉淀私有化。②构建消费者数据资产:构建企业级消费者识别体系,构建消费者OneId模型,实现全渠道消费者共识。③可自定义可拓展的标签体系:建立企业可自定义可拓展的标签体系,连接人货场,实现标签互联万物。④多样化组件提升消费者场景互动体验:场景互动组件化,借助组件易用性独立性,提升消费者互动体验。⑤自动导航式的运营平台:智能化自动导航式运营平台,实现从策划-人群定位-执行-分析全流程自助导航式运营。⑥会员管理:建立集团化、品牌化会员运营体系,以积分、等级、权益、商城为核心点建立会员运营体系。⑦交易打通,场景即交易:实现场景交易化,交易场景的打通,构建场景互动-交易变现的场景体验,实现交易变现。⑧营销分析,数据驱动业务:数据业务化,基于数据分析、数据挖掘,借助数据应用场景提升数据价值,实现数据为业务赋能。构建品牌差异化营销运营能力营销的转型,在传统的产品能力、品牌能力之外,对于内容、服务、数据能力提出了新的要求,威尼斯3775网站提供专业化服务助力企业构建个性化营销运营能力。提供互联网连接能力私域运营落地不单纯是企业内单一系统能完成,会需要诸多互联网能力、数据能力、技术能力加持,威尼斯3775网站能帮助企业进行整体规划,连接外部互联网,比如联合腾讯数观(TDC)为企业精准获客,联合企业微信赋能品牌终端精细化运营,联合火山引擎为企业打造短视频&直播私域运营能力等。渠道洞察,费用直投快消品渠道&终端数字化运营汉得数字化营销事业部副总经理  万清数字化时代,消费者能感知和触达的渠道越来越多。品牌商渠道管理面临着流量增长到头、消费场景碎片化、去中心化等问题。渠道的合理性、真实性、效率和效果问题,一直是传统渠道管理和全渠道融合时代都面临的管理问题。渠道的本质是规模化覆盖与触达,好的渠道就是低成本的规模化触达。信息化和数字化时代,企业营销管理一直在以下这三方面做着努力:第一,渠道业务的在线化。第二,借助数字化手段和运营实现对渠道的洞察。第三,基于数字化带来的管理精细化和效率体验的提升,解决渠道管理中的效率和成本问题。举几个例子:比如全渠道模式下,合理挑选价值渠道和目标客户组合,保证促销合理性与收效比,实现一店一策千人千面。比如通过营销费用数字化直投,丰富营销费用的玩法,提高渠道营销费用的真实性和效率。又如基于体验出发的全渠道融合思路下的无界零售无场核销,提升了消费者在渠道的体验等等。基于近些年汉得在企业数字化营销项目的实践,威尼斯3775网站认为企业渠道数字化发展,以下几点趋势是确定的:①渠道的变迁反应社会零售流通效率的变革,线上线下渠道生意逻辑是一致的,线下渠道是基本盘,新的渠道也会纳入到规范管理的范畴。②品牌商渠道数字化要求越来越高,未来渠道各级连接更紧密,需要支撑的渠道营销场景也会越来越多。③渠道价值可数据化洞察,渠道终端可在线化运营。④渠道营销的发展方向一定是朝着成本更低、效率更高、体验更好的方向发展。汉得数字化营销在渠道数字化领域的核心能力,包括渠道端、门店端、销售团队端,涵盖渠道客户协同、营销费用管理与数字化直投、渠道终端数字化运营、销售团队数字化建设。渠道客户协同渠道客户协同管理以渠道交易链为核心,构建全渠道销售管理,从目标、计划与订单,到渠道流向全面进行管理。威尼斯3775网站帮助品牌商在线链接渠道商、代理商及小微客户,实现渠道销售、促销、服务协同。营销费用管理与数字化直投品牌商在进行营销费用管理时通常会遇到,预算难管控、活动难监督、流程效率低、效果难衡量等问题,导致费用管理困难,投放结果难分析。针对这些问题,威尼斯3775网站帮助企业建立从预算-方案-活动-结案的费用全流程管控场景,通过码、电子协议、促销引擎、线下活动线上化小程序、AI及大数据等各类数字化直投方式解决营销费用投放的效率和体验问题,实现渠道费用业财一体化建设。渠道终端数字化运营如何应对渠道终端数字化的管理诉求,汉得数字化营销提出闭环终端数字化管理方案,帮助品牌商实现多样化的终端在线触达,任务制与会员制的终端运营,基于AI与大数据的终端洞察等。从了解区域终端市场格局,到洞察终端表现,实现终端精细化运营,完成业务闭环。销售团队数字化建设构建业务人员移动办公PDCA闭环,从销售外勤管理到终端业务规划、移动访销执行与市场活动执行、销售业务分析和管理看板呈现等方面,帮助品牌商搭建统一销售行为管理平台。汉得智慧营销产品发布汉得智慧营销研发产品经理  赵雅婷从2016年开始,汉得智慧营销自主产品就已经在开始研发,截止到今天,智慧营销研发体系已经达到近百人团队的规模。汉得智慧营销产品有四大特色:①企业级产品。威尼斯3775网站希望智慧营销产品能一直伴随客户,助力业务不断拓展。②大客户基因。18年的IT实施经验,不乏很多头部客户和行业翘楚,威尼斯3775网站用专业的IT实施服务客户的同时,客户也将他们所在领域先进的管理方式、创新玩法、IT治理手段反向输出给到威尼斯3775网站。③产研协同。产品研发团队和交付团队独立运作,保证产品研发上的持续投入,同时密切的协同机制,也能够让交付团队不断丰富的实施经验会注入到产品血液中,让产品保持鲜活生命力。④内核驱动。威尼斯3775网站的产品底层架构经过反复方案讨论,以及数次迭代升级,不断在打磨细化,不断提高其稳定性和可拓展性。威尼斯3775网站正式向市场发布,汉得智慧营销套件V2.0,整个智慧营销套件由三大平台组成:私域运营平台,全渠道电商平台,渠道数字化协同平台。私域运营平台私域运营平台核心由三大板块构成,消费者数据资产平台(CDP),营销互动管理平台(MA),会员管理平台(Loyalty)。私域运营平台主要解决三件事,①沉淀客户数据池。通过整合不同渠道、平台用户数据,识别不同渠道、平台的相同用户,构建统一的用户数据视图。②洞察与分析客户。围绕用户触达、洞察、运营,建立用户的360画像及标签体系,支撑用户人群画像分析、划分人群包。③触达和运营客户。支撑围绕消费者端的线上、线下、线上&线下营销活动,提供精准广告推送、场景数字化、流程配置化能力,实现灵活多变、快速支撑的目的。全渠道电商平台全渠道电商平台主要支撑自有渠道的电商建设和全渠道订单管理系统OMS的建设。全渠道电商平台有以下三个特点:①更好的品牌体验。威尼斯3775网站的自有或品牌商城能够提供更有品牌辨识度的页面设计,更丰富的商品信息展示,更高效和体贴的售前咨询、售后服务,增强用户留存意愿和品牌粘性。并且通过构建低成本转化的用户旅程,实现新用户快速引入。②更高效的业务处理。产品通过一系列的缓存、队列、监听机制,以及分库分表和高效SQL等技术手段,能够有效提升OMS系统的订单履行效率,达到每分钟处理10000+订单数的处理性能,有效应对双十一等节日大促。③更有效的业务管控。威尼斯3775网站加强海量订单处理过程中的业务管控,避免订单错发、漏发和多发。比如产品本身内置有订单检查、多样化的寻源规则、自动化的发货拦截、库存管控防超卖等一系列业务管控逻辑。渠道数字化协同平台渠道数字化协同平台核心由三大板块构成,第一块是Link DMS,帮助品牌商在线链接渠道商、代理商及小微客户,实现渠道销售、促销、服务的协同。第二块是Link TPM,帮助企业建立从预算-方案-活动-结案的费用全流程管控场景,实现渠道费用业财一体化建设。第三块是Link SFA,构建业务人员移动办公PDCA闭环,帮助品牌商搭建统一销售行为管理平台。总结下来,如果说每一个平台都有它自己独特的打法的话,那整个汉得智慧营销套件,则是一个组合拳全面出击。威尼斯3775网站希望通过三个平台的全面组合,能够去发挥1+1>2的商业价值。此外,威尼斯3775网站提供了一整套完善的产品运维机制,通过公司统一的开放平台查询产品资料、咨询产品问题以及问题反馈,统一的机制+专项的产品运维团队,更好的保障对客户的服务质量。最后,让商业回归本质,让企业聚焦增长,让产品赋能业务,让业务聚焦运营。智慧零售:商品数字化的新升级腾讯智慧零售产品总监  林野自2020年“战疫”以来,私域业态持续高速发展。2020年小程序交易额同比增长超100%,商家自营小程序GMV同比增长高达255%。腾讯智慧零售的合作伙伴中,也出现了首个微信小程序GMV破百亿的零售企业,这些都让2020成为名副其实的私域元年,也让接下来的2021成为构筑私域的关键一年。私域的崛起为零售数字化带来交易承接、公私域连接和线上线下连接这三个方面的新挑战。针对这些挑战,腾讯智慧零售推出腾讯优码产品来助力商家数字化转型。腾讯优码自2017年诞生以来,从一个仅能解决营销风控问题的产品,发展为全链路的商品数字化解决方案,目前已服务了近百个品牌,连接商品超200亿件,连接终端门店超200万家,累计解决营销及管理费用超10亿。腾讯优码产品最新版本中囊括三大子产品:会员通、正品通和门店通,实质上对应的分别是人货场三大要素。会员通通过一物一码营销,帮助品牌商连接消费者并持续运营消费者。举个例子,全国活跃的羊毛党差不多有50万,品牌商每举办一次营销活动的费用总额,差不多有10%的金额被羊毛党给薅走了。那么有了会员通的营销风控功能后,每次品牌商做营销活动时,消费者做扫码时,威尼斯3775网站能够判断这个人是否为羊毛党,以采取相应的措施,这样就能够为品牌商尽量减少损失。正品通通过腾讯优码统一码平台、品牌保护和区块链技术,帮助品牌商升级防伪溯源能力。门店通通过门店大数据和门店终端小程序,帮助品牌商/经销商实现门店数据管理、门店运营以及B2B订货的数字化。门店通结合腾讯地图大数据能力,可实现售点的验真,并让售点数据更完整准确,规划更智能。从2018年开始,腾讯智慧零售就一直和汉得数字化营销团队紧密合作,在很多项目上都有过非常成功的合作案例。威尼斯3775网站将持续开放整个生态体系,覆盖更多行业,携手合作伙伴共建行业深度解决方案。智慧导购,数字赋能传统家居企业如何实现数字化转型升级玛格家居CIO  李勇玛格从2006年开始信息化建设,历时15年经历信息化的四个阶段,从1.0阶段解决行业难题,到2.0阶段解决设计到生产一体化问题,到3.0阶段围绕营销/供应链/财务的数字化连通,到如今4.0阶段推动企业多维度数字化升级转型。玛格与汉得的合作可以追溯到2018年,经过三年,汉得帮助玛格上线SAP、汇联易、LinkCRM、SRM、MES等各个产品,将玛格的信息化提升了一个维度。玛格的数字化营销建设路径,总体分为三个层面。玛格数字化营销平台的搭建,主要以汉得成熟的营销产品为基础平台,结合汉得的定制家居行业解决方案和玛格的实际个性化业务需求,进行平台搭建和功能实现。数据赋能,威尼斯3775网站上系统的目的,除了满足各个场景的数字化需求、提升效率和体验之外,更重要的是希望数字化之后,对各环节的业务数据、业务执行过程,能进行定量分析,从而驱动各环节的改善和提效。用数据来赋能销售团队、渠道伙伴的业务改善和业绩增长。组织建设,数字化营销建设不止是上个系统就结束了,它是个持续的过程,需要配套的组织机制,来保证整个体系的持续运营和不断迭代优化。随着玛格近几年的高速发展,公司在信息化、数字化层面也提出了更高的要求。未来,玛格将围绕六大赛道规划,在ToC和ToB业务领域,持续进行数字化建设和完善。威尼斯3775网站选择跟汉得合作,主要是看重汉得产品的持续迭代能力和对玛格新业务发展的持续支持能力,能够伴随玛格的高速发展和成长。从2003年到2021年,汉得数字化营销团队年满18,威尼斯3775网站正年轻。未来岁月,威尼斯3775网站依然是您营销业务发展路上值得信赖,值得委以重托的业务伙伴!

11-23

“数字化营销”,你不容错过的干货解读!

02在营销这个领域,一切都在剧烈变化中,从新零售到直播和抖音的兴起,再到全民带货的狂热,也就仅仅几年的时间。营销人总是富有开拓和创新精神的,毕生都在孜孜不倦的引领着时代的前沿和潮流。当马斯克们在筹划着如何将人类运送到火星上去时,营销人想的是火星上连一块广告牌都没有,总缺了那么点意思。当人们还在讨论数字化时代的到来,给生活带来的极大便利时,营销人已经在构想元宇宙时代应该怎样做好营销,毕竟如果人们30%的时间都用在元宇宙世界中娱乐社交和生活的话,营销人怎能错过如此饕餮盛宴。“哪里有用户聚集,哪里就有营销”,这是营销人的精神信仰。在2021汉得用户大会数字化营销峰会上,威尼斯3775网站邀请了来自客户、合作伙伴和汉得数字化营销团队的众多专家,从不同的视角分享各自对数字化营销的独到见解。掘金数字时代,营销引领开拓汉得数字化营销商务总经理  俞崴汉得数字化营销团队,从2003年成立至今已18年,从成立伊始实施大型套件的CRM模块,到2016年开始自研智慧营销产品,再到2021年营销作为汉得C2M战略的重要环节。经过18年的历练洗礼和经验累积,汉得数字化营销已发展为营销领域国内颇具规模及实力的专业咨询团队。以客户为中心,一直是汉得数字化营销最朴素的信念。中国互联网经过30年发展,基础设施与人、货、场等关键要素的数字化程度都已经很完善,在当前数字化时代背景下,营销仍然是领头羊。在信息化时代,企业主要聚焦在企业内部的ERP系统及ERP周边系统的建设,那么到数字化时代,威尼斯3775网站理解企业在营销领域的基础设施与链接工具都已经完成数字化建设,企业现在亟需的是如何构建与链接,打造属于自己的数字化平台,支撑业务运营与发展。在营销领域,数字化平台已经由先前的营销管理平台,变成与业务紧密结合的营销运营平台。营销运营平台是未来营销的基石。在多年和客户的接触与服务当中,威尼斯3775网站总结发现企业的数字化营销平台需求,特别关注以下5点:①专业的顾问团队②具有长久生命力的产品与平台③能够伴随企业发展与成长④保障业务的顺利、稳定运营⑤持久且具有前瞻性的发展规划。而汉得数字化营销当前发展的战略关键词,即是专注于数字化营销领域的“专业咨询服务”与“持续创新的营销产品”。汉得数字化营销的能力服务范围包括线上渠道的电商业务,线下渠道的渠道营销和终端门店管理,以及针对消费者的私域运营业务。威尼斯3775网站聚焦营销业务的全场景覆盖,有充分的能力为企业的各种数字化转型做赋能支持,包括交易的数字化、消费者的数字化、渠道的数字化和终端门店的数字化转型。流量时代到全域营销再谈数字时代电商建设汉得数字化营销事业部副总经理  何雨宸随着电商的多年来发展,有三个关键词大家必不陌生:电子商务、移动端、全域。“电子商务”兴起的阶段,充分证明线上销售模式可行,并成功构建了电商发展的底座,如逐步提速的快递、用户评价体系、商品质量的保障体系等。也是在这个阶段,一些电商平台崛起,流量初步聚集。“移动端”是伴随着智能手机的出现,用户的碎片化时间更容易被吸引,线上交易也可以覆盖更多的人。营销手段的效果显著,用户不仅仅可以因为需求而购物,还可以被刺激与挖掘。这个阶段,品牌商只需在流量集中的平台,投放营销费用获得流量,就可愈轻松获利。“全域”是最近被广泛提及的概念,购物不仅仅局限购物平台,已经融入全域、全场景,社交、娱乐、内容,最终都是吸引流量交易变现。伴随的现象是,对于品牌商来说,仅靠平台流量的流动,难再有爆发式的增长,品牌商势必要调整营销思路。当流量红利时代逐步成为过去时,一些弊端开始逐渐显现:①品牌商需要服从平台的流量分配机制,按照平台规则进行流量运营 ②品牌商需要加大平台上的营销费用投入,以获取更多、更好的流量资源③品牌死忠粉越来越少,品牌死忠粉被转化成平台粉丝,品牌商的会员及潜在客户信息均受平台影响④品牌商若想直接获取来自电商平台的订单数据,技术壁垒较高。并且随着《个人信息保护法》的出台,品牌商都无法从电商平台获取到收货人明文信息,更无从分析消费者行为。因此在各大主流电商平台主导的体系下,品牌商核心竞争力丧失殆尽,当客户关系、营销模式和供应链都交给电商平台后,电商平台成为新的品牌,而品牌商则沦为OEM制造商。在这样的背景下,品牌商应该做什么?威尼斯3775网站提供三个转变思路。①销售模式,由“渠道+平台”模式,转变为“自有+全域“模式。②对于消费者运营的侧重点,由“引流+转化”,转变为“体验+复购”。③ 销售增长模式,由“促销+购物节”,转变为“社交+传播”。汉得数字化营销在电商领域的解决方案,重心即落在为品牌商的私域电商渠道的搭建上。威尼斯3775网站在电商领域的核心能力在两方面:自有渠道的电商建设和全渠道订单管理系统OMS的建设,构建以客户为中心的吸引-转化-成交-运营体系。自有渠道的电商建设,是品牌直面消费者,提升品牌形象,将私域用户流量数据牢牢掌握在自己手中的重要阵地。汉得能够帮助品牌商构建自己的品牌商城,基于“获客-激活-留存-收益-推荐”模型构建用户旅程,提供一站式解决方案,快速构建企业私域流量池。更重要的是,汉得帮助品牌商通过各种营销玩法和会员运营手段,对消费者的全生命周期进行差异化运营,有效提高消费者的复购率。虽说自有渠道是未来发展的重点,但多触点、多业态、多平台入驻也是品牌商当前不可避免的经营常态。如何统一、高效、自动化的管理品牌商在各个渠道的订单、售后、商品和库存,成为品牌商重中之重的任务。汉得数字化营销通过打造高效稳定的全渠道订单管理系统OMS,为企业提供以下价值:第一,立足业务多维视角,借助商品、订单、库存、售后等微服务中心,构建全域全渠道业务运营管理工具。第二,基于全渠道业务履行平台,构建线上线下全场景一体化能力。第三,通过提升业务执行效率以及财务数据的实时性和准确性,满足企业内部管控要求,支撑企业新业务高效快速发展和创新。智慧营销,私域赋能DTC模式下,私域运营如何赋能企业营销新增长汉得数字化营销事业部副总经理  周骏从2019年开始到现在,相信私域这个词越来越被大家耳熟能详。威尼斯3775网站看看目前营销市场上私域业态的一些变化。首先威尼斯3775网站看到,随着新的内容平台的衍生,很多新兴品牌往往能够依赖这些内容平台成长发展起来,比如说依托于小红书平台做得最好的美妆公司完美日记。其次威尼斯3775网站看到一些传统品牌商也在做着各种破局尝试新玩法,比如说蒙牛纯甄品牌通过流量明星与综艺IP活动为私域平台引流,利用粉丝营销拉动销售转化。企业为什么要去做私域,核心来讲两点:第一,若将市场开拓类比于圈地,就是以前线下渠道圈地圈完了,然后开始线上渠道圈地,圈到现在从整个社会零售比重看,线下渠道70%,线上渠道30%,已经到达了一个临界点。当前流量已经到达稳定期,整体互联网活跃度放缓,媒体流量传播成本显著增高。第二,流量进来之后,由于消费者对接品牌的渠道太多,要去把所有的渠道都去维系好,是非常困难的一件事,所以怎么从“流量”到“留量”是企业当下要解决的重要问题。那么传统品牌去真正落地私域时,会面临哪些核心问题呢?首先,消费者对接品牌的渠道太多,如何连接好这么多前端场景是一个大问题。此外品牌商后端平台数字化的一些能力,比如消费者画像构建,标签构建,人群圈选的能力等也是瓶颈。其次,各个品牌都在探索自己的主流营销模式,比如,蒙牛纯甄走粉丝经济模式,完美日记走内容种草模式,这么多模式,传统品牌厂商应该怎样选择,才是最适合自己的模式。再次,内容平台电商平台在层出不穷的出来,品牌商怎样做才能够以不变应万变。总结下来,威尼斯3775网站认为不要把互联网当作营销的投放目的地,而是要把互联网当作建立用户连接的工具。汉得数字化营销如何助力企业落地私域?从以下三个方面入手。助力企业构建私域运营体系由于企业外部接触消费者渠道多样化,内部各渠道独立部门运营,导致消费者数据难汇聚,运营难统一。威尼斯3775网站通过汉得私域运营平台的8大核心能力,来构建企业的私域运营体系。即:①全渠道流量沉淀:线上线下全渠道公域流量数据形成留量数据,实现数据沉淀私有化。②构建消费者数据资产:构建企业级消费者识别体系,构建消费者OneId模型,实现全渠道消费者共识。③可自定义可拓展的标签体系:建立企业可自定义可拓展的标签体系,连接人货场,实现标签互联万物。④多样化组件提升消费者场景互动体验:场景互动组件化,借助组件易用性独立性,提升消费者互动体验。⑤自动导航式的运营平台:智能化自动导航式运营平台,实现从策划-人群定位-执行-分析全流程自助导航式运营。⑥会员管理:建立集团化、品牌化会员运营体系,以积分、等级、权益、商城为核心点建立会员运营体系。⑦交易打通,场景即交易:实现场景交易化,交易场景的打通,构建场景互动-交易变现的场景体验,实现交易变现。⑧营销分析,数据驱动业务:数据业务化,基于数据分析、数据挖掘,借助数据应用场景提升数据价值,实现数据为业务赋能。构建品牌差异化营销运营能力营销的转型,在传统的产品能力、品牌能力之外,对于内容、服务、数据能力提出了新的要求,威尼斯3775网站提供专业化服务助力企业构建个性化营销运营能力。提供互联网连接能力私域运营落地不单纯是企业内单一系统能完成,会需要诸多互联网能力、数据能力、技术能力加持,威尼斯3775网站能帮助企业进行整体规划,连接外部互联网,比如联合腾讯数观(TDC)为企业精准获客,联合企业微信赋能品牌终端精细化运营,联合火山引擎为企业打造短视频&直播私域运营能力等。渠道洞察,费用直投快消品渠道&终端数字化运营汉得数字化营销事业部副总经理  万清数字化时代,消费者能感知和触达的渠道越来越多。品牌商渠道管理面临着流量增长到头、消费场景碎片化、去中心化等问题。渠道的合理性、真实性、效率和效果问题,一直是传统渠道管理和全渠道融合时代都面临的管理问题。渠道的本质是规模化覆盖与触达,好的渠道就是低成本的规模化触达。信息化和数字化时代,企业营销管理一直在以下这三方面做着努力:第一,渠道业务的在线化。第二,借助数字化手段和运营实现对渠道的洞察。第三,基于数字化带来的管理精细化和效率体验的提升,解决渠道管理中的效率和成本问题。举几个例子:比如全渠道模式下,合理挑选价值渠道和目标客户组合,保证促销合理性与收效比,实现一店一策千人千面。比如通过营销费用数字化直投,丰富营销费用的玩法,提高渠道营销费用的真实性和效率。又如基于体验出发的全渠道融合思路下的无界零售无场核销,提升了消费者在渠道的体验等等。基于近些年汉得在企业数字化营销项目的实践,威尼斯3775网站认为企业渠道数字化发展,以下几点趋势是确定的:①渠道的变迁反应社会零售流通效率的变革,线上线下渠道生意逻辑是一致的,线下渠道是基本盘,新的渠道也会纳入到规范管理的范畴。②品牌商渠道数字化要求越来越高,未来渠道各级连接更紧密,需要支撑的渠道营销场景也会越来越多。③渠道价值可数据化洞察,渠道终端可在线化运营。④渠道营销的发展方向一定是朝着成本更低、效率更高、体验更好的方向发展。汉得数字化营销在渠道数字化领域的核心能力,包括渠道端、门店端、销售团队端,涵盖渠道客户协同、营销费用管理与数字化直投、渠道终端数字化运营、销售团队数字化建设。渠道客户协同渠道客户协同管理以渠道交易链为核心,构建全渠道销售管理,从目标、计划与订单,到渠道流向全面进行管理。威尼斯3775网站帮助品牌商在线链接渠道商、代理商及小微客户,实现渠道销售、促销、服务协同。营销费用管理与数字化直投品牌商在进行营销费用管理时通常会遇到,预算难管控、活动难监督、流程效率低、效果难衡量等问题,导致费用管理困难,投放结果难分析。针对这些问题,威尼斯3775网站帮助企业建立从预算-方案-活动-结案的费用全流程管控场景,通过码、电子协议、促销引擎、线下活动线上化小程序、AI及大数据等各类数字化直投方式解决营销费用投放的效率和体验问题,实现渠道费用业财一体化建设。渠道终端数字化运营如何应对渠道终端数字化的管理诉求,汉得数字化营销提出闭环终端数字化管理方案,帮助品牌商实现多样化的终端在线触达,任务制与会员制的终端运营,基于AI与大数据的终端洞察等。从了解区域终端市场格局,到洞察终端表现,实现终端精细化运营,完成业务闭环。销售团队数字化建设构建业务人员移动办公PDCA闭环,从销售外勤管理到终端业务规划、移动访销执行与市场活动执行、销售业务分析和管理看板呈现等方面,帮助品牌商搭建统一销售行为管理平台。汉得智慧营销产品发布汉得智慧营销研发产品经理  赵雅婷从2016年开始,汉得智慧营销自主产品就已经在开始研发,截止到今天,智慧营销研发体系已经达到近百人团队的规模。汉得智慧营销产品有四大特色:①企业级产品。威尼斯3775网站希望智慧营销产品能一直伴随客户,助力业务不断拓展。②大客户基因。18年的IT实施经验,不乏很多头部客户和行业翘楚,威尼斯3775网站用专业的IT实施服务客户的同时,客户也将他们所在领域先进的管理方式、创新玩法、IT治理手段反向输出给到威尼斯3775网站。③产研协同。产品研发团队和交付团队独立运作,保证产品研发上的持续投入,同时密切的协同机制,也能够让交付团队不断丰富的实施经验会注入到产品血液中,让产品保持鲜活生命力。④内核驱动。威尼斯3775网站的产品底层架构经过反复方案讨论,以及数次迭代升级,不断在打磨细化,不断提高其稳定性和可拓展性。威尼斯3775网站正式向市场发布,汉得智慧营销套件V2.0,整个智慧营销套件由三大平台组成:私域运营平台,全渠道电商平台,渠道数字化协同平台。私域运营平台私域运营平台核心由三大板块构成,消费者数据资产平台(CDP),营销互动管理平台(MA),会员管理平台(Loyalty)。私域运营平台主要解决三件事,①沉淀客户数据池。通过整合不同渠道、平台用户数据,识别不同渠道、平台的相同用户,构建统一的用户数据视图。②洞察与分析客户。围绕用户触达、洞察、运营,建立用户的360画像及标签体系,支撑用户人群画像分析、划分人群包。③触达和运营客户。支撑围绕消费者端的线上、线下、线上&线下营销活动,提供精准广告推送、场景数字化、流程配置化能力,实现灵活多变、快速支撑的目的。全渠道电商平台全渠道电商平台主要支撑自有渠道的电商建设和全渠道订单管理系统OMS的建设。全渠道电商平台有以下三个特点:①更好的品牌体验。威尼斯3775网站的自有或品牌商城能够提供更有品牌辨识度的页面设计,更丰富的商品信息展示,更高效和体贴的售前咨询、售后服务,增强用户留存意愿和品牌粘性。并且通过构建低成本转化的用户旅程,实现新用户快速引入。②更高效的业务处理。产品通过一系列的缓存、队列、监听机制,以及分库分表和高效SQL等技术手段,能够有效提升OMS系统的订单履行效率,达到每分钟处理10000+订单数的处理性能,有效应对双十一等节日大促。③更有效的业务管控。威尼斯3775网站加强海量订单处理过程中的业务管控,避免订单错发、漏发和多发。比如产品本身内置有订单检查、多样化的寻源规则、自动化的发货拦截、库存管控防超卖等一系列业务管控逻辑。渠道数字化协同平台渠道数字化协同平台核心由三大板块构成,第一块是Link DMS,帮助品牌商在线链接渠道商、代理商及小微客户,实现渠道销售、促销、服务的协同。第二块是Link TPM,帮助企业建立从预算-方案-活动-结案的费用全流程管控场景,实现渠道费用业财一体化建设。第三块是Link SFA,构建业务人员移动办公PDCA闭环,帮助品牌商搭建统一销售行为管理平台。总结下来,如果说每一个平台都有它自己独特的打法的话,那整个汉得智慧营销套件,则是一个组合拳全面出击。威尼斯3775网站希望通过三个平台的全面组合,能够去发挥1+1>2的商业价值。此外,威尼斯3775网站提供了一整套完善的产品运维机制,通过公司统一的开放平台查询产品资料、咨询产品问题以及问题反馈,统一的机制+专项的产品运维团队,更好的保障对客户的服务质量。最后,让商业回归本质,让企业聚焦增长,让产品赋能业务,让业务聚焦运营。智慧零售:商品数字化的新升级腾讯智慧零售产品总监  林野自2020年“战疫”以来,私域业态持续高速发展。2020年小程序交易额同比增长超100%,商家自营小程序GMV同比增长高达255%。腾讯智慧零售的合作伙伴中,也出现了首个微信小程序GMV破百亿的零售企业,这些都让2020成为名副其实的私域元年,也让接下来的2021成为构筑私域的关键一年。私域的崛起为零售数字化带来交易承接、公私域连接和线上线下连接这三个方面的新挑战。针对这些挑战,腾讯智慧零售推出腾讯优码产品来助力商家数字化转型。腾讯优码自2017年诞生以来,从一个仅能解决营销风控问题的产品,发展为全链路的商品数字化解决方案,目前已服务了近百个品牌,连接商品超200亿件,连接终端门店超200万家,累计解决营销及管理费用超10亿。腾讯优码产品最新版本中囊括三大子产品:会员通、正品通和门店通,实质上对应的分别是人货场三大要素。会员通通过一物一码营销,帮助品牌商连接消费者并持续运营消费者。举个例子,全国活跃的羊毛党差不多有50万,品牌商每举办一次营销活动的费用总额,差不多有10%的金额被羊毛党给薅走了。那么有了会员通的营销风控功能后,每次品牌商做营销活动时,消费者做扫码时,威尼斯3775网站能够判断这个人是否为羊毛党,以采取相应的措施,这样就能够为品牌商尽量减少损失。正品通通过腾讯优码统一码平台、品牌保护和区块链技术,帮助品牌商升级防伪溯源能力。门店通通过门店大数据和门店终端小程序,帮助品牌商/经销商实现门店数据管理、门店运营以及B2B订货的数字化。门店通结合腾讯地图大数据能力,可实现售点的验真,并让售点数据更完整准确,规划更智能。从2018年开始,腾讯智慧零售就一直和汉得数字化营销团队紧密合作,在很多项目上都有过非常成功的合作案例。威尼斯3775网站将持续开放整个生态体系,覆盖更多行业,携手合作伙伴共建行业深度解决方案。智慧导购,数字赋能传统家居企业如何实现数字化转型升级玛格家居CIO  李勇玛格从2006年开始信息化建设,历时15年经历信息化的四个阶段,从1.0阶段解决行业难题,到2.0阶段解决设计到生产一体化问题,到3.0阶段围绕营销/供应链/财务的数字化连通,到如今4.0阶段推动企业多维度数字化升级转型。玛格与汉得的合作可以追溯到2018年,经过三年,汉得帮助玛格上线SAP、汇联易、LinkCRM、SRM、MES等各个产品,将玛格的信息化提升了一个维度。玛格的数字化营销建设路径,总体分为三个层面。玛格数字化营销平台的搭建,主要以汉得成熟的营销产品为基础平台,结合汉得的定制家居行业解决方案和玛格的实际个性化业务需求,进行平台搭建和功能实现。数据赋能,威尼斯3775网站上系统的目的,除了满足各个场景的数字化需求、提升效率和体验之外,更重要的是希望数字化之后,对各环节的业务数据、业务执行过程,能进行定量分析,从而驱动各环节的改善和提效。用数据来赋能销售团队、渠道伙伴的业务改善和业绩增长。组织建设,数字化营销建设不止是上个系统就结束了,它是个持续的过程,需要配套的组织机制,来保证整个体系的持续运营和不断迭代优化。随着玛格近几年的高速发展,公司在信息化、数字化层面也提出了更高的要求。未来,玛格将围绕六大赛道规划,在ToC和ToB业务领域,持续进行数字化建设和完善。威尼斯3775网站选择跟汉得合作,主要是看重汉得产品的持续迭代能力和对玛格新业务发展的持续支持能力,能够伴随玛格的高速发展和成长。从2003年到2021年,汉得数字化营销团队年满18,威尼斯3775网站正年轻。未来岁月,威尼斯3775网站依然是您营销业务发展路上值得信赖,值得委以重托的业务伙伴!

08-06

让数字化营销业务破茧重生!

在当下这个特殊时期,中国市场的数字化基础设施的潜力和市场需求的爆发力吸引了全球的关注。充满活力,蓬勃发展的电商产业,已经成为中国消费领域的重要推动力。伴随线上业务体量占比的不断扩大,构建品牌私域流量,抓紧品牌自有用户,通过自有阵地充分完成与消费者的链接,也成为各品牌关注的核心竞争力。在数字化营销和私域流量高效转化领域,汉得经过多年实践,正是这个领域的先行者与实践者。在过去3年间,汉得携手多个知名品牌,在活动引流、品牌触点搭建、交易转化链路实现、会员精准营销等领域不断积累丰富的实践经验。汉得数字化营销中国本土电商中台之路2020年7月,汉得信息携手某知名运动品牌,共同开启搭建中国本土电商中台之路。近年来,随着该品牌在中国市场的业务快速发展,数字化业务的发展成为了品牌核心战略之一。伴随线上业务流量的不断增长和业务模式的不断创新,该品牌所使用的的旧系统由于各类原因,无法满足业务需求,主要体现在:系统设计落后系统设计的落后,让众多业务创新的落地周期无法实现,部分需求经过冗长的开发周期后,最终实现效果也偏离预期性能瓶颈无法突破性能瓶颈的出现,无法支持业务量的迅速增长,海量场景无法实现开发模式滞后现有开发模式下,团队间协作不高效,项目交付周期长,导致运营团队的业务需求无法得到快速响应“AAchilles' Heel上述痛点在业务飞速增长的场景下,成为了潜在的“阿喀琉斯之踵”。基于汉得在电商领域的实践经营,本次合作伊始,威尼斯3775网站就清晰地知道,威尼斯3775网站需要让客户的电商中台破茧重生:底层技术框架革新基于HZero框架和O2产品,为客户提供底层技术框架革新,全面实现电商中台重构,全方位提升系统性能指标,达到现有业务峰值的10倍,满足未来3-5年的战略需求支撑新业务场景快速迭代通过敏捷的开发流程和电商中台规划,支撑新业务场景3周内快速迭代,应对不断变化的需求市场全面提升运营能力通过业务流程的梳理,搭建运营能力框架,不断提升运营自动化水平,实现运营能力的全面提升汉得数字化营销让电商中台破茧重生经过10个月的奋战,项目成功上线。历经风雨,方见彩虹。十个月共计完成了超过300个用户故事的开发,超过30个微服务中心的设计和实现,构筑完整、个性化的消费体验,搭建高效丰富的营销运营体系。核心成果一帮助Global客户成功构建既能够满足自身业务模式,又满足Global整体标准的电商中台,为日益增长的业务奠定高效基础,增强品牌本土化的建设决心。通过本次电商中台的实现,为消费者提供完整、高效、丰富的购物体验,为运营团队提供丰富的促销类型、营销活动和精准投放能力。同时,基于电商中台,充分整合全域营销能力,为品牌和消费者的链接不断加深夯实基础。系统整体能力介绍核心成果二全方位的技术升级,带动电商业务中台系统能力的全面提升。基于企业级HZero框架和汉得O2产品,采用主流技术栈和中间件,适配电商业务场景,汉得团队与客户富有经验的IT团队沟通设计了最符合品牌业务的架构。针对每一处核心功能都对系统设计进行充分论证,对于代码实现进行高质量的工程质量管控。先进的架构,扎实的细节设计,高质量的业务实现,最终让威尼斯3775网站所有C端接口响应时间不超过500ms,所有接口压测tps超过当前业务峰值10倍以上。汉得O2部署架构示意核心成果三构建起适配需求的敏捷迭代体系、方法论和团队,并且搭建起快速迭代的pipeline,快速应对市场需求变化。一方面,在项目上线后,威尼斯3775网站戒骄戒躁,保证迭代速率和质量。项目上线一个月,团队完成了主流程对自有渠道矩阵的支持;三周内,团队完成了新营销场景的开发、测试和上线。另一方面,不断适配敏捷框架。团队通过高质量的需求沟通、敏捷计划会议、敏捷回顾会、站会沟通等形式,不断提升团队战斗力,加深团队对业务场景和需求的理解,提升团队驱动力,形成可持续的战斗团队。<<  滑动查看下一张图片  >>伴随着项目阶段性的顺利上线和不断迭代,汉得也获得了品牌方的认可与信赖。在今年,汉得和客户还将共同完成多个战略目标,确保客户的经营战略的达成。未来,汉得也将跟客户携手共进,面对灵活多变的市场需求,威尼斯3775网站将不断创新。一方面将汉得在企业级平台的最佳实践与客户不断融合,一方面适配客户的新业务场景,利用可持续视角,充分发挥技术的业务价值,与客户一起,为商业成功,共同努力!推荐阅读?  欢 迎 分 享 到 朋 友 圈 喔  ?

08-06

让数字化营销业务破茧重生!

在当下这个特殊时期,中国市场的数字化基础设施的潜力和市场需求的爆发力吸引了全球的关注。充满活力,蓬勃发展的电商产业,已经成为中国消费领域的重要推动力。伴随线上业务体量占比的不断扩大,构建品牌私域流量,抓紧品牌自有用户,通过自有阵地充分完成与消费者的链接,也成为各品牌关注的核心竞争力。在数字化营销和私域流量高效转化领域,汉得经过多年实践,正是这个领域的先行者与实践者。在过去3年间,汉得携手多个知名品牌,在活动引流、品牌触点搭建、交易转化链路实现、会员精准营销等领域不断积累丰富的实践经验。汉得数字化营销中国本土电商中台之路2020年7月,汉得信息携手某知名运动品牌,共同开启搭建中国本土电商中台之路。近年来,随着该品牌在中国市场的业务快速发展,数字化业务的发展成为了品牌核心战略之一。伴随线上业务流量的不断增长和业务模式的不断创新,该品牌所使用的的旧系统由于各类原因,无法满足业务需求,主要体现在:系统设计落后系统设计的落后,让众多业务创新的落地周期无法实现,部分需求经过冗长的开发周期后,最终实现效果也偏离预期性能瓶颈无法突破性能瓶颈的出现,无法支持业务量的迅速增长,海量场景无法实现开发模式滞后现有开发模式下,团队间协作不高效,项目交付周期长,导致运营团队的业务需求无法得到快速响应“AAchilles' Heel上述痛点在业务飞速增长的场景下,成为了潜在的“阿喀琉斯之踵”。基于汉得在电商领域的实践经营,本次合作伊始,威尼斯3775网站就清晰地知道,威尼斯3775网站需要让客户的电商中台破茧重生:底层技术框架革新基于HZero框架和O2产品,为客户提供底层技术框架革新,全面实现电商中台重构,全方位提升系统性能指标,达到现有业务峰值的10倍,满足未来3-5年的战略需求支撑新业务场景快速迭代通过敏捷的开发流程和电商中台规划,支撑新业务场景3周内快速迭代,应对不断变化的需求市场全面提升运营能力通过业务流程的梳理,搭建运营能力框架,不断提升运营自动化水平,实现运营能力的全面提升汉得数字化营销让电商中台破茧重生经过10个月的奋战,项目成功上线。历经风雨,方见彩虹。十个月共计完成了超过300个用户故事的开发,超过30个微服务中心的设计和实现,构筑完整、个性化的消费体验,搭建高效丰富的营销运营体系。核心成果一帮助Global客户成功构建既能够满足自身业务模式,又满足Global整体标准的电商中台,为日益增长的业务奠定高效基础,增强品牌本土化的建设决心。通过本次电商中台的实现,为消费者提供完整、高效、丰富的购物体验,为运营团队提供丰富的促销类型、营销活动和精准投放能力。同时,基于电商中台,充分整合全域营销能力,为品牌和消费者的链接不断加深夯实基础。系统整体能力介绍核心成果二全方位的技术升级,带动电商业务中台系统能力的全面提升。基于企业级HZero框架和汉得O2产品,采用主流技术栈和中间件,适配电商业务场景,汉得团队与客户富有经验的IT团队沟通设计了最符合品牌业务的架构。针对每一处核心功能都对系统设计进行充分论证,对于代码实现进行高质量的工程质量管控。先进的架构,扎实的细节设计,高质量的业务实现,最终让威尼斯3775网站所有C端接口响应时间不超过500ms,所有接口压测tps超过当前业务峰值10倍以上。汉得O2部署架构示意核心成果三构建起适配需求的敏捷迭代体系、方法论和团队,并且搭建起快速迭代的pipeline,快速应对市场需求变化。一方面,在项目上线后,威尼斯3775网站戒骄戒躁,保证迭代速率和质量。项目上线一个月,团队完成了主流程对自有渠道矩阵的支持;三周内,团队完成了新营销场景的开发、测试和上线。另一方面,不断适配敏捷框架。团队通过高质量的需求沟通、敏捷计划会议、敏捷回顾会、站会沟通等形式,不断提升团队战斗力,加深团队对业务场景和需求的理解,提升团队驱动力,形成可持续的战斗团队。<<  滑动查看下一张图片  >>伴随着项目阶段性的顺利上线和不断迭代,汉得也获得了品牌方的认可与信赖。在今年,汉得和客户还将共同完成多个战略目标,确保客户的经营战略的达成。未来,汉得也将跟客户携手共进,面对灵活多变的市场需求,威尼斯3775网站将不断创新。一方面将汉得在企业级平台的最佳实践与客户不断融合,一方面适配客户的新业务场景,利用可持续视角,充分发挥技术的业务价值,与客户一起,为商业成功,共同努力!推荐阅读?  欢 迎 分 享 到 朋 友 圈 喔  ?

06-28

智慧营销|如何帮助企业私域流量建设与运营?

01伴随IT技术的革新,从最初的客户关系管理、到电子商务的迅猛发展、O2O场景的探索,以及新零售、新营销等一系列概念在市场当中起起伏伏,威尼斯3775网站看到CRM、SCRM、业务中台、数据中台等不同的载体相继上演。无论是品牌商、服务商还是电商平台,都在不断地追求与探索最有效、最适合自身的营销数字化之路。什么才是一个品牌商、零售商在营销领域更适合的发展路线? 如何帮助企业私域流量建设与运营宋朱熹说:闭门造车,出门合辙,盖言其法之同。如果有规范、有标准、有准绳,那么即便闭门造车,开门出去,也能让车轮与路面的车辙相合。那么数字化营销产品的规范与标准是什么呢?是更轻巧?还是更稳健?是更灵活?还是更规范?观察互联网电商平台、运营商/服务商以及品牌商/零售商,都能看到一些或多或少的变化。垄断、排他性协议备受关注消费者隐私而带来的数据获取、流转被绝对严格地控制代理商接入平台的方式逐渐受限,平台更多地推出品牌商直接接入品牌商/零售商对于现有业务、数据的担心,自身的数据没有得到留存与运营,代运营商的服务也让客户觉得苦恼越来越多的客户开始追求自有渠道的构建、私域流量的运营。私域化和服务化成为了企业营销数字化转型的主题:从原有的依赖于第三方电商,向自建渠道、自有渠道转变,期待于私域流量运营经历过小而美的轻量型产品和代运营后,客户认识到树立品牌自身价值需要扎实、可持续化和专业化的长期服务透过层出不穷的营销活动玩法、让人脑洞大开的“抖机灵”,作为一家在营销数字化领域服务20年的IT服务商,威尼斯3775网站看到的是专业化、私域化与服务化!对于威尼斯3775网站的客户来说,诸多中大型的品牌商、零售商,希望构建的一定是私域化、具备品牌特质、长期可持续发展的营销数字化体系。而作为一家营销数字化产品供应商,威尼斯3775网站追求更好更专业的品质,追求更卓越的服务体验,让威尼斯3775网站的客户更能享受到营销、品牌私域化建设与运营的价值!汉得智慧营销 2021-6 版2021年6月份,汉得智慧营销推出全新的一站式消费者数字化电商平台,为品牌商提供更好的消费者数字化营销能力。在本次发布中,智慧营销打通了前端自建线上小程序商城,CMS内容管理,商品促销,会员卡券以及交易履约,售后管理。线上小程序商城场景的覆盖更广泛丰富企业私域运营“主战场”建设威尼斯3775网站能够帮助企业更加快速地构建其自有线上商城小程序,完成企业私域运营“主战场”的建设。小程序商城支持品牌商自定义页面装修,能够更加深度地完成品牌营销营销活动灵活定义可配置为实现消费者的激活、营销运营,复购挽留,威尼斯3775网站提供灵活的促销政策,支持营销活动的灵活定义和可配置,降低复杂开发的成本交易流程深度支持当企业在更加向前地面向消费者进行私域运营、电商交易时,流程响应的敏捷性要求、复杂性要求会更高。所以,本次版本对于交易流程深度支持,提供多样化寻源规则,以及配货流程管理,售后管理,能够帮企业处理大量纷繁复杂的C端订单上述这些产品特性均已在一些标杆性的企业中得到深度应用:某全球领先运动品牌:去年开始选择汉得构建数字化电商平台,产品定位为该品牌在中国私域流量运营的主战场,支撑前端不同的app、小程序,触达消费者。5月份该项目成功上线,目前已顺利支撑618等多轮大促,同时在系统架构及性能方面支撑高并发、高可用性;某国内知名啤酒品牌:去年开始选择汉得建立电商OMS平台,实现对全域订单的端到端管理。经过618大促,验证了汉得产品与交付服务能力对品牌私域化运营保障的有效性。在该项目中,汉得服务团队基于产品为客户提供多渠道对接、集团多品牌运作、整体物流仓储规划,丰富的商品管理,数十种业务流程支撑,以及与后端ERP财务的自动化对账。“深水静流,守正致远。”即便是大家都认为最千变万化的营销数字化领域,也有其特有的规则、准绳以及生长的方向。营销数字化就像是企业需要长期耕耘栽种的一棵大树,需要坚实的产品基础,长期的交付服务,伴随着技术革新的阳光,向上生长,枝繁叶茂。推荐阅读

06-28

智慧营销|如何帮助企业私域流量建设与运营?

01伴随IT技术的革新,从最初的客户关系管理、到电子商务的迅猛发展、O2O场景的探索,以及新零售、新营销等一系列概念在市场当中起起伏伏,威尼斯3775网站看到CRM、SCRM、业务中台、数据中台等不同的载体相继上演。无论是品牌商、服务商还是电商平台,都在不断地追求与探索最有效、最适合自身的营销数字化之路。什么才是一个品牌商、零售商在营销领域更适合的发展路线? 如何帮助企业私域流量建设与运营宋朱熹说:闭门造车,出门合辙,盖言其法之同。如果有规范、有标准、有准绳,那么即便闭门造车,开门出去,也能让车轮与路面的车辙相合。那么数字化营销产品的规范与标准是什么呢?是更轻巧?还是更稳健?是更灵活?还是更规范?观察互联网电商平台、运营商/服务商以及品牌商/零售商,都能看到一些或多或少的变化。垄断、排他性协议备受关注消费者隐私而带来的数据获取、流转被绝对严格地控制代理商接入平台的方式逐渐受限,平台更多地推出品牌商直接接入品牌商/零售商对于现有业务、数据的担心,自身的数据没有得到留存与运营,代运营商的服务也让客户觉得苦恼越来越多的客户开始追求自有渠道的构建、私域流量的运营。私域化和服务化成为了企业营销数字化转型的主题:从原有的依赖于第三方电商,向自建渠道、自有渠道转变,期待于私域流量运营经历过小而美的轻量型产品和代运营后,客户认识到树立品牌自身价值需要扎实、可持续化和专业化的长期服务透过层出不穷的营销活动玩法、让人脑洞大开的“抖机灵”,作为一家在营销数字化领域服务20年的IT服务商,威尼斯3775网站看到的是专业化、私域化与服务化!对于威尼斯3775网站的客户来说,诸多中大型的品牌商、零售商,希望构建的一定是私域化、具备品牌特质、长期可持续发展的营销数字化体系。而作为一家营销数字化产品供应商,威尼斯3775网站追求更好更专业的品质,追求更卓越的服务体验,让威尼斯3775网站的客户更能享受到营销、品牌私域化建设与运营的价值!汉得智慧营销 2021-6 版2021年6月份,汉得智慧营销推出全新的一站式消费者数字化电商平台,为品牌商提供更好的消费者数字化营销能力。在本次发布中,智慧营销打通了前端自建线上小程序商城,CMS内容管理,商品促销,会员卡券以及交易履约,售后管理。线上小程序商城场景的覆盖更广泛丰富企业私域运营“主战场”建设威尼斯3775网站能够帮助企业更加快速地构建其自有线上商城小程序,完成企业私域运营“主战场”的建设。小程序商城支持品牌商自定义页面装修,能够更加深度地完成品牌营销营销活动灵活定义可配置为实现消费者的激活、营销运营,复购挽留,威尼斯3775网站提供灵活的促销政策,支持营销活动的灵活定义和可配置,降低复杂开发的成本交易流程深度支持当企业在更加向前地面向消费者进行私域运营、电商交易时,流程响应的敏捷性要求、复杂性要求会更高。所以,本次版本对于交易流程深度支持,提供多样化寻源规则,以及配货流程管理,售后管理,能够帮企业处理大量纷繁复杂的C端订单上述这些产品特性均已在一些标杆性的企业中得到深度应用:某全球领先运动品牌:去年开始选择汉得构建数字化电商平台,产品定位为该品牌在中国私域流量运营的主战场,支撑前端不同的app、小程序,触达消费者。5月份该项目成功上线,目前已顺利支撑618等多轮大促,同时在系统架构及性能方面支撑高并发、高可用性;某国内知名啤酒品牌:去年开始选择汉得建立电商OMS平台,实现对全域订单的端到端管理。经过618大促,验证了汉得产品与交付服务能力对品牌私域化运营保障的有效性。在该项目中,汉得服务团队基于产品为客户提供多渠道对接、集团多品牌运作、整体物流仓储规划,丰富的商品管理,数十种业务流程支撑,以及与后端ERP财务的自动化对账。“深水静流,守正致远。”即便是大家都认为最千变万化的营销数字化领域,也有其特有的规则、准绳以及生长的方向。营销数字化就像是企业需要长期耕耘栽种的一棵大树,需要坚实的产品基础,长期的交付服务,伴随着技术革新的阳光,向上生长,枝繁叶茂。推荐阅读

06-01

汉得 x Oracle NetSuite|泽宝创新成功上线,跨境电商行业数字化新标杆!

2021年5月18日,在深圳的泽宝创新总部,由深圳市泽宝创新技术威尼斯3775网站主办的Oracle NetSuite ERP项目上线总结会顺利召开。星徽股份董事长兼泽宝创新总经理蔡耿锡先生,星徽股份董事兼总经理陈惠吟女士,甲骨文公司 NetSuite 中国区总经理叶天禄先生,威尼斯3775网站华南区负责人黄志强先生分别出席并致辞。深圳市泽宝创新技术威尼斯3775网站是一家专注于跨境贸易研究并致力于全球电子商务“一体化”服务的跨国互联网科技上市公司。2007年运营总部从美国硅谷迁回深圳,正式启动泽宝创新立足中国,放眼全球的战略布局。公司自成立以来,超过10年的行业积淀,让泽宝创新在跨境电商行业中的消费类智能硬件垂直领域内占领主导地位,产品遍布56个国家,拥有三千多万满意用户,年营收近50亿。泽宝创新未来能够持续高速健康地发展,最关键的是整个公司信息化的高度应用,也将进一步奠定泽宝创新在行业上的竞争力。在2020年6月,泽宝创新正式启动 Oracle NetSuite 全球领先 ERP 云与汉得信息融合中台整合的数字化转型项目! 汉得 x Oracle NetSuite  泽宝创新项目成果 实现全球业财一体化实现跨电商平台、跨国的全球财务业务一体化规范流程,提升管理效率全面梳理现有流程,重新进行流程的规范化,提高管理效率庞大数据量,稳定管理企业经营的庞大数据量得到支持与管理,实现系统性能稳定满足各国家企业财税合规要求全球化的业务、财务支持体系,无论在任何国家,都有标准的财税解决方案,满足企业的财务/税务合规性要求融合汉得中台架构处理月均百万级单量汉得HZERO平台架构成功搭建的业务中台标准化 - 订单管理系统 + 高性能的Oracle NetSuite ,能够承担月均百万级单量的业务处理需求历时一年,疫情期间,经三方共同努力之下,项目一期顺利上线!“跨境电商从2005年开始快速发展,2018年有很多跨境电商企业选择汉得做信息化升级,同时汉得也看到了国内跨境电商的发展与生命力。2018年汉得沉淀多行业经验与标准方案,从计划到采购,采购到付款,物流、销售到收款,实现整个财务链全闭环管理,像亿色、宜众、泽宝等很多跨境电商企业的信息化转型,都成为了非常经典的标杆案例。能够在跨境电商行业沉淀的Partner并不多,汉得希望围绕着沉淀的标准化方案与行业经验,帮助更多的跨境电商突破瓶颈,升级转型。”Oracle NetSuite 叶天禄甲骨文公司NetSuite中国区总经理“Oracle NetSuite 作为全球领先的 ERP 云,相信能够很好地支撑泽宝更高的目标,威尼斯3775网站非常荣幸能够跟客户一起成长。同时与汉得的合作也是非常有意义的,Oracle 在中国发展23年,其中有20年是与汉得在合作,可以说威尼斯3775网站是风雨同路。威尼斯3775网站相信未来 Oracle 与汉得信息,一定会把系统体系做好,更好地配合泽宝创新高速发展。”汉得信息 黄志强汉得信息华南区负责人“非常感谢泽宝领导对项目的大力支持,确保整个项目推进成功!本次总结大会,是对汉得信息和 Oracle NetSuite 的认可。非常感谢这一年中,所有的用户对项目的支持,以及对汉得所有顾问的体谅和理解,威尼斯3775网站也代表汉得的同事感谢大家!在项目整个过程中,威尼斯3775网站也得到了 Oracle 各条线的整体支持,让威尼斯3775网站在产品层面有了很大的保障,感谢 Oracle 同事对汉得以及对项目的支持!最后,非常感谢汉得的小伙伴们,威尼斯3775网站会继续投入二期的工作。整个 ERP 的升级,到今天不是结束,只是刚刚开始,希望泽宝能够继续体谅信任汉得的小伙伴,威尼斯3775网站一起让效果达到最好!”泽宝创新 陈惠吟星徽股份董事兼总经理“在过去这一年,威尼斯3775网站的小伙伴跟汉得团队,有过矛盾争执,也有过通力合作,到今天上线的时刻,威尼斯3775网站彼此惺惺相惜,确实汉得做得很好。一期的实施已经达到了让系统顺畅的目标,二期则是在一期的基础上进行优化,威尼斯3775网站相信在汉得、Oracle,还有泽宝所有参与的员工之间建立信任后,二期项目会更加顺利,合作会更加愉快,感谢汉得信息的小伙伴。”泽宝创新 蔡耿锡星徽股份董事长兼泽宝创新总经理“感谢汉得,还有威尼斯3775网站公司参加实施的所有工作人员,因为本次信息化升级的成功,关系到企业未来持续高速健康发展。这一点是很多人想做,但很难下定决心做好的。公司未来信息化应用的高度,奠定了在行业上的整体竞争力。泽宝被上市公司星徽精密并购后,作为一家上市的公众公司,需要更加精细化的管理。只有健康地野蛮生长,威尼斯3775网站才能走得更远。所以威尼斯3775网站要有好的平台——Oracle NetSuite ,要有好的企业信息化伙伴——汉得信息。加上威尼斯3775网站泽宝所有同仁对信息化的高度认识,威尼斯3775网站相信今年整个信息化体系的建设一定能成功。到那时候威尼斯3775网站才真正说,泽宝在整个行业是最有竞争力的公司之一,才能实现威尼斯3775网站的理想。威尼斯3775网站要告诉大家,这个项目的成功,是希望整个行业的同行跟着威尼斯3775网站一起把跨境电商行业做好,威尼斯3775网站的行业就没有风险,整个行业就会越来越好!”伴随二期项目的启动,汉得将继续围绕泽宝的核心业务,针对满足灵活多变、发展迅猛的行业特性,以及突出的业务线条,再次进行深化改造。相信在三方的携手努力下,能够为跨境电商企业持续带来可观的价值。推荐阅读

06-02

汉得 x Oracle NetSuite|泽宝创新成功上线,跨境电商行业数字化新标杆!

2021年5月18日,在深圳的泽宝创新总部,由深圳市泽宝创新技术威尼斯3775网站主办的Oracle NetSuite ERP项目上线总结会顺利召开。星徽股份董事长兼泽宝创新总经理蔡耿锡先生,星徽股份董事兼总经理陈惠吟女士,甲骨文公司 NetSuite 中国区总经理叶天禄先生,威尼斯3775网站华南区负责人黄志强先生分别出席并致辞。深圳市泽宝创新技术威尼斯3775网站是一家专注于跨境贸易研究并致力于全球电子商务“一体化”服务的跨国互联网科技上市公司。2007年运营总部从美国硅谷迁回深圳,正式启动泽宝创新立足中国,放眼全球的战略布局。公司自成立以来,超过10年的行业积淀,让泽宝创新在跨境电商行业中的消费类智能硬件垂直领域内占领主导地位,产品遍布56个国家,拥有三千多万满意用户,年营收近50亿。泽宝创新未来能够持续高速健康地发展,最关键的是整个公司信息化的高度应用,也将进一步奠定泽宝创新在行业上的竞争力。在2020年6月,泽宝创新正式启动 Oracle NetSuite 全球领先 ERP 云与汉得信息融合中台整合的数字化转型项目! 汉得 x Oracle NetSuite  泽宝创新项目成果 实现全球业财一体化实现跨电商平台、跨国的全球财务业务一体化规范流程,提升管理效率全面梳理现有流程,重新进行流程的规范化,提高管理效率庞大数据量,稳定管理企业经营的庞大数据量得到支持与管理,实现系统性能稳定满足各国家企业财税合规要求全球化的业务、财务支持体系,无论在任何国家,都有标准的财税解决方案,满足企业的财务/税务合规性要求融合汉得中台架构处理月均百万级单量汉得HZERO平台架构成功搭建的业务中台标准化 - 订单管理系统 + 高性能的Oracle NetSuite ,能够承担月均百万级单量的业务处理需求历时一年,疫情期间,经三方共同努力之下,项目一期顺利上线!“跨境电商从2005年开始快速发展,2018年有很多跨境电商企业选择汉得做信息化升级,同时汉得也看到了国内跨境电商的发展与生命力。2018年汉得沉淀多行业经验与标准方案,从计划到采购,采购到付款,物流、销售到收款,实现整个财务链全闭环管理,像亿色、宜众、泽宝等很多跨境电商企业的信息化转型,都成为了非常经典的标杆案例。能够在跨境电商行业沉淀的Partner并不多,汉得希望围绕着沉淀的标准化方案与行业经验,帮助更多的跨境电商突破瓶颈,升级转型。”Oracle NetSuite 叶天禄甲骨文公司NetSuite中国区总经理“Oracle NetSuite 作为全球领先的 ERP 云,相信能够很好地支撑泽宝更高的目标,威尼斯3775网站非常荣幸能够跟客户一起成长。同时与汉得的合作也是非常有意义的,Oracle 在中国发展23年,其中有20年是与汉得在合作,可以说威尼斯3775网站是风雨同路。威尼斯3775网站相信未来 Oracle 与汉得信息,一定会把系统体系做好,更好地配合泽宝创新高速发展。”汉得信息 黄志强汉得信息华南区负责人“非常感谢泽宝领导对项目的大力支持,确保整个项目推进成功!本次总结大会,是对汉得信息和 Oracle NetSuite 的认可。非常感谢这一年中,所有的用户对项目的支持,以及对汉得所有顾问的体谅和理解,威尼斯3775网站也代表汉得的同事感谢大家!在项目整个过程中,威尼斯3775网站也得到了 Oracle 各条线的整体支持,让威尼斯3775网站在产品层面有了很大的保障,感谢 Oracle 同事对汉得以及对项目的支持!最后,非常感谢汉得的小伙伴们,威尼斯3775网站会继续投入二期的工作。整个 ERP 的升级,到今天不是结束,只是刚刚开始,希望泽宝能够继续体谅信任汉得的小伙伴,威尼斯3775网站一起让效果达到最好!”泽宝创新 陈惠吟星徽股份董事兼总经理“在过去这一年,威尼斯3775网站的小伙伴跟汉得团队,有过矛盾争执,也有过通力合作,到今天上线的时刻,威尼斯3775网站彼此惺惺相惜,确实汉得做得很好。一期的实施已经达到了让系统顺畅的目标,二期则是在一期的基础上进行优化,威尼斯3775网站相信在汉得、Oracle,还有泽宝所有参与的员工之间建立信任后,二期项目会更加顺利,合作会更加愉快,感谢汉得信息的小伙伴。”泽宝创新 蔡耿锡星徽股份董事长兼泽宝创新总经理“感谢汉得,还有威尼斯3775网站公司参加实施的所有工作人员,因为本次信息化升级的成功,关系到企业未来持续高速健康发展。这一点是很多人想做,但很难下定决心做好的。公司未来信息化应用的高度,奠定了在行业上的整体竞争力。泽宝被上市公司星徽精密并购后,作为一家上市的公众公司,需要更加精细化的管理。只有健康地野蛮生长,威尼斯3775网站才能走得更远。所以威尼斯3775网站要有好的平台——Oracle NetSuite ,要有好的企业信息化伙伴——汉得信息。加上威尼斯3775网站泽宝所有同仁对信息化的高度认识,威尼斯3775网站相信今年整个信息化体系的建设一定能成功。到那时候威尼斯3775网站才真正说,泽宝在整个行业是最有竞争力的公司之一,才能实现威尼斯3775网站的理想。威尼斯3775网站要告诉大家,这个项目的成功,是希望整个行业的同行跟着威尼斯3775网站一起把跨境电商行业做好,威尼斯3775网站的行业就没有风险,整个行业就会越来越好!”伴随二期项目的启动,汉得将继续围绕泽宝的核心业务,针对满足灵活多变、发展迅猛的行业特性,以及突出的业务线条,再次进行深化改造。相信在三方的携手努力下,能够为跨境电商企业持续带来可观的价值。推荐阅读

12-31

汉得 x 陕重汽:国内重卡行业首创,推进产供销协同!

陕西重型汽车威尼斯3775网站,简称陕重汽,是重型商用车领域全球知名企业,威尼斯3775网站国西北地区大型重型汽车制造企业,产品覆盖重型军用越野车、重型卡车、重型车桥及汽车后市场等领域。陕重汽拥有现代化的国家级企业技术中心、国内一流的重卡新能源研究开发与应用实验室,凭借领先技术和贴心服务已成为商用车行业高质量发展公司。2015年起,汉得项目实施团队开始扎根于陕重汽,以MES系统的建设为切入点,逐步开拓陕重汽制造版块数字化之路。经过双方多年努力,陕重汽制造领域的数字化深度与广度已达到行业较高水平,并成为商用车和特种车数字化制造的标杆。【 汉得 x 陕重汽 】建设统一的全局计划管理平台通过产供销计划联动实现销售订单与需求计划采购计划与生产计划高度融合随着陕重汽的快速发展,管理层对整体资源管控的精细化要求越来越高,业务需求激增。为提升公司端对端的产供销协同能力,陕重汽再次携手汉得项目实施团队,依托基于企业级PaaS平台HZERO构建的汉得协同制造系统HCM,搭建符合商用车体系的产供销协同平台,实现从需求、生产到采购供应端对端打通的高效协同,助力陕汽供应链体系效率的全面提升。国内重卡行业首创,通过统一的全局计划平台实现产销计划协同、产产透明协同、产供敏捷协同。从接单到生产,从采购到配送,从配送到执行,打破层层壁垒,将整个业务流程串联形成闭环,以实现产供销协同的管理提升目标。为订单全过程跟踪、智能化排产、交期计算、VMI采购模式的多种业务变革夯实基础。按单评估反馈交期,计划平台结合各系列产品的产能结构、工厂日历、资源供应能力以及待排生产计划,根据产能及物料供应能力等多重因素搭建模型,在订单登记之前计算出订单可保障日期并反馈至营销前端。摆脱传统的通过产能结构,人为预估订单交期的方式,更加精准地评估订单交期,减少订单排产过程中的调整,大大提升订单准时交付率。通过梳理整车装配计划均衡化混合式排程需求,建立参数化模型,以总装的排产计划联动分解部件的生产及外协计划。优化现有计划排程逻辑,制定需求与供给优先级,于生产计划中考虑产能约束条件,通过有限能力计划引擎提高计划编制效率和可执行性,在保证部件作业的稳定执行的前提下,提升部件的作业效率。优化传统的MRP实施策略,在计划平台中重新梳理,搭建采购需求计划模型。承接整车生产计划,根据采购物资的特点差异使用不同的采购策略。通用物料库存补货、VMI物料供方管理、专用物料重点采购、跟单需求专项采购,辅以合理的配比模型系统,自主生成采购计划,释放计划员的采购计划分析压力,使之将更多的精力与资源投入在采购异常业务的处理上。基于生产产能系统模拟计算未来可接单量,集成销售订单的业务数据,并结合资源采购交期和资源交付能力,以实现通过生产能力驱动销售的可预测管理。建立多级资源核对、反馈模型,将待排、上线锁定等不同阶段的计划信息推送至各资源保障单位,各单位根据实际情况在线上进行信息反馈和内部审核,计划员根据资源保障信息及时调整排产计划、处理异常问题。摆脱传统的通过线下EXCEL反馈资源缺件信息的方式,建立统一、多级的线上资源反馈体系,便于计划员实时监控,为生产计划平稳执行提供有力保障。通过构建健全的计划级联模型,对市场客户、内部设计的变更做快速响应,实现柔性化生产模式。从订单-采购-配送-执行全计划流程的联动调整,为各级组织对变更的快速响应提供强有力支撑。以计划为主线,将订单全生命周期进行全方位展示,摆脱线下邮件、纸质单据反馈异常的方式,线上按资源、工艺、质量、配送等不同维度进行整车订单的异常反馈,透明化从生产接单到整车入库的异常问题,实现整车生产的全过程跟踪,从而实现生产过程中的数据沉淀与应用分析。陕重汽全局计划平台项目,充分展现汉得在商用车领域杰出的专业实施能力,帮助客户实现供应链体系效率的全面提升。客户感谢信在2020这个不平凡的一年里,伴随着新冠疫情的反反复复,汉得人不畏艰苦,奋斗不息,再次与客户携手共创行业数字化经典!推荐阅读

01-04

汉得 x 陕重汽:国内重卡行业首创,推进产供销协同!

陕西重型汽车威尼斯3775网站,简称陕重汽,是重型商用车领域全球知名企业,威尼斯3775网站国西北地区大型重型汽车制造企业,产品覆盖重型军用越野车、重型卡车、重型车桥及汽车后市场等领域。陕重汽拥有现代化的国家级企业技术中心、国内一流的重卡新能源研究开发与应用实验室,凭借领先技术和贴心服务已成为商用车行业高质量发展公司。2015年起,汉得项目实施团队开始扎根于陕重汽,以MES系统的建设为切入点,逐步开拓陕重汽制造版块数字化之路。经过双方多年努力,陕重汽制造领域的数字化深度与广度已达到行业较高水平,并成为商用车和特种车数字化制造的标杆。【 汉得 x 陕重汽 】建设统一的全局计划管理平台通过产供销计划联动实现销售订单与需求计划采购计划与生产计划高度融合随着陕重汽的快速发展,管理层对整体资源管控的精细化要求越来越高,业务需求激增。为提升公司端对端的产供销协同能力,陕重汽再次携手汉得项目实施团队,依托基于企业级PaaS平台HZERO构建的汉得协同制造系统HCM,搭建符合商用车体系的产供销协同平台,实现从需求、生产到采购供应端对端打通的高效协同,助力陕汽供应链体系效率的全面提升。国内重卡行业首创,通过统一的全局计划平台实现产销计划协同、产产透明协同、产供敏捷协同。从接单到生产,从采购到配送,从配送到执行,打破层层壁垒,将整个业务流程串联形成闭环,以实现产供销协同的管理提升目标。为订单全过程跟踪、智能化排产、交期计算、VMI采购模式的多种业务变革夯实基础。按单评估反馈交期,计划平台结合各系列产品的产能结构、工厂日历、资源供应能力以及待排生产计划,根据产能及物料供应能力等多重因素搭建模型,在订单登记之前计算出订单可保障日期并反馈至营销前端。摆脱传统的通过产能结构,人为预估订单交期的方式,更加精准地评估订单交期,减少订单排产过程中的调整,大大提升订单准时交付率。通过梳理整车装配计划均衡化混合式排程需求,建立参数化模型,以总装的排产计划联动分解部件的生产及外协计划。优化现有计划排程逻辑,制定需求与供给优先级,于生产计划中考虑产能约束条件,通过有限能力计划引擎提高计划编制效率和可执行性,在保证部件作业的稳定执行的前提下,提升部件的作业效率。优化传统的MRP实施策略,在计划平台中重新梳理,搭建采购需求计划模型。承接整车生产计划,根据采购物资的特点差异使用不同的采购策略。通用物料库存补货、VMI物料供方管理、专用物料重点采购、跟单需求专项采购,辅以合理的配比模型系统,自主生成采购计划,释放计划员的采购计划分析压力,使之将更多的精力与资源投入在采购异常业务的处理上。基于生产产能系统模拟计算未来可接单量,集成销售订单的业务数据,并结合资源采购交期和资源交付能力,以实现通过生产能力驱动销售的可预测管理。建立多级资源核对、反馈模型,将待排、上线锁定等不同阶段的计划信息推送至各资源保障单位,各单位根据实际情况在线上进行信息反馈和内部审核,计划员根据资源保障信息及时调整排产计划、处理异常问题。摆脱传统的通过线下EXCEL反馈资源缺件信息的方式,建立统一、多级的线上资源反馈体系,便于计划员实时监控,为生产计划平稳执行提供有力保障。通过构建健全的计划级联模型,对市场客户、内部设计的变更做快速响应,实现柔性化生产模式。从订单-采购-配送-执行全计划流程的联动调整,为各级组织对变更的快速响应提供强有力支撑。以计划为主线,将订单全生命周期进行全方位展示,摆脱线下邮件、纸质单据反馈异常的方式,线上按资源、工艺、质量、配送等不同维度进行整车订单的异常反馈,透明化从生产接单到整车入库的异常问题,实现整车生产的全过程跟踪,从而实现生产过程中的数据沉淀与应用分析。陕重汽全局计划平台项目,充分展现汉得在商用车领域杰出的专业实施能力,帮助客户实现供应链体系效率的全面提升。客户感谢信在2020这个不平凡的一年里,伴随着新冠疫情的反反复复,汉得人不畏艰苦,奋斗不息,再次与客户携手共创行业数字化经典!推荐阅读

09-30

第十四届中国零售商大会|让智慧零售触手可及,助力企业飞速发展!

2020年9月16日-9月18日,第十四届中国零售商大会暨第3届厦门国际智慧零售产业博览会在厦门国际会展中心隆重召开。汉得信息作为企业数字化综合服务商受邀参展,与近5000位来自全国的各业态零售商、服务商、供应商以及各级政府部门、协会代表汇聚厦门,共同探讨疫情防控常态下零售产业未来的发展趋势,积极助力实体零售业加强与智慧化产品、前沿技术、全面解决方案的深度融合,聚焦新机遇,激发新需求,共创新模式。作为企业数字化管理全面解决方案服务商,汉得信息携全新升级的智能制造、智享财务、智慧营销、智协供应链四大版块业务解决方案亮相本次大会。同时,基于汉得从企业基础信息架构到智慧零售全产品的一站式服务能力,重点推出专业化、丰富化、轻量化的一站式智慧零售解决方案,覆盖商品规划、供应链管理、全渠道管理、财务管理和大数据运营等,致力于帮助企业实现全业务价值链的数字化转型,提升企业经营管理的水平和效率,刺激和引领企业的业务发展。为深度探索和思考智慧零售变革,大会还设有15场专题论坛,汇聚国内外近200名零售大咖进行主题演讲,专题论坛内容覆盖智慧零售行业最细分领域和最热门的话题。汉得信息Global时尚行业负责人杨虎先生受邀出席第三届全球鞋服智慧零售峰会并发表主题演讲,向与会嘉宾分享汉得时尚行业一站式服务能力。他表示,零售行业经历多个阶段的发展与变化,正从单一品牌运营向多品牌运营转型,单一渠道向全渠道扩张,单品类向多品类快速发展。销售预测与采购计划不准、快反导致的供应链管理薄弱,公司存货过高、全渠道销售对账复杂等多方面问题。因此对IT系统数据整合能力的要求高,需要全覆盖的业务系统中台,以及标准化的业务后台。汉得拥有超过十年的零售、服装、电商行业服务经验,通过解决方案积累,自主研发多款基于国内特有业务模式产品,能够帮助企业解决最核心的零售业务问题,实现管理精细化、智能化、效率最大化。<<  滑动查看 了解更多  >>本届大会以“新机遇、新需求、新模式”为主题,旨在为行业发展搭建高端开放、前瞻务实的思想碰撞、交流合作的平台,推动零售业创新发展与转型升级。汉得致力于解决传统企业新业务转型难题,全面对接多种新渠道业务模式,真正意义上实现“让智慧零售触手可及,助力企业飞速发展”!未来汉得也将积极发挥自身技术优势,持续推动线上线下融合、业态融合与跨界融合,激发新供给、激活新消费,为行业做大、做强及支撑中国经济稳定发展献力。 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

09-30

第十四届中国零售商大会|让智慧零售触手可及,助力企业飞速发展!

2020年9月16日-9月18日,第十四届中国零售商大会暨第3届厦门国际智慧零售产业博览会在厦门国际会展中心隆重召开。汉得信息作为企业数字化综合服务商受邀参展,与近5000位来自全国的各业态零售商、服务商、供应商以及各级政府部门、协会代表汇聚厦门,共同探讨疫情防控常态下零售产业未来的发展趋势,积极助力实体零售业加强与智慧化产品、前沿技术、全面解决方案的深度融合,聚焦新机遇,激发新需求,共创新模式。作为企业数字化管理全面解决方案服务商,汉得信息携全新升级的智能制造、智享财务、智慧营销、智协供应链四大版块业务解决方案亮相本次大会。同时,基于汉得从企业基础信息架构到智慧零售全产品的一站式服务能力,重点推出专业化、丰富化、轻量化的一站式智慧零售解决方案,覆盖商品规划、供应链管理、全渠道管理、财务管理和大数据运营等,致力于帮助企业实现全业务价值链的数字化转型,提升企业经营管理的水平和效率,刺激和引领企业的业务发展。为深度探索和思考智慧零售变革,大会还设有15场专题论坛,汇聚国内外近200名零售大咖进行主题演讲,专题论坛内容覆盖智慧零售行业最细分领域和最热门的话题。汉得信息Global时尚行业负责人杨虎先生受邀出席第三届全球鞋服智慧零售峰会并发表主题演讲,向与会嘉宾分享汉得时尚行业一站式服务能力。他表示,零售行业经历多个阶段的发展与变化,正从单一品牌运营向多品牌运营转型,单一渠道向全渠道扩张,单品类向多品类快速发展。销售预测与采购计划不准、快反导致的供应链管理薄弱,公司存货过高、全渠道销售对账复杂等多方面问题。因此对IT系统数据整合能力的要求高,需要全覆盖的业务系统中台,以及标准化的业务后台。汉得拥有超过十年的零售、服装、电商行业服务经验,通过解决方案积累,自主研发多款基于国内特有业务模式产品,能够帮助企业解决最核心的零售业务问题,实现管理精细化、智能化、效率最大化。<<  滑动查看 了解更多  >>本届大会以“新机遇、新需求、新模式”为主题,旨在为行业发展搭建高端开放、前瞻务实的思想碰撞、交流合作的平台,推动零售业创新发展与转型升级。汉得致力于解决传统企业新业务转型难题,全面对接多种新渠道业务模式,真正意义上实现“让智慧零售触手可及,助力企业飞速发展”!未来汉得也将积极发挥自身技术优势,持续推动线上线下融合、业态融合与跨界融合,激发新供给、激活新消费,为行业做大、做强及支撑中国经济稳定发展献力。 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

06-11

道阻且长,行则将至|汉得发布2020年6月版应用产品!

2020年6月,A股创业板上市公司威尼斯3775网站(证券代码:300170,以下简称汉得)发布新版应用产品,正式推出智慧营销、智能制造、智协供应链、智享财务四大版块业务解决方案,坚实汉得全面数字化转型路线。作为国内ERP实施的领先企业,汉得参与了中国企业信息化浪潮的上半场,成就客户信息化累累硕果的同时,积累了丰富的行业经验和客户关系。随着数字化转型向企业核心业务的深入,以及企业对IT全面参与业务创新的期望提升,传统ERP业务市场拐点已现。汉得提出未来应用产品研发方向是:根植汉得的历史积淀,为蓬勃发展的客户提供可持续发展的行业解决方案,其前景令人期待。汉得发布应用产品2020-6版在发布会上,汉得首次分享了应用产品研发的总体思路:守正出奇。正,即专注研发体系自身的规范化运行和对实施伙伴支持的规范化体系化。奇,即创新,应用产品紧贴市场,不断优化完善。本次汉得发布的自主研发软件产品,对以往公司开发的一大批产品和技术平台进行深度集成,全面升级为智慧营销、智能制造、智协供应链、智享财务四大版块。相比之前品类众多、零散疏离的产品图谱,本次发布的产品行业更聚焦,定位更精准,产品发展路线更为清晰和务实。01 智慧营销 智慧营销,长期深耕于服装零售、酒水饮料食品零售等重点行业,覆盖客户的“吸引-转化-成交-运营”全生命周期管理。本次版本加强B2B自建商城、全渠道订单管理、会员精细化管理等功能,同时提供基于门店导购助手、移动社交、小程序、企微等多个应用的触点,实现不同用户、角色体验便捷;利用微服务架构,实现组件的灵活配置,应对营销领域多终端、多场景特点,助力企业完成营销数字化转型。02 智能制造 智能制造,汉得传统强势领域。汉得协同制造软件(HCM)覆盖计划、生产、物流、质量全价值链。本次版本基于组件化的设计思路,将汉得20多年的制造业服务经验沉淀为服务组件和场景组件,通过API和业务卡片的组合构建灵活而健壮的应用,更好地应对制造领域业务流程长、场景要素多等特点。同时,本次迭代完成了一系列创新:利用图形化的交互方式让用户优雅地编制工艺路线;通过提供配置策略让同一功能可以适应不同的业务方案;通过还原科学原理让SPC稳态分析更加平易近人。随着产品的发展,交付方式也将发生改变,原来“需求-实施-验收”的“闷包式”实施过程转变为“演示-启发-调整”的迭代式实施过程,大幅改善项目交付效果。03 智协供应链智协供应链,包括合同管理、资产管理、服务管理、仓储管理、运输管理。模块化产品设计方便企业按需选用,加速构建企业专属特色中台。合同管理借用人工智能引擎OCR及电子签章服务,贯通企业内外部之间高效协作,大幅提升合同处理效率。同时,通过企业资质查验、风险条款识别、合同进度预警等智能手段实现合同风险的主动提示,降低企业风险成本。资产管理与服务管理都是以资产为核心,以现场维修和服务人员的视角打造全面强大的移动端应用,为现场作业提供保障和支撑,从而实现企业内部资产与客户现场资产的持续稳定运行。仓储管理在满足日常仓储业务操作的功能基础上,提供丰富的参数和策略配置机制,以满足企业仓储管理业务增长与变化的需求。运输管理提供以运单为业务轴心的多场景物流管理,通过运输路线智能算法,推荐多种最优运输路线,提高调度合理性并降低运输成本,借助运输过程的跟踪与数据采集服务,保障货物全程可控可视地安全送达。04 智享财务 智享财务,包括定位于衔接业务与财务的清分结算系统和定位于财务管控与运营的中后台的财务套件。清分结算系统聚焦于广义的现代服务行业。经过抽象统一,将20多种业态、40多种业务类型,梳理成9种结算类型进行管理,全面支撑多业态业财转换和清结算管理。同时支持大数据量的快速计算、转换,日订单处理可达千万,为传统ERP无法支撑的特定行业实现高效业财一体化。财务套件则聚焦于财务领域生态内的渠道连接、通用类报账场景的流程管控和新智能技术的应用。通过和智能OCR识别引擎、发票税务等主流线上服务商集成,打通前后端业务链,实现财务共享全流程的处理与管控。通过移动端 、PC端的多终端操作,完成全过程场景化的报账流程,实现随手报账的用户体验;在报账数据实现数字化和结构化的基础上,利用规则控制引擎实现报账流程的全自动化。 本次发布会上汉得就“应变、快速”的项目交付需求和“稳定、长线”的产品迭代机制之间的差异弥合进行探讨,并宣布了一系列举措,力求增进协同,创造更好的财务结果。举措包括:统一的技术基座,使开发聚焦业务功能,现场实施团队无需为底层技术平台分神;建立知识传播体系,包括文档平台、实施方法和工具、在线DEMO、培训、顾问认证等机制,赋能实施伙伴,提高项目毛利水平;一致化的产品运维体系,为客户服务、实施伙伴支持建立规范流程,并建立通道,不断从客户反馈、实施伙伴反馈中找到产品优化改进的机会;提供系统安装、管理和优化的指引,增强现场实施效率,降低人力成本。在日新月异、竞争激烈的软件服务市场,转型从来不是件容易的事。然,道阻且长,行则将至。期待成立24年的汉得,从无畏少年勇敢蜕变。更多应用产品详细内容敬请关注即将推出的系列文章 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

07-28

道阻且长,行则将至|汉得发布2020年6月版应用产品!

2020年6月,A股创业板上市公司威尼斯3775网站(证券代码:300170,以下简称汉得)发布新版应用产品,正式推出智慧营销、智能制造、智协供应链、智享财务四大版块业务解决方案,坚实汉得全面数字化转型路线。作为国内ERP实施的领先企业,汉得参与了中国企业信息化浪潮的上半场,成就客户信息化累累硕果的同时,积累了丰富的行业经验和客户关系。随着数字化转型向企业核心业务的深入,以及企业对IT全面参与业务创新的期望提升,传统ERP业务市场拐点已现。汉得提出未来应用产品研发方向是:根植汉得的历史积淀,为蓬勃发展的客户提供可持续发展的行业解决方案,其前景令人期待。汉得发布应用产品2020-6版在发布会上,汉得首次分享了应用产品研发的总体思路:守正出奇。正,即专注研发体系自身的规范化运行和对实施伙伴支持的规范化体系化。奇,即创新,应用产品紧贴市场,不断优化完善。本次汉得发布的自主研发软件产品,对以往公司开发的一大批产品和技术平台进行深度集成,全面升级为智慧营销、智能制造、智协供应链、智享财务四大版块。相比之前品类众多、零散疏离的产品图谱,本次发布的产品行业更聚焦,定位更精准,产品发展路线更为清晰和务实。01 智慧营销 智慧营销,长期深耕于服装零售、酒水饮料食品零售等重点行业,覆盖客户的“吸引-转化-成交-运营”全生命周期管理。本次版本加强B2B自建商城、全渠道订单管理、会员精细化管理等功能,同时提供基于门店导购助手、移动社交、小程序、企微等多个应用的触点,实现不同用户、角色体验便捷;利用微服务架构,实现组件的灵活配置,应对营销领域多终端、多场景特点,助力企业完成营销数字化转型。02 智能制造 智能制造,汉得传统强势领域。汉得协同制造软件(HCM)覆盖计划、生产、物流、质量全价值链。本次版本基于组件化的设计思路,将汉得20多年的制造业服务经验沉淀为服务组件和场景组件,通过API和业务卡片的组合构建灵活而健壮的应用,更好地应对制造领域业务流程长、场景要素多等特点。同时,本次迭代完成了一系列创新:利用图形化的交互方式让用户优雅地编制工艺路线;通过提供配置策略让同一功能可以适应不同的业务方案;通过还原科学原理让SPC稳态分析更加平易近人。随着产品的发展,交付方式也将发生改变,原来“需求-实施-验收”的“闷包式”实施过程转变为“演示-启发-调整”的迭代式实施过程,大幅改善项目交付效果。03 智协供应链智协供应链,包括合同管理、资产管理、服务管理、仓储管理、运输管理。模块化产品设计方便企业按需选用,加速构建企业专属特色中台。合同管理借用人工智能引擎OCR及电子签章服务,贯通企业内外部之间高效协作,大幅提升合同处理效率。同时,通过企业资质查验、风险条款识别、合同进度预警等智能手段实现合同风险的主动提示,降低企业风险成本。资产管理与服务管理都是以资产为核心,以现场维修和服务人员的视角打造全面强大的移动端应用,为现场作业提供保障和支撑,从而实现企业内部资产与客户现场资产的持续稳定运行。仓储管理在满足日常仓储业务操作的功能基础上,提供丰富的参数和策略配置机制,以满足企业仓储管理业务增长与变化的需求。运输管理提供以运单为业务轴心的多场景物流管理,通过运输路线智能算法,推荐多种最优运输路线,提高调度合理性并降低运输成本,借助运输过程的跟踪与数据采集服务,保障货物全程可控可视地安全送达。04 智享财务 智享财务,包括定位于衔接业务与财务的清分结算系统和定位于财务管控与运营的中后台的财务套件。清分结算系统聚焦于广义的现代服务行业。经过抽象统一,将20多种业态、40多种业务类型,梳理成9种结算类型进行管理,全面支撑多业态业财转换和清结算管理。同时支持大数据量的快速计算、转换,日订单处理可达千万,为传统ERP无法支撑的特定行业实现高效业财一体化。财务套件则聚焦于财务领域生态内的渠道连接、通用类报账场景的流程管控和新智能技术的应用。通过和智能OCR识别引擎、发票税务等主流线上服务商集成,打通前后端业务链,实现财务共享全流程的处理与管控。通过移动端 、PC端的多终端操作,完成全过程场景化的报账流程,实现随手报账的用户体验;在报账数据实现数字化和结构化的基础上,利用规则控制引擎实现报账流程的全自动化。 本次发布会上汉得就“应变、快速”的项目交付需求和“稳定、长线”的产品迭代机制之间的差异弥合进行探讨,并宣布了一系列举措,力求增进协同,创造更好的财务结果。举措包括:统一的技术基座,使开发聚焦业务功能,现场实施团队无需为底层技术平台分神;建立知识传播体系,包括文档平台、实施方法和工具、在线DEMO、培训、顾问认证等机制,赋能实施伙伴,提高项目毛利水平;一致化的产品运维体系,为客户服务、实施伙伴支持建立规范流程,并建立通道,不断从客户反馈、实施伙伴反馈中找到产品优化改进的机会;提供系统安装、管理和优化的指引,增强现场实施效率,降低人力成本。在日新月异、竞争激烈的软件服务市场,转型从来不是件容易的事。然,道阻且长,行则将至。期待成立24年的汉得,从无畏少年勇敢蜕变。更多应用产品详细内容敬请关注即将推出的系列文章 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

04-10

汉得 x 特步|特殊一步,全球启动!

2020年4月3日,北京时间下午13:00,特步集团下属XGS全球集团ERP项目启动大会正式召开,中国、美洲、欧洲、亚太同步参与。随着特步品牌迈向全球化,急需建立一套支持多地区、多品牌、多业态的全球统一信息化系统,更好地支撑特步集团国际化发展战略;同时通过集中运营,实现数据资源共享,进一步发挥集团基于全球的产品研发、供应链管控和渠道整合的优势,将助力特步集团整体业务更上一层楼。特步(中国)威尼斯3775网站,是中国领先的体育用品企业之一,主要从事运动鞋、服装及配饰的设计、开发、制造和销售。企业始创于1987年,2001年创立特步品牌,2008年6月3日正式在港交所挂牌上市(01368.hk)。作为一家民族体育用品企业,特步一直以中国跑步运动领导者为使命,致力于国民体育运动水平的提升,并走出了一条以消费者为导向、差异化经营的道路,迈入了多品牌、国际化发展的新纪元。特步XGS全球化项目本期项目是特步“一带一路”项目的延续,也是特步迈向全球的关键起步。该项目在行业内极具代表性,从地域上要横跨全球三大洲;从文化上要适应四种不同文化;从业务上,要融合海外和中国的业务特色,未来服装行业标准解决方案的使用将极其深入。重要的是,特步集团与汉得信息将共同组建全球交付梦之队,确保未来建立一个支持多地区、多品牌、多业务模型运营的统一信息化平台,更好地支撑特步集团国际化发展战略。 全球化布局关键一环客户基于全球化实施和长远支持考虑,在特殊时期破釜沉舟,决定与汉得携手,共同推进全球化布局。项目组用了不到一周的时间顺利交接,在未来将与客户共同完成全球化布局中的关键一环,其业务涉及中国、亚太、美国、欧洲等全球各大区域。抽丝剥茧全流程打通无论是对旧AFS系统的开发、新FMS系统的实施变化,还是梳理与外围系统的将近300个接口,都是顾问面临的各种挑战。据统计,已知的原系统相关接口与开发,大大小小加起来多达1000余项。顾问组需要对所有的接口与开发抽丝剥茧,逐个判定是否可以继续使用,以及如何对其优化,以便与未来的业务更加契合。全球无时差持续服务时差问题是所有Global项目需要共同面对的,项目团队将面临来自全球四大区域的协同合作,汉得中国顾问团队、美国顾问团队以及XGS的全球团队将全力配合,做好全球各地区间的无时差持续服务。同时,项目团队也面临着来自全球不同文化间的差异碰撞,这也为项目实施带来了挑战。相信在汉得与特步的共同努力下,特步XGS全球化项目将成为特步集团全球化战略的起步与根基,汉得也将持续在全球时尚零售信息化领域保持行业领先地位,助力特步在多品牌、国际化发展之路上不断深化。 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

07-28

汉得 x 特步|特殊一步,全球启动!

2020年4月3日,北京时间下午13:00,特步集团下属XGS全球集团ERP项目启动大会正式召开,中国、美洲、欧洲、亚太同步参与。随着特步品牌迈向全球化,急需建立一套支持多地区、多品牌、多业态的全球统一信息化系统,更好地支撑特步集团国际化发展战略;同时通过集中运营,实现数据资源共享,进一步发挥集团基于全球的产品研发、供应链管控和渠道整合的优势,将助力特步集团整体业务更上一层楼。特步(中国)威尼斯3775网站,是中国领先的体育用品企业之一,主要从事运动鞋、服装及配饰的设计、开发、制造和销售。企业始创于1987年,2001年创立特步品牌,2008年6月3日正式在港交所挂牌上市(01368.hk)。作为一家民族体育用品企业,特步一直以中国跑步运动领导者为使命,致力于国民体育运动水平的提升,并走出了一条以消费者为导向、差异化经营的道路,迈入了多品牌、国际化发展的新纪元。特步XGS全球化项目本期项目是特步“一带一路”项目的延续,也是特步迈向全球的关键起步。该项目在行业内极具代表性,从地域上要横跨全球三大洲;从文化上要适应四种不同文化;从业务上,要融合海外和中国的业务特色,未来服装行业标准解决方案的使用将极其深入。重要的是,特步集团与汉得信息将共同组建全球交付梦之队,确保未来建立一个支持多地区、多品牌、多业务模型运营的统一信息化平台,更好地支撑特步集团国际化发展战略。 全球化布局关键一环客户基于全球化实施和长远支持考虑,在特殊时期破釜沉舟,决定与汉得携手,共同推进全球化布局。项目组用了不到一周的时间顺利交接,在未来将与客户共同完成全球化布局中的关键一环,其业务涉及中国、亚太、美国、欧洲等全球各大区域。抽丝剥茧全流程打通无论是对旧AFS系统的开发、新FMS系统的实施变化,还是梳理与外围系统的将近300个接口,都是顾问面临的各种挑战。据统计,已知的原系统相关接口与开发,大大小小加起来多达1000余项。顾问组需要对所有的接口与开发抽丝剥茧,逐个判定是否可以继续使用,以及如何对其优化,以便与未来的业务更加契合。全球无时差持续服务时差问题是所有Global项目需要共同面对的,项目团队将面临来自全球四大区域的协同合作,汉得中国顾问团队、美国顾问团队以及XGS的全球团队将全力配合,做好全球各地区间的无时差持续服务。同时,项目团队也面临着来自全球不同文化间的差异碰撞,这也为项目实施带来了挑战。相信在汉得与特步的共同努力下,特步XGS全球化项目将成为特步集团全球化战略的起步与根基,汉得也将持续在全球时尚零售信息化领域保持行业领先地位,助力特步在多品牌、国际化发展之路上不断深化。 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

02-18

家居行业零售解决方案|战胜“疫情”,有温度“连接”

一场突如其来的新型肺炎疫情,打乱了大家平静的生活。这一场战役,不仅是威尼斯3775网站每个人的战役,更是对企业的考验。而家居行业作为以线下场景体验为主的行业,面临客流减少、复工延期、订单延期、展会延期、招商延期等困境。但有危必有机,家居行业该如何战“疫”。作为长期服务于家居零售企业的汉得,希望与您分享威尼斯3775网站的行业解决方案,切实助您一臂之力。基于此,汉得发现家居企业普遍存在以下五项亟待解决的问题:引流篇消费者足不出户?导购助手帮您实现线上营销为了避免疫情的进一步扩散,威尼斯3775网站在家中度过了一个史无前例的“春节假期”,但很多实体店也因此门可罗雀。当消费者足不出户时,企业可借助导购助手及企业微信相结合的方式,吸引消费者,构建品牌私域客户关系池。借助公众号、小程序、官网等品牌宣传渠道,通过企业微信“联系威尼斯3775网站”建立连接,转化沉淀潜在客户。在小程序、公众号等平台发布现金红包、大转盘、优惠券、邀请有礼、新人礼包、分享领券等多种营销活动,与消费者实现良性互动。导购可通过专属二维码邀请好友或设计师成为虚拟导购,组建分销团队,分销员成功交易后可便捷获取提成。也可发动网红种草,打造专属个人空间,吸引消费者关注并参加相关团购等活动,或借助企业微信在线直播,为消费者线上推荐家居产品。触达篇导购一身本领无处施展?导购助手教您实现消费者裂变疫情当下,再有能力的导购也无法预约客户到店,进行实地体验。导购可以通过企业微信的群发助手和朋友圈能力进行一对一的触达和朋友圈触达。导购可基于企业微信聊天窗口小程序快速入口,实现高效顾客服务,即时分享品牌小程序,消费者再借助群聊、朋友圈等分享营销活动,实现消费者拉新裂变。也支持分享品牌售后服务小程序,完善消费者售后服务链条,满足消费者实时安装、报修需求。认知篇消费者看不到,摸不着?导购助手让您线上认知消费者疫情之下,导购无法与消费者面对面沟通交流。导购助手与企业微信相结合,帮助企业统合各渠道消费者信息,构建全渠道消费者数据,定制个性化消费者标签,最大限度还原消费者画像,辅助导购线上认知消费者,进行精准营销。技能篇导购不懂线上?不怕,导购助手助您转型为专业型导购导购可借助导购助手实时查看知识库内容,线上也可了解营销话术与产品详情,为消费者推荐适合产品,不断学习行业知识,转型为专业型导购,同时可以借助企业微信,设置自动回复功能,以导购原生对话模式发送,为消费者带来专业服务感受。效率篇远程办公,无法了解团队业绩?导购助手让您一目了然面对疫情,大多企业选择远程办公,管理层可借助企业微信,建立内部企业微信群,多路视频会议群管理等多种方式,连接品牌、渠道、导购,实现组织间的高效运营管理与协作沟通。远程办公,也可随时查看导购接待情况,实时跟踪门店运营现状,查看团队业绩达标情况。同时,企业微信支持离职继承客户和共享客户信息,可以保证导购离职或转岗后客户关系的存续,沉淀和保护品牌客户资产。威尼斯3775网站要相信,疫情之后一定会为家居行业的发展带来新的契机、新的改变,越来越多的企业会加速线上转型,更多的经销商会依赖于具备强大数字化能力的品牌商。转型,是家居行业绝处逢生的法宝。变化,是唯一不变的真理。汉得数字化营销事业部与您共同战“疫”,探索行业发展新机遇!汉得智慧零售家居团队,自成立以来,整合互联网能力、IT技术为家居行业提供灵活高效的前端应用平台及智慧零售完整解决方案,目前已经积累数十家国内知名家居品牌客户案例,期待您的咨询。 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

07-28

家居行业零售解决方案|战胜“疫情”,有温度“连接”

一场突如其来的新型肺炎疫情,打乱了大家平静的生活。这一场战役,不仅是威尼斯3775网站每个人的战役,更是对企业的考验。而家居行业作为以线下场景体验为主的行业,面临客流减少、复工延期、订单延期、展会延期、招商延期等困境。但有危必有机,家居行业该如何战“疫”。作为长期服务于家居零售企业的汉得,希望与您分享威尼斯3775网站的行业解决方案,切实助您一臂之力。基于此,汉得发现家居企业普遍存在以下五项亟待解决的问题:引流篇消费者足不出户?导购助手帮您实现线上营销为了避免疫情的进一步扩散,威尼斯3775网站在家中度过了一个史无前例的“春节假期”,但很多实体店也因此门可罗雀。当消费者足不出户时,企业可借助导购助手及企业微信相结合的方式,吸引消费者,构建品牌私域客户关系池。借助公众号、小程序、官网等品牌宣传渠道,通过企业微信“联系威尼斯3775网站”建立连接,转化沉淀潜在客户。在小程序、公众号等平台发布现金红包、大转盘、优惠券、邀请有礼、新人礼包、分享领券等多种营销活动,与消费者实现良性互动。导购可通过专属二维码邀请好友或设计师成为虚拟导购,组建分销团队,分销员成功交易后可便捷获取提成。也可发动网红种草,打造专属个人空间,吸引消费者关注并参加相关团购等活动,或借助企业微信在线直播,为消费者线上推荐家居产品。触达篇导购一身本领无处施展?导购助手教您实现消费者裂变疫情当下,再有能力的导购也无法预约客户到店,进行实地体验。导购可以通过企业微信的群发助手和朋友圈能力进行一对一的触达和朋友圈触达。导购可基于企业微信聊天窗口小程序快速入口,实现高效顾客服务,即时分享品牌小程序,消费者再借助群聊、朋友圈等分享营销活动,实现消费者拉新裂变。也支持分享品牌售后服务小程序,完善消费者售后服务链条,满足消费者实时安装、报修需求。认知篇消费者看不到,摸不着?导购助手让您线上认知消费者疫情之下,导购无法与消费者面对面沟通交流。导购助手与企业微信相结合,帮助企业统合各渠道消费者信息,构建全渠道消费者数据,定制个性化消费者标签,最大限度还原消费者画像,辅助导购线上认知消费者,进行精准营销。技能篇导购不懂线上?不怕,导购助手助您转型为专业型导购导购可借助导购助手实时查看知识库内容,线上也可了解营销话术与产品详情,为消费者推荐适合产品,不断学习行业知识,转型为专业型导购,同时可以借助企业微信,设置自动回复功能,以导购原生对话模式发送,为消费者带来专业服务感受。效率篇远程办公,无法了解团队业绩?导购助手让您一目了然面对疫情,大多企业选择远程办公,管理层可借助企业微信,建立内部企业微信群,多路视频会议群管理等多种方式,连接品牌、渠道、导购,实现组织间的高效运营管理与协作沟通。远程办公,也可随时查看导购接待情况,实时跟踪门店运营现状,查看团队业绩达标情况。同时,企业微信支持离职继承客户和共享客户信息,可以保证导购离职或转岗后客户关系的存续,沉淀和保护品牌客户资产。威尼斯3775网站要相信,疫情之后一定会为家居行业的发展带来新的契机、新的改变,越来越多的企业会加速线上转型,更多的经销商会依赖于具备强大数字化能力的品牌商。转型,是家居行业绝处逢生的法宝。变化,是唯一不变的真理。汉得数字化营销事业部与您共同战“疫”,探索行业发展新机遇!汉得智慧零售家居团队,自成立以来,整合互联网能力、IT技术为家居行业提供灵活高效的前端应用平台及智慧零售完整解决方案,目前已经积累数十家国内知名家居品牌客户案例,期待您的咨询。 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

  • 友情链接
  • 汇联易
  • SRM
  • 1m筑造
  • 甄一
  • 鼎医信息
  • 甄零一诺
? Copyright Hand China Co.,Ltd. All Rights Reserved 威尼斯3775网站
  • 沪ICP备14039535号-1

联系威尼斯3775网站

完善信息后威尼斯3775网站会第一时间跟您联系

*
*
captcha *
图片验证码不能为空
*
*
*
*
*
发送失败
联系威尼斯3775网站
XML 地图 | Sitemap 地图