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2021汉得用户大会|携手共生,顺势而为,共同完成能力的进化升级!

秋天的乌镇,格外得美。温度刚刚好,水墨般的景致,让人心绪平和。古老的小镇,在过去几年已经和数字化新世界撞色,让原有的特别气息又增添了强烈的现代色彩。上一次与朋友们相聚,已是五年以前,在此时此地,来一次

2021-11-09

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近4000㎡数字展区亮相,小得瑟带你零距离逛展!

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2021-10-22

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12+专题峰会,100+前沿议题,企业数字化转型,你关心的全在这里!

*大会信息以现场执行为准推荐阅读

2021-10-15

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03-19

Choerodon猪齿鱼实践之应用服务共享

应用服务共享功能Choerodon平台中的开发和部署都是围绕应用服务来进行的,由此可见应用服务在DevOps实践过程中的重要性。本文旨在为大家介绍Choerodon v0.19及以上版本中的应用服务共享功能。文 / 毛智伟  汉得能效中台中心了解背景 共享应用服务功能的背景在详细介绍Choerodon平台中“共享应用服务”功能的使用之前,威尼斯3775网站需要知道使用这个功能的原因是什么,以及这个功能可以解决什么问题。在说起Choerodon平台中的应用服务时,威尼斯3775网站就不得不提微服务。正是因为微服务的出现,之前的单体应用架构带来的问题才得以解决。而下图也更为直观地指出了单体应用架构与微服务架构的区别。通过上图,威尼斯3775网站不难发现微服务架构中的应用会被分解为更小、完全独立的服务组件,这使得它们拥有更高的敏捷性、可伸缩性和可用性。换言之,微服务架构的基本思想就是:围绕业务领域组件来创建应用服务,让应用服务可以独立地开发、管理和交付。通过微服务实现组件化服务的开发和交付后,这些组件化服务按照项目需求组合起来,稍作修改,便是一个可用的产品。因此,尽管项目是暂时性的,但项目团队的交付物却能以组件的形式共享至其他项目,以此来避免重复造轮子的情况。而怎样将已有的应用服务快速地导入或部署到组织下其他项目呢?针对这个问题,共享应用服务的功能应运而生。如何使用怎样使用共享应用服务功能?当组织下其他项目需要用到本项目下某个应用服务时,项目所有者可以为此应用服务设置共享规则,以此来将对应版本的应用服务共享至其他项目。以上便是Choerodon平台中共享应用服务功能的大致流程,下面威尼斯3775网站就按照这个流程进行展开,带大家了解Choerodon中应用服务的共享功能。 Step1 添加共享规则首先,选中一个目标应用服务,进入详情界面,选中“共享设置”,点击顶部的“添加共享规则”;在添加共享规则时,项目所有者可以选择将该应用服务的某一类型的所有版本全部共享出去,或者选择一个特定的应用服务版本共享至目标项目。最后选择“共享范围”,那么一条共享规则就这样添加成功了。- 目前平台中预置可选的版本类型为以下5种,分别是:master、release、feature、bugfix 和 hotfix。- 此处版本类型是按照版本名中对应的分支类型来命名的;但可根据需求,在此填写一个自定义的版本类型。- 若您想将该类型的所有服务版本共享出去,仅填写版本类型即可,不用再选择特定版本。共享规则添加成功并生效之后,共享范围之内的项目便能获取到该服务对应版本的代码库与镜像,用于之后的二次开发或直接部署。 Step2 管理共享规则共享规则添加成功之后,可以在之后对其进行灵活地修改或是直接删除;此处支持修改共享规则中的共享版本与共享范围;共享规则更改后,平台将按照新的共享规则执行,但不会影响其他项目下已部署的实例。 Step3 导入共享应用服务应用服务的接收方,若发现已存在的应用服务并不能完全满足自己的项目需求,便可选择“导入共享应用服务”,在已有代码库的基础上进行二次开发。 Step4 部署共享应用服务若共享的应用服务已经能够满足项目需求,此时部署人员便可直接在手动部署界面,将该服务对应的版本部署至本项目对应的环境。共享应用服务的功能支持各个项目团队更方便地围绕业务来进行应用服务的组织,从而使得微服务弹性伸缩的特性可以得到充分地发挥,避免出现重复造轮子的情况。此外,以应用服务为中心进行开发和部署是Choerodon平台实践DevOps的重要步骤,所以应用服务相关的功能与体验也是威尼斯3775网站一直都在关注的。 关于威尼斯3775网站 关于Choerodon猪齿鱼Choerodon猪齿鱼作为开源多云技术平台,是基于开源技术Kubernetes,Istio,knative,Gitlab,Spring Cloud来实现本地和云端环境的集成,实现企业多云/混合云应用环境的一致性。平台通过提供精益敏捷、持续交付、容器环境、微服务、DevOps等能力来帮助组织团队来完成软件的生命周期管理,从而更快、更频繁地交付更稳定的软件。————欢迎通过威尼斯3775网站的 GitHub 和 猪齿鱼社区 进行反馈与贡献,帮助 Choerodon 猪齿鱼不断成长,威尼斯3775网站将持续迭代优化,敬请期待。大家也可以通过以下社区途径了解猪齿鱼的最新动态、产品特性,以及参与社区贡献:官网:http://choerodon.io论坛:http://forum.choerodon.ioGithub:https://github.com/choerodon欢迎加入 Choerodon 猪齿鱼社区共同为企业数字化服务打造开放的生态平台 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

07-28

Choerodon猪齿鱼实践之应用服务共享

应用服务共享功能Choerodon平台中的开发和部署都是围绕应用服务来进行的,由此可见应用服务在DevOps实践过程中的重要性。本文旨在为大家介绍Choerodon v0.19及以上版本中的应用服务共享功能。文 / 毛智伟  汉得能效中台中心了解背景 共享应用服务功能的背景在详细介绍Choerodon平台中“共享应用服务”功能的使用之前,威尼斯3775网站需要知道使用这个功能的原因是什么,以及这个功能可以解决什么问题。在说起Choerodon平台中的应用服务时,威尼斯3775网站就不得不提微服务。正是因为微服务的出现,之前的单体应用架构带来的问题才得以解决。而下图也更为直观地指出了单体应用架构与微服务架构的区别。通过上图,威尼斯3775网站不难发现微服务架构中的应用会被分解为更小、完全独立的服务组件,这使得它们拥有更高的敏捷性、可伸缩性和可用性。换言之,微服务架构的基本思想就是:围绕业务领域组件来创建应用服务,让应用服务可以独立地开发、管理和交付。通过微服务实现组件化服务的开发和交付后,这些组件化服务按照项目需求组合起来,稍作修改,便是一个可用的产品。因此,尽管项目是暂时性的,但项目团队的交付物却能以组件的形式共享至其他项目,以此来避免重复造轮子的情况。而怎样将已有的应用服务快速地导入或部署到组织下其他项目呢?针对这个问题,共享应用服务的功能应运而生。如何使用怎样使用共享应用服务功能?当组织下其他项目需要用到本项目下某个应用服务时,项目所有者可以为此应用服务设置共享规则,以此来将对应版本的应用服务共享至其他项目。以上便是Choerodon平台中共享应用服务功能的大致流程,下面威尼斯3775网站就按照这个流程进行展开,带大家了解Choerodon中应用服务的共享功能。 Step1 添加共享规则首先,选中一个目标应用服务,进入详情界面,选中“共享设置”,点击顶部的“添加共享规则”;在添加共享规则时,项目所有者可以选择将该应用服务的某一类型的所有版本全部共享出去,或者选择一个特定的应用服务版本共享至目标项目。最后选择“共享范围”,那么一条共享规则就这样添加成功了。- 目前平台中预置可选的版本类型为以下5种,分别是:master、release、feature、bugfix 和 hotfix。- 此处版本类型是按照版本名中对应的分支类型来命名的;但可根据需求,在此填写一个自定义的版本类型。- 若您想将该类型的所有服务版本共享出去,仅填写版本类型即可,不用再选择特定版本。共享规则添加成功并生效之后,共享范围之内的项目便能获取到该服务对应版本的代码库与镜像,用于之后的二次开发或直接部署。 Step2 管理共享规则共享规则添加成功之后,可以在之后对其进行灵活地修改或是直接删除;此处支持修改共享规则中的共享版本与共享范围;共享规则更改后,平台将按照新的共享规则执行,但不会影响其他项目下已部署的实例。 Step3 导入共享应用服务应用服务的接收方,若发现已存在的应用服务并不能完全满足自己的项目需求,便可选择“导入共享应用服务”,在已有代码库的基础上进行二次开发。 Step4 部署共享应用服务若共享的应用服务已经能够满足项目需求,此时部署人员便可直接在手动部署界面,将该服务对应的版本部署至本项目对应的环境。共享应用服务的功能支持各个项目团队更方便地围绕业务来进行应用服务的组织,从而使得微服务弹性伸缩的特性可以得到充分地发挥,避免出现重复造轮子的情况。此外,以应用服务为中心进行开发和部署是Choerodon平台实践DevOps的重要步骤,所以应用服务相关的功能与体验也是威尼斯3775网站一直都在关注的。 关于威尼斯3775网站 关于Choerodon猪齿鱼Choerodon猪齿鱼作为开源多云技术平台,是基于开源技术Kubernetes,Istio,knative,Gitlab,Spring Cloud来实现本地和云端环境的集成,实现企业多云/混合云应用环境的一致性。平台通过提供精益敏捷、持续交付、容器环境、微服务、DevOps等能力来帮助组织团队来完成软件的生命周期管理,从而更快、更频繁地交付更稳定的软件。————欢迎通过威尼斯3775网站的 GitHub 和 猪齿鱼社区 进行反馈与贡献,帮助 Choerodon 猪齿鱼不断成长,威尼斯3775网站将持续迭代优化,敬请期待。大家也可以通过以下社区途径了解猪齿鱼的最新动态、产品特性,以及参与社区贡献:官网:http://choerodon.io论坛:http://forum.choerodon.ioGithub:https://github.com/choerodon欢迎加入 Choerodon 猪齿鱼社区共同为企业数字化服务打造开放的生态平台 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

03-19

产品快讯|汉得技术中台 HZERO 发布 1.3.0.RELEASE 版本

汉得技术中台 HZERO,作为企业级技术中台,其应用微服务、容器、DevOps等为代表的云原生技术,结合汉得多年的项目实施经验积累和行业专业经验沉淀,封装了大量的技术开发包、技术应用组件、技术场景实现能力,并支持SaaS模式应用。主要包含技术中台 HZERO 、移动中台 Hippius 、数据中台 HDSP 以及物联中台 Hi-IoT 等,目标是搭建一套一体化的可支持各业务应用、平台快速搭建、能力复用以及可融合的中台基础体系。产品快讯2020年03月16日,HZERO 发布 1.3.0.RELEASE 版本,本次更新新增了三个服务及多个服务组件,并对部分现有功能做了优化,修复了已知的问题缺陷,欢迎各位更新体验。服务版本:1.3.0.RELEASE发布时间:2020年03月16日前端版本:1.3.0数据版本:1.3.0.RELEASE新增服务 1 hzero-ebank银企直联服务银企直联服务为HZERO平台提供多家银行的统一接口封装和拓展模式,记录银行接口调用的审计事件,定时同步银行账户、金融类交易记录、票据、票据交易记录,并发送状态变更事件方便其他应用服务处理。注意:部署 hzero-ebank 银企直联服务,需单独部署 hzero-ebank-proxy 代理服务,此代理服务用于对接银行的前置机应用。<<  滑动查看下一张图片  >> 2 hzero-charge计费服务计费服务为HZERO平台提供资源计费的功能,业务系统在计费服务中配置不同的计费规则,使用计费规则管理业务资源的消费;计费服务可通过业务资源消费量和计费规则进行计费、账单生成、账单支付、账单结果回调等一系列操作。<<  滑动查看下一张图片  >> 3 hzero-rule-engine规则引擎服务规则引擎服务为HZERO系统提供动态计算业务规则的功能,通过图形化的界面配置来配置计算流程,能够在页面中动态调整配置并应用到服务的计算处理中。<<  滑动查看下一张图片  >>服务插件新增组件开发支持组件消息服务语音消息组件认证服务单点登录组件认证服务页面模板组件新增功能系统管理增加标签管理功能,目前标签可用于角色、API添加标签开发管理新增高级检索,可自定义查询条件、排序的检索功能新增个性化单元,可用于动态配置表格或表单登录认证原单点登录拆分出单点登录组件,项目上可按需引入依赖登录页面模板组件化,目前有标准模板和轮播图模板,项目可根据文档指导开发自定义登录页面报表平台新增图表钻取功能新增标签模板预览功能通用导入 新增大文件Excel上传支持,支持断点续传文件管理新增水印配置功能,支持文字水印和图片水印消息管理新增语音消息发送配置消息类型添加语音消息,目前支持京东语音消息即时通讯新增消息中心统计数据展示功能新增会话消息提醒功能新增IM基础配置管理功能新增用户反馈留言功能工作流配置新增审批链功能新增自动处理规则功能流程表单新增移动端审批表单URL支持平台治理增加节点组规则,可用于配置动态路由数据模型管理数据模型采集支持批量和跨数据源采集数据类型增加批量复制和附件功能数据类型增加是否启用流程控制新增跨数据源发布数据表新增数据源动态切换增加属性数据库关键字控制增加数据类型历史表的生成HZERO 1.3.0.RELEASE本次更新除了新增以上服务及多个服务组件,并对部分现有功能进行优化,新增20+前端组件,并修复了已知的问题缺陷。▼▼▼「  点击此处查看详细文档  」推荐阅读 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

07-28

产品快讯|汉得技术中台 HZERO 发布 1.3.0.RELEASE 版本

汉得技术中台 HZERO,作为企业级技术中台,其应用微服务、容器、DevOps等为代表的云原生技术,结合汉得多年的项目实施经验积累和行业专业经验沉淀,封装了大量的技术开发包、技术应用组件、技术场景实现能力,并支持SaaS模式应用。主要包含技术中台 HZERO 、移动中台 Hippius 、数据中台 HDSP 以及物联中台 Hi-IoT 等,目标是搭建一套一体化的可支持各业务应用、平台快速搭建、能力复用以及可融合的中台基础体系。产品快讯2020年03月16日,HZERO 发布 1.3.0.RELEASE 版本,本次更新新增了三个服务及多个服务组件,并对部分现有功能做了优化,修复了已知的问题缺陷,欢迎各位更新体验。服务版本:1.3.0.RELEASE发布时间:2020年03月16日前端版本:1.3.0数据版本:1.3.0.RELEASE新增服务 1 hzero-ebank银企直联服务银企直联服务为HZERO平台提供多家银行的统一接口封装和拓展模式,记录银行接口调用的审计事件,定时同步银行账户、金融类交易记录、票据、票据交易记录,并发送状态变更事件方便其他应用服务处理。注意:部署 hzero-ebank 银企直联服务,需单独部署 hzero-ebank-proxy 代理服务,此代理服务用于对接银行的前置机应用。<<  滑动查看下一张图片  >> 2 hzero-charge计费服务计费服务为HZERO平台提供资源计费的功能,业务系统在计费服务中配置不同的计费规则,使用计费规则管理业务资源的消费;计费服务可通过业务资源消费量和计费规则进行计费、账单生成、账单支付、账单结果回调等一系列操作。<<  滑动查看下一张图片  >> 3 hzero-rule-engine规则引擎服务规则引擎服务为HZERO系统提供动态计算业务规则的功能,通过图形化的界面配置来配置计算流程,能够在页面中动态调整配置并应用到服务的计算处理中。<<  滑动查看下一张图片  >>服务插件新增组件开发支持组件消息服务语音消息组件认证服务单点登录组件认证服务页面模板组件新增功能系统管理增加标签管理功能,目前标签可用于角色、API添加标签开发管理新增高级检索,可自定义查询条件、排序的检索功能新增个性化单元,可用于动态配置表格或表单登录认证原单点登录拆分出单点登录组件,项目上可按需引入依赖登录页面模板组件化,目前有标准模板和轮播图模板,项目可根据文档指导开发自定义登录页面报表平台新增图表钻取功能新增标签模板预览功能通用导入 新增大文件Excel上传支持,支持断点续传文件管理新增水印配置功能,支持文字水印和图片水印消息管理新增语音消息发送配置消息类型添加语音消息,目前支持京东语音消息即时通讯新增消息中心统计数据展示功能新增会话消息提醒功能新增IM基础配置管理功能新增用户反馈留言功能工作流配置新增审批链功能新增自动处理规则功能流程表单新增移动端审批表单URL支持平台治理增加节点组规则,可用于配置动态路由数据模型管理数据模型采集支持批量和跨数据源采集数据类型增加批量复制和附件功能数据类型增加是否启用流程控制新增跨数据源发布数据表新增数据源动态切换增加属性数据库关键字控制增加数据类型历史表的生成HZERO 1.3.0.RELEASE本次更新除了新增以上服务及多个服务组件,并对部分现有功能进行优化,新增20+前端组件,并修复了已知的问题缺陷。▼▼▼「  点击此处查看详细文档  」推荐阅读 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

03-12

从容运维|疫情下的IT运维服务

面对疫情下的远程办公,IT运维服务经理如何带领团队在这场阻击战里建立新的IT远程运维服务体系,通过远程运维服务的方式保证业务发展的连续性,尽量降低最终用户服务感受的变化,通过新的远程办公的工作方式激发员工内在服务行动力,化危机为转机,提升IT运维服务组织的服务张力。复工之后,大多数IT运维服务组织团队成员多数回老家过年,不能返回项目地,IT服务供应商也纷纷发来邮件或者电话致歉、沟通,表达不能按时返回项目地工作,需要远程协同办公,IT运维服务经理要怎么尽快建立一个远程运维服务组织,让企业内部资源和外部IT运维服务供应商都能发挥最大的工作效能,支持业务的稳定发展。面对公司N+系统,N+软硬件服务厂商,IT运维服务经理每天要参与各个IT运维服务商以及内部业务部门的各种沟通会议,下载各种类型的视频会议软件、协同办公软件,分别记录与内部及各个IT运维服务商的沟通信息,IT运维服务经理要如何做跨业务领域、跨系统、跨技术模块的统一远程协作计划、监控与管理。由于部分库管员不能按时返回公司,公司的货物发不出去,原有的业务流程受阻,大多数业务部门均向IT部门提出了流程变更请求,IT运维经理要如何组织远程团队进行需求的沟通与确认,快速响应业务部门提出的新需求及业务变更,并在最短的时间内处理,及时记录、统计参与人员的工时信息的同时,又能够保证日常运维问题能够得到快速的响应与处理。      在疫情期间,IT运维服务经理关心团队成员、IT运维服务商、合作伙伴的身体健康,同时也关心内部团队及各个IT运维服务商的服务水平及服务质量情况,急切需要一套评价体系,能够帮IT运维服务经理量化远程运维服务的服务过程及服务质量。1Step1 : 快速搭建远程服务组织,建立组织成员间的远程协作机制,打破各个内部团队之间的协作壁垒,加强组织液态化协作、服务、沟通能力。首先,根据团队成员的技能属性或服务能力、业务领域划分远程团队协作单元,细化每个协作单元的具体工作内容,明确工作流程,重点梳理需要协作的范围内容,针对梳理出的内容加强管理。其次,在远程协作单元建立每日远程Review机制,对今日完成、遗留问题分析、明日待办等内容进行团队内部共享,建立以服务质量及结果为导向的团队协作机制。  最后,建立IT运维服务组织的服务层级,分别建立响应处理服务层级、主动预防服务层级、需求快速迭代服务层级、业务价值创新服务层级,加强各个层级间内部资源间的流动,培养人员的跨业务领域协作能力,并通过远程运维服务平台管理内部资源及外部资源,为搭建完善的IT服务管理体系和保障体系打下坚实的基础。2Step2: 建立跨系统、跨业务场景、跨技术领域的统一运维服务管理思路,对IT服务远程运维进行统一管理、计划、监控,保障业务用户服务感受的一致性。站在统一IT运维服务运营视角,制定统一的跨系统、跨业务场景、跨技术领域运维服务运营管理思路,对业务用户【提出服务请求——>分派到对应的服务资源进行处理并解决——>记录解决方案——>服务评价】进行运维服务全生命周期管理与进度监控,让服务过程管理透明化、可量化。管理:管理流程节点上的工作内容、工作数据、沟通与服务规范,保障业务用户服务感受的一致性; 计划:对内部资源及外部资源的远程协同进行跨系统、跨业务场景、跨技术领域的统一规划;监控:对服务过程和结果进行监控,及时发现特殊问题,及时应对与处理。3Step3: 基于业务的变化,快速建立新的运维服务流程,建立基于SLA量化服务结果的IT远程运维服务考核机制。从关注IT运维服务流程到关注以人为本的服务价值创造,推动远程运维服务组织的运营能力,敏捷协作能力,能够基于疫情下的业务变化,快速建立新的运维服务流程,例如VPN账号的快速申请与创建等。建立以SLA量化为核心的服务考核与评价体系。通过SLA的定义、响应级别的定义,量化IT远程运维服务的响应时间、处理时间、关闭时间,量化运维人员的工作效率和饱和度,完成人均单产的评估。4Step4: 通过远程服务评价雷达与知识共享,促进内部资源与外部IT运维供应商的协同服务能力,提高运维服务质量。首先,对内部资源及外部IT运维服务供应商进行四个维度的服务评价管理,包括服务效率、服务态度、服务质量、服务能力。其次,对IT运维服务全生命周期的过程资产进行多维度管理,实现知识的共享与再造,实现IT运维服务的自动化,自主化,业务用户可以通过以往提出过的问题解决方案进行服务自助,最终的目标是进一步提高运维服务的速度与效率,多维度提高IT运维服务质量。5Step5: 疫情之下,化危机为转机,通过IT远程服务体系的建立,将远程运维服务方式转换成未来运维主要的工作形式。建立远程运维服务体系,让团队及内部成员熟悉并习惯远程运维的工作方式,并快速地开展运维业务,对跨系统的、多端服务的信息系统软件运维业务进行全生命周期管理。通过远程运维服务体系的建立,将更多运维人员的服务能力和隐性知识沉淀至远程服务体系,沉淀至远程运维平台,降低运维服务对运维人员专业技能的依赖,真正实现将运维服务标准化、可量化、透明化、可视化的管理目标。          

07-28

从容运维|疫情下的IT运维服务

面对疫情下的远程办公,IT运维服务经理如何带领团队在这场阻击战里建立新的IT远程运维服务体系,通过远程运维服务的方式保证业务发展的连续性,尽量降低最终用户服务感受的变化,通过新的远程办公的工作方式激发员工内在服务行动力,化危机为转机,提升IT运维服务组织的服务张力。复工之后,大多数IT运维服务组织团队成员多数回老家过年,不能返回项目地,IT服务供应商也纷纷发来邮件或者电话致歉、沟通,表达不能按时返回项目地工作,需要远程协同办公,IT运维服务经理要怎么尽快建立一个远程运维服务组织,让企业内部资源和外部IT运维服务供应商都能发挥最大的工作效能,支持业务的稳定发展。面对公司N+系统,N+软硬件服务厂商,IT运维服务经理每天要参与各个IT运维服务商以及内部业务部门的各种沟通会议,下载各种类型的视频会议软件、协同办公软件,分别记录与内部及各个IT运维服务商的沟通信息,IT运维服务经理要如何做跨业务领域、跨系统、跨技术模块的统一远程协作计划、监控与管理。由于部分库管员不能按时返回公司,公司的货物发不出去,原有的业务流程受阻,大多数业务部门均向IT部门提出了流程变更请求,IT运维经理要如何组织远程团队进行需求的沟通与确认,快速响应业务部门提出的新需求及业务变更,并在最短的时间内处理,及时记录、统计参与人员的工时信息的同时,又能够保证日常运维问题能够得到快速的响应与处理。      在疫情期间,IT运维服务经理关心团队成员、IT运维服务商、合作伙伴的身体健康,同时也关心内部团队及各个IT运维服务商的服务水平及服务质量情况,急切需要一套评价体系,能够帮IT运维服务经理量化远程运维服务的服务过程及服务质量。1Step1 : 快速搭建远程服务组织,建立组织成员间的远程协作机制,打破各个内部团队之间的协作壁垒,加强组织液态化协作、服务、沟通能力。首先,根据团队成员的技能属性或服务能力、业务领域划分远程团队协作单元,细化每个协作单元的具体工作内容,明确工作流程,重点梳理需要协作的范围内容,针对梳理出的内容加强管理。其次,在远程协作单元建立每日远程Review机制,对今日完成、遗留问题分析、明日待办等内容进行团队内部共享,建立以服务质量及结果为导向的团队协作机制。  最后,建立IT运维服务组织的服务层级,分别建立响应处理服务层级、主动预防服务层级、需求快速迭代服务层级、业务价值创新服务层级,加强各个层级间内部资源间的流动,培养人员的跨业务领域协作能力,并通过远程运维服务平台管理内部资源及外部资源,为搭建完善的IT服务管理体系和保障体系打下坚实的基础。2Step2: 建立跨系统、跨业务场景、跨技术领域的统一运维服务管理思路,对IT服务远程运维进行统一管理、计划、监控,保障业务用户服务感受的一致性。站在统一IT运维服务运营视角,制定统一的跨系统、跨业务场景、跨技术领域运维服务运营管理思路,对业务用户【提出服务请求——>分派到对应的服务资源进行处理并解决——>记录解决方案——>服务评价】进行运维服务全生命周期管理与进度监控,让服务过程管理透明化、可量化。管理:管理流程节点上的工作内容、工作数据、沟通与服务规范,保障业务用户服务感受的一致性; 计划:对内部资源及外部资源的远程协同进行跨系统、跨业务场景、跨技术领域的统一规划;监控:对服务过程和结果进行监控,及时发现特殊问题,及时应对与处理。3Step3: 基于业务的变化,快速建立新的运维服务流程,建立基于SLA量化服务结果的IT远程运维服务考核机制。从关注IT运维服务流程到关注以人为本的服务价值创造,推动远程运维服务组织的运营能力,敏捷协作能力,能够基于疫情下的业务变化,快速建立新的运维服务流程,例如VPN账号的快速申请与创建等。建立以SLA量化为核心的服务考核与评价体系。通过SLA的定义、响应级别的定义,量化IT远程运维服务的响应时间、处理时间、关闭时间,量化运维人员的工作效率和饱和度,完成人均单产的评估。4Step4: 通过远程服务评价雷达与知识共享,促进内部资源与外部IT运维供应商的协同服务能力,提高运维服务质量。首先,对内部资源及外部IT运维服务供应商进行四个维度的服务评价管理,包括服务效率、服务态度、服务质量、服务能力。其次,对IT运维服务全生命周期的过程资产进行多维度管理,实现知识的共享与再造,实现IT运维服务的自动化,自主化,业务用户可以通过以往提出过的问题解决方案进行服务自助,最终的目标是进一步提高运维服务的速度与效率,多维度提高IT运维服务质量。5Step5: 疫情之下,化危机为转机,通过IT远程服务体系的建立,将远程运维服务方式转换成未来运维主要的工作形式。建立远程运维服务体系,让团队及内部成员熟悉并习惯远程运维的工作方式,并快速地开展运维业务,对跨系统的、多端服务的信息系统软件运维业务进行全生命周期管理。通过远程运维服务体系的建立,将更多运维人员的服务能力和隐性知识沉淀至远程服务体系,沉淀至远程运维平台,降低运维服务对运维人员专业技能的依赖,真正实现将运维服务标准化、可量化、透明化、可视化的管理目标。          

03-12

Choerodon猪齿鱼|敏捷管理实践:燃尽图的运用

文 / 柴晓燕  汉得能效中台中心在进行团队敏捷开发的过程中,会听到大家各种各样的疑惑:“威尼斯3775网站项目的燃尽图怎么显示不出来?”,“燃尽图反映不了当前迭代真实的情况,没什么作用呀?”,“燃尽图有线条,但具体是什么意思呢?”等等这一类的问题。造成更多的时候,团队把燃尽图当成一个摆设,有它没它都一样。为了解决大家的这些疑问,并且把燃尽图正确使用起来,本文专门针对燃尽图的概念以及在Choerodon中燃尽图的运用进行介绍,帮助大家在敏捷路上不迷路。提问Qustions&解答Answers什么是燃尽图?燃尽图用于表示一个敏捷迭代剩余工作量的工作图表,由横轴(X)和纵轴(Y)组成,横轴表示时间,纵轴表示工作量。可以实时、客观、直观展示当前冲刺任务的完成情况,达到预测项目当前迭代工作进展,并且提前预测出当前迭代有超前完成或者延期完成的情况。它是由项目中的所有团队成员共同维护的数据信息,提供实时客观的任务完成情况数据。维护好燃尽图的数据,可以实时提供准确的进度信息,提高整个团队、项目透明度。懂得运用燃尽图,可以更早预测团队当前迭代开发的进度风险,让团队尽快消除风险。● 如何维护Choerodon燃尽图的数据?Choerodon燃尽图提供三个维度的进度反馈:问题计数根据当天的剩余问题个数来渲染图表,这里的问题包括故事、任务、子任务以及缺陷。故事点根据当天剩余的故事点来渲染图表。故事点需要在进行Sprint计划会议时由团队共同来估算,并且同步记录到Choerodon平台。剩余时间根据当天剩余的预估时间来渲染图表。这个时间需要团队迭代过程中实时更新工作记录。在Sprint计划会议上,每个问题的经办人需根据自身的工作速率,估算出完成问题需要的大致时间,并且同步记录到Choerodon平台。剩余时间的数据需要各个经办人在问题详情页面维护工作日志才能得到,更新工作日志后,剩余预估时间会自动调整。工作日志如下图所示:通过维护工作日志,得到以下剩余时间维度的燃尽图:此外,团队成员需在每日站会前或者问题状态变更后,及时在敏捷看板拖动卡片改变问题状态,燃尽图会实时显示当前迭代看板的剩余任务情况,也就是未燃尽的部分,直到迭代的问题彻底解决,也就是当前迭代的任务全部燃尽了。● Choerodon燃尽图上线条表示的意义?Choerodon燃尽图提供一条特殊的参考线:期望值。这条线为团队的开发速率提供一个较为标准、开发速率正常的参考线。团队成员可以通过实际剩余值线条和预期值线条来对比,了解当前开发的进度是否正常。如果剩余值低于期望值那说明该时间节点开发速率快,有提前完工的可能性。如果整个迭代内长期处于这种情况,那么就需要考虑当前迭代在规划时工作量是否饱和的问题,接下来的迭代可以参考此次的速率进行规划,以及考虑是否提前结束当前迭代。如果剩余值高于期望值那说明该时间节点开发速率比预期较慢,有延迟迭代的可能性。如果长期存在这种情况,需要考虑当前迭代规划时是否有工作过饱和的情况,在接下来的迭代中吸取经验,并且考虑适当延期当前冲刺。如下图的冲刺就有延期的风险,需要PO或者敏捷教练及时了解情况消除风险。● 在敏捷迭代各个历程如何使用?Sprint计划会议:当次迭代的工作量规划可依据历史冲刺的燃尽情况、燃尽速率进行更加合理的规划。每日站会:站会除了可以通过看板来了解各个问题的进展,也可以通过燃尽图来了解总体的进度。团队成员可根据燃尽图线条及时了解工作进度,预测并提醒迭代可能面临的风险,及时沟通消除这些隐患。回顾会:在迭代末,燃尽图就是当前迭代进行情况很好的图表数据反馈。参照燃尽图的不同节点,团队可以更好总结经验教训,在以后的迭代周期扬长避短。● 为什么要使用多种维度来展示进度?问题计数的维度是以当前迭代的问题卡片数量为衡量单位。相对剩余时间粒度较粗,相对故事点较为独立。这种维度不需要成员维护过多的数据,直接以个数来评估。剩余时间的维度通过团队录入实际的剩余工时,可以得到比较准确的进度信息。团队成员每个工作时刻都在完成任务,努力把问题到达done的状态,使实际的剩余值更加靠近期望值,使得燃尽图的线条在更小的粒度范围跌宕起伏。以剩余时间的维度查看燃尽图,虽然能够反映出团队成员工作的状况,却不能更明晰地表示出功能完成的进度。故事点的维度故事点的完成标志着一个story到了done的状态,也就是这个用户故事通过设计、开发、测试、完成的所有阶段,故事下的各个子任务也完成,用户故事已经验收通过,站在客户的立场就是这个需求点可以进行交付。也就是说完成一个用户故事,就是实现一些故事点的价值交付。所以在敏捷开发过程中,掌握使用故事点燃尽图来维护进度的能力后,团队应对变化、快速交付价值的能力也会得到极大的提高。以上三个维度在不同情况下适当的结合运用,可以得到更加准确、客观、直观的迭代进度展示。总 结燃尽图作为敏捷开发过程中一个重要的图表,能提供迭代或者项目进度和最新任务状态的报告,并对故事点、任务变化、工时变化这些迭代过程的重要数据指标进行直观展示,确保团队中每个成员都能统一进度。此外,将燃尽图展示在团队成员面前,能够很好地激励团队成员积极参与项目,高效完成迭代任务,提前处理开发可能遇到的风险。关于团队敏捷实践的其他相关信息,可参考以下文章:使用Choerodon平台进行敏捷需求管理可参考Choerodon猪齿鱼敏捷管理实践(一):需求管理结合Choerodon平台敏捷管理模块进行冲刺管理可参考Choerodon猪齿鱼敏捷管理实践(二):冲刺管理组织Sprint计划会议、每日站立会议、评审会、回顾会等敏捷会议可参考Choerodon猪齿鱼敏捷管理实践(三):敏捷会议————欢迎通过威尼斯3775网站的 GitHub 和 猪齿鱼社区 进行反馈与贡献,帮助 Choerodon 猪齿鱼不断成长,威尼斯3775网站将持续迭代优化,敬请期待。大家也可以通过以下社区途径了解猪齿鱼的最新动态、产品特性,以及参与社区贡献:官网:http://choerodon.io论坛:http://forum.choerodon.ioGithub:https://github.com/choerodon欢迎加入 Choerodon 猪齿鱼社区共同为企业数字化服务打造开放的生态平台 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

07-28

Choerodon猪齿鱼|敏捷管理实践:燃尽图的运用

文 / 柴晓燕  汉得能效中台中心在进行团队敏捷开发的过程中,会听到大家各种各样的疑惑:“威尼斯3775网站项目的燃尽图怎么显示不出来?”,“燃尽图反映不了当前迭代真实的情况,没什么作用呀?”,“燃尽图有线条,但具体是什么意思呢?”等等这一类的问题。造成更多的时候,团队把燃尽图当成一个摆设,有它没它都一样。为了解决大家的这些疑问,并且把燃尽图正确使用起来,本文专门针对燃尽图的概念以及在Choerodon中燃尽图的运用进行介绍,帮助大家在敏捷路上不迷路。提问Qustions&解答Answers什么是燃尽图?燃尽图用于表示一个敏捷迭代剩余工作量的工作图表,由横轴(X)和纵轴(Y)组成,横轴表示时间,纵轴表示工作量。可以实时、客观、直观展示当前冲刺任务的完成情况,达到预测项目当前迭代工作进展,并且提前预测出当前迭代有超前完成或者延期完成的情况。它是由项目中的所有团队成员共同维护的数据信息,提供实时客观的任务完成情况数据。维护好燃尽图的数据,可以实时提供准确的进度信息,提高整个团队、项目透明度。懂得运用燃尽图,可以更早预测团队当前迭代开发的进度风险,让团队尽快消除风险。● 如何维护Choerodon燃尽图的数据?Choerodon燃尽图提供三个维度的进度反馈:问题计数根据当天的剩余问题个数来渲染图表,这里的问题包括故事、任务、子任务以及缺陷。故事点根据当天剩余的故事点来渲染图表。故事点需要在进行Sprint计划会议时由团队共同来估算,并且同步记录到Choerodon平台。剩余时间根据当天剩余的预估时间来渲染图表。这个时间需要团队迭代过程中实时更新工作记录。在Sprint计划会议上,每个问题的经办人需根据自身的工作速率,估算出完成问题需要的大致时间,并且同步记录到Choerodon平台。剩余时间的数据需要各个经办人在问题详情页面维护工作日志才能得到,更新工作日志后,剩余预估时间会自动调整。工作日志如下图所示:通过维护工作日志,得到以下剩余时间维度的燃尽图:此外,团队成员需在每日站会前或者问题状态变更后,及时在敏捷看板拖动卡片改变问题状态,燃尽图会实时显示当前迭代看板的剩余任务情况,也就是未燃尽的部分,直到迭代的问题彻底解决,也就是当前迭代的任务全部燃尽了。● Choerodon燃尽图上线条表示的意义?Choerodon燃尽图提供一条特殊的参考线:期望值。这条线为团队的开发速率提供一个较为标准、开发速率正常的参考线。团队成员可以通过实际剩余值线条和预期值线条来对比,了解当前开发的进度是否正常。如果剩余值低于期望值那说明该时间节点开发速率快,有提前完工的可能性。如果整个迭代内长期处于这种情况,那么就需要考虑当前迭代在规划时工作量是否饱和的问题,接下来的迭代可以参考此次的速率进行规划,以及考虑是否提前结束当前迭代。如果剩余值高于期望值那说明该时间节点开发速率比预期较慢,有延迟迭代的可能性。如果长期存在这种情况,需要考虑当前迭代规划时是否有工作过饱和的情况,在接下来的迭代中吸取经验,并且考虑适当延期当前冲刺。如下图的冲刺就有延期的风险,需要PO或者敏捷教练及时了解情况消除风险。● 在敏捷迭代各个历程如何使用?Sprint计划会议:当次迭代的工作量规划可依据历史冲刺的燃尽情况、燃尽速率进行更加合理的规划。每日站会:站会除了可以通过看板来了解各个问题的进展,也可以通过燃尽图来了解总体的进度。团队成员可根据燃尽图线条及时了解工作进度,预测并提醒迭代可能面临的风险,及时沟通消除这些隐患。回顾会:在迭代末,燃尽图就是当前迭代进行情况很好的图表数据反馈。参照燃尽图的不同节点,团队可以更好总结经验教训,在以后的迭代周期扬长避短。● 为什么要使用多种维度来展示进度?问题计数的维度是以当前迭代的问题卡片数量为衡量单位。相对剩余时间粒度较粗,相对故事点较为独立。这种维度不需要成员维护过多的数据,直接以个数来评估。剩余时间的维度通过团队录入实际的剩余工时,可以得到比较准确的进度信息。团队成员每个工作时刻都在完成任务,努力把问题到达done的状态,使实际的剩余值更加靠近期望值,使得燃尽图的线条在更小的粒度范围跌宕起伏。以剩余时间的维度查看燃尽图,虽然能够反映出团队成员工作的状况,却不能更明晰地表示出功能完成的进度。故事点的维度故事点的完成标志着一个story到了done的状态,也就是这个用户故事通过设计、开发、测试、完成的所有阶段,故事下的各个子任务也完成,用户故事已经验收通过,站在客户的立场就是这个需求点可以进行交付。也就是说完成一个用户故事,就是实现一些故事点的价值交付。所以在敏捷开发过程中,掌握使用故事点燃尽图来维护进度的能力后,团队应对变化、快速交付价值的能力也会得到极大的提高。以上三个维度在不同情况下适当的结合运用,可以得到更加准确、客观、直观的迭代进度展示。总 结燃尽图作为敏捷开发过程中一个重要的图表,能提供迭代或者项目进度和最新任务状态的报告,并对故事点、任务变化、工时变化这些迭代过程的重要数据指标进行直观展示,确保团队中每个成员都能统一进度。此外,将燃尽图展示在团队成员面前,能够很好地激励团队成员积极参与项目,高效完成迭代任务,提前处理开发可能遇到的风险。关于团队敏捷实践的其他相关信息,可参考以下文章:使用Choerodon平台进行敏捷需求管理可参考Choerodon猪齿鱼敏捷管理实践(一):需求管理结合Choerodon平台敏捷管理模块进行冲刺管理可参考Choerodon猪齿鱼敏捷管理实践(二):冲刺管理组织Sprint计划会议、每日站立会议、评审会、回顾会等敏捷会议可参考Choerodon猪齿鱼敏捷管理实践(三):敏捷会议————欢迎通过威尼斯3775网站的 GitHub 和 猪齿鱼社区 进行反馈与贡献,帮助 Choerodon 猪齿鱼不断成长,威尼斯3775网站将持续迭代优化,敬请期待。大家也可以通过以下社区途径了解猪齿鱼的最新动态、产品特性,以及参与社区贡献:官网:http://choerodon.io论坛:http://forum.choerodon.ioGithub:https://github.com/choerodon欢迎加入 Choerodon 猪齿鱼社区共同为企业数字化服务打造开放的生态平台 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

03-12

疫情冲击下的汽车行业|把握机遇,危中有机

不曾料想,2020由一场战“疫”开年,影响甚至重组了整个汽车行业的发展格局,重压下的汽车行业将再次面临重大考验。如今新型冠状病毒肺炎已经深刻影响到了中国社会经济的方方面面。对汽车行业而言,短期内汽车的生产和销售将受到巨大冲击;长期来看,疫情的“蝴蝶效应”会逐步显现,将影响未来全球汽车产业格局。疫情对汽车行业的影响疫情对每个车企的影响各不相同,同时不同处境的车企对疫情应对策略也不尽相同。对于个别优秀的车企而言,如果在过去几年进行了足够多的调整与自身实力的强化,例如:构建C2B在线定制购车平台、供应链协同平台、VR智能展厅看车平台等,顺利熬过了国VI标准切换、新能源补贴退坡、消费结构演变等一系列“灰犀牛”事件,那么眼前这场“黑天鹅”的疫情,即便有很大的影响,也并非是致命事件。但对于多数汽车制造商而言,至少20天的“停摆”,可能会把很多惯性掩盖的内部问题放大出来,并产生意料之外的影响。这些内部问题的严重性,可能远大于外部的疫情挑战。汽车行业发展建议“开源节流”针对汽车产业当下面临的困难,威尼斯3775网站认为车企应该围绕“开源”与“节流”两个维度,加速企业业务转型改革和内部管理提升。“开源”策略借策过冬充分运用国家推出的汽车行业政策以及金融低息甚至贴息贷款,借助税费减免、租金减免等优惠政策保障企业正常运营。产业协同上下游产业链共同开展新产品研发,共享需求预测信息以及合作库存管理,针对厂房及生产线、供应链进行柔性化、数字技术改造,提高生产及管理效率。模式创新建立智能化上下游产业链生态联盟,投资新零售与新技术布局;产品设计融入个性化以及在线化健康安全需求;强化产品智能化设计,偿试后市场服务。全球布局具备产品竞争优势的整车厂可以加速全球化布局,在海外本地化生产进程,开辟新的利润增长点。“节流”策略现金为王短期做好极限经营压力测试,充分评估自身资金流、资源及供应链风险,及时更新月度/季度生产计划及投融资需求。降低成本突出供应商管理和采购流程优化,包括零件及物流的配套,建立在线式的目录化寻源采购模式,进一步降低断供风险和管理成本,减少不必要的费用成本支出。线上渠道整车企业与经销商共同合作强化智能营销,构建在线个性化数字营销及服务,进而降低销售管理成本和提升用户体验。突破常规做一些平常不敢进行的变革和调整,建设扁平化的组织机构及业务模式,提升团队管理效率;考虑非核心资产剥离处置与合资合作。如何通过数字化转“危”为“机”车企当下的机遇是什么?机遇一:供应链重塑汉得提供协同集成化“汽车行业制造业协同平台”、“汽车行业采购云协同平台”、“汽车行业物流云协同平台”,并通过场景化标准接口,集成各“主机厂ERP资源管理平台”,帮助主机厂进行供应链体系的整合,共享需求与库存信息,通过制造协同、供应协同、物流协同,与供应商、物流商信息共享,相互支持,共生共赢。机遇二:线上个性化定制 & 精准营销通过汉得个性化定制解决方案,能够加速汽车行业C2B模式转型,通过个性化线上定制、线上VR看车、云看车、线上服务全方位支撑客户购车行为。同时通过百度大数据平台精准圈选客户群,营销活动触达终端用户,精准投放广告,沉淀客户数据,占有市场先机。机遇三:后服务转型 & 新金融模式借助“汉得汽车行业后服务平台”给存量的市场带来新的增长点——汉得汽车行业后服务融合车辆监控、车辆调度、驾驶员服务、车辆维修、服务交易、车辆管控功能,帮助主机厂、物流商、司机、修理厂、消费者、交管部门协同集成作业,实现产业链业务增长。通过新型金融模式将改变原有“传统租赁”“融资租赁” 业务模式,刺激消费者购车欲望,加速资金回流。机遇四:开源节流结合极限式的成本控制方式,基于业务过程的成本控制方法,以及在线商旅费用管控,通过在线运维平台展开IT大运维模式,全面降低车企的各项运营成本。为主机厂提供从规划到落地、从工具到体系、从ERP到整体信息化全面运维/运营服务,通过全系统分层次的全面运维,降低主机厂IT运维总体成本。通过“汇联易”实时掌握费用发生状态,严格执行管控策略,同时提升财务工作效率,避免管理成本增加,在使用过程中方便易用,让员工执行更加便捷。汉得汽车行业数字化解决方案将围绕“开源”与“节流”两个维度,加速企业业务转型改革与内部管理提升,帮助车企在疫情背景下借助汉得个性化定制、汽车后服务、汽车行业云协同等业界领先信息化平台,把握机遇,实现危中转机。 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

07-28

疫情冲击下的汽车行业|把握机遇,危中有机

不曾料想,2020由一场战“疫”开年,影响甚至重组了整个汽车行业的发展格局,重压下的汽车行业将再次面临重大考验。如今新型冠状病毒肺炎已经深刻影响到了中国社会经济的方方面面。对汽车行业而言,短期内汽车的生产和销售将受到巨大冲击;长期来看,疫情的“蝴蝶效应”会逐步显现,将影响未来全球汽车产业格局。疫情对汽车行业的影响疫情对每个车企的影响各不相同,同时不同处境的车企对疫情应对策略也不尽相同。对于个别优秀的车企而言,如果在过去几年进行了足够多的调整与自身实力的强化,例如:构建C2B在线定制购车平台、供应链协同平台、VR智能展厅看车平台等,顺利熬过了国VI标准切换、新能源补贴退坡、消费结构演变等一系列“灰犀牛”事件,那么眼前这场“黑天鹅”的疫情,即便有很大的影响,也并非是致命事件。但对于多数汽车制造商而言,至少20天的“停摆”,可能会把很多惯性掩盖的内部问题放大出来,并产生意料之外的影响。这些内部问题的严重性,可能远大于外部的疫情挑战。汽车行业发展建议“开源节流”针对汽车产业当下面临的困难,威尼斯3775网站认为车企应该围绕“开源”与“节流”两个维度,加速企业业务转型改革和内部管理提升。“开源”策略借策过冬充分运用国家推出的汽车行业政策以及金融低息甚至贴息贷款,借助税费减免、租金减免等优惠政策保障企业正常运营。产业协同上下游产业链共同开展新产品研发,共享需求预测信息以及合作库存管理,针对厂房及生产线、供应链进行柔性化、数字技术改造,提高生产及管理效率。模式创新建立智能化上下游产业链生态联盟,投资新零售与新技术布局;产品设计融入个性化以及在线化健康安全需求;强化产品智能化设计,偿试后市场服务。全球布局具备产品竞争优势的整车厂可以加速全球化布局,在海外本地化生产进程,开辟新的利润增长点。“节流”策略现金为王短期做好极限经营压力测试,充分评估自身资金流、资源及供应链风险,及时更新月度/季度生产计划及投融资需求。降低成本突出供应商管理和采购流程优化,包括零件及物流的配套,建立在线式的目录化寻源采购模式,进一步降低断供风险和管理成本,减少不必要的费用成本支出。线上渠道整车企业与经销商共同合作强化智能营销,构建在线个性化数字营销及服务,进而降低销售管理成本和提升用户体验。突破常规做一些平常不敢进行的变革和调整,建设扁平化的组织机构及业务模式,提升团队管理效率;考虑非核心资产剥离处置与合资合作。如何通过数字化转“危”为“机”车企当下的机遇是什么?机遇一:供应链重塑汉得提供协同集成化“汽车行业制造业协同平台”、“汽车行业采购云协同平台”、“汽车行业物流云协同平台”,并通过场景化标准接口,集成各“主机厂ERP资源管理平台”,帮助主机厂进行供应链体系的整合,共享需求与库存信息,通过制造协同、供应协同、物流协同,与供应商、物流商信息共享,相互支持,共生共赢。机遇二:线上个性化定制 & 精准营销通过汉得个性化定制解决方案,能够加速汽车行业C2B模式转型,通过个性化线上定制、线上VR看车、云看车、线上服务全方位支撑客户购车行为。同时通过百度大数据平台精准圈选客户群,营销活动触达终端用户,精准投放广告,沉淀客户数据,占有市场先机。机遇三:后服务转型 & 新金融模式借助“汉得汽车行业后服务平台”给存量的市场带来新的增长点——汉得汽车行业后服务融合车辆监控、车辆调度、驾驶员服务、车辆维修、服务交易、车辆管控功能,帮助主机厂、物流商、司机、修理厂、消费者、交管部门协同集成作业,实现产业链业务增长。通过新型金融模式将改变原有“传统租赁”“融资租赁” 业务模式,刺激消费者购车欲望,加速资金回流。机遇四:开源节流结合极限式的成本控制方式,基于业务过程的成本控制方法,以及在线商旅费用管控,通过在线运维平台展开IT大运维模式,全面降低车企的各项运营成本。为主机厂提供从规划到落地、从工具到体系、从ERP到整体信息化全面运维/运营服务,通过全系统分层次的全面运维,降低主机厂IT运维总体成本。通过“汇联易”实时掌握费用发生状态,严格执行管控策略,同时提升财务工作效率,避免管理成本增加,在使用过程中方便易用,让员工执行更加便捷。汉得汽车行业数字化解决方案将围绕“开源”与“节流”两个维度,加速企业业务转型改革与内部管理提升,帮助车企在疫情背景下借助汉得个性化定制、汽车后服务、汽车行业云协同等业界领先信息化平台,把握机遇,实现危中转机。 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

03-04

喜报|汉得信息荣获最佳智能工业应用方案奖

2020年2月25日,经过4个月的申报、专家评审、公示等环节,2019年物联之星中国物联网行业年度评选获奖名单正式公布。威尼斯3775网站荣获工业设备数字化应用方案奖—— 2019“物联之星”年度最佳智能工业应用方案奖。中国物联网最佳智能工业应用方案汉得智能工业应用方案,凭借自身在工业信息化领域拥有多年的技术经验,结合汉得物联网中台Hi-IoT平台,为企业提出多场景解决方案,帮助企业构建工业物联网平台,解决设备管理、数据采集、设备监控、故障诊断、预测维护等一系列痛点。同时,针对工业设备及产品数字化管理的产品组合,提供端到端的一体化解决方案:“设备健康管理”等SaaS应用 +工业互联云平台+边缘智能平台。“设备预测性健康管理”等SaaS应用作为场景应用切入点,围绕设备预测与健康管理(PHM)提供设备状态监控、故障管理、健康管理、预测管理和能耗管理等核心功能,开发移动APP、WEB和大屏应用等多终端展示层入口,提升设备数字化管理能力;工业互联云平台作为上层SaaS应用的云端载体和基础平台支撑,是专注面向工业设备物联领域,融合物联网、大数据和AI服务的工业互联云平台,具备设备管理、数据分析建模、机器学习算法模型、数据可视化服务和多租户管理等基础功能,为更多场景应用提供平台服务;边缘智能平台作为核心技术壁垒,将赛道切入RT-IoT和雾计算的蓝海领域,提供可在业界最广泛的工业设备和处理器上无缝运行和云平台无关性的边缘智能软件,实现工业现场现有设备快速接入、实时数据分析和处理,以及AI功能落地。汉得智能工业方案特点边云协同,提高计算效率通过边缘端的数据分析和处理,生成告警,推送至云端,减轻云端的计算压力,节省云端资源。故障预测和诊断,降低故障风险通过云端对于历史数据的分析,针对不同的设备进行个性化的模型搭建,对设备进行故障预测,未雨绸缪,能够精准得到结果数据。多协议接入,兼容不同厂家的设备支持行业主流协议(Modbus、OPC等)设备接入。数据分析平台,提高分析效率告别繁重报表,内嵌数据分析平台,支持自定义报表和预定义报表等多种分析形式。告警引擎助力设备监控,帮您盯紧每台设备通过云端维护告警规则,充分利用边缘端的资源,进行本地计算,即时推送至云端,帮助工程师盯紧设备状态,及时解决发生的问题。想了解更多欢迎与威尼斯3775网站联系:负责人:刘飞邮箱:fei.liu04@hand-china.com客服电话:400-168-4263客服邮箱:marketing@hand-china.com 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

07-28

喜报|汉得信息荣获最佳智能工业应用方案奖

2020年2月25日,经过4个月的申报、专家评审、公示等环节,2019年物联之星中国物联网行业年度评选获奖名单正式公布。威尼斯3775网站荣获工业设备数字化应用方案奖—— 2019“物联之星”年度最佳智能工业应用方案奖。中国物联网最佳智能工业应用方案汉得智能工业应用方案,凭借自身在工业信息化领域拥有多年的技术经验,结合汉得物联网中台Hi-IoT平台,为企业提出多场景解决方案,帮助企业构建工业物联网平台,解决设备管理、数据采集、设备监控、故障诊断、预测维护等一系列痛点。同时,针对工业设备及产品数字化管理的产品组合,提供端到端的一体化解决方案:“设备健康管理”等SaaS应用 +工业互联云平台+边缘智能平台。“设备预测性健康管理”等SaaS应用作为场景应用切入点,围绕设备预测与健康管理(PHM)提供设备状态监控、故障管理、健康管理、预测管理和能耗管理等核心功能,开发移动APP、WEB和大屏应用等多终端展示层入口,提升设备数字化管理能力;工业互联云平台作为上层SaaS应用的云端载体和基础平台支撑,是专注面向工业设备物联领域,融合物联网、大数据和AI服务的工业互联云平台,具备设备管理、数据分析建模、机器学习算法模型、数据可视化服务和多租户管理等基础功能,为更多场景应用提供平台服务;边缘智能平台作为核心技术壁垒,将赛道切入RT-IoT和雾计算的蓝海领域,提供可在业界最广泛的工业设备和处理器上无缝运行和云平台无关性的边缘智能软件,实现工业现场现有设备快速接入、实时数据分析和处理,以及AI功能落地。汉得智能工业方案特点边云协同,提高计算效率通过边缘端的数据分析和处理,生成告警,推送至云端,减轻云端的计算压力,节省云端资源。故障预测和诊断,降低故障风险通过云端对于历史数据的分析,针对不同的设备进行个性化的模型搭建,对设备进行故障预测,未雨绸缪,能够精准得到结果数据。多协议接入,兼容不同厂家的设备支持行业主流协议(Modbus、OPC等)设备接入。数据分析平台,提高分析效率告别繁重报表,内嵌数据分析平台,支持自定义报表和预定义报表等多种分析形式。告警引擎助力设备监控,帮您盯紧每台设备通过云端维护告警规则,充分利用边缘端的资源,进行本地计算,即时推送至云端,帮助工程师盯紧设备状态,及时解决发生的问题。想了解更多欢迎与威尼斯3775网站联系:负责人:刘飞邮箱:fei.liu04@hand-china.com客服电话:400-168-4263客服邮箱:marketing@hand-china.com 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

03-04

AIoT:汉得智慧种植解决方案

2019年《国家质量兴农战略规划 ( 2018 —2022 年) 》提出构建“农业云”管理服务公共平台,实施数字农业工程和“互联网+”现代农业行动,加强农业遥感、大数据、物联网应用,提升农业精准化水平。基于物联网、大数据技术的智慧种植是未来农业变革的重要方向。智能化、自动化对于农业种植的深度场景应用是大势所趋。汉得智慧种植管理平台,通过实现端、边、云互联,形成从数据->大屏->分析->预警->预测->智控的智慧种植闭环。系统方案通过边缘网关连接温度、湿度、光照、土壤、EC、PH等传感器,通过摄像头实时获取农作物、农事作业图片/视频,接入田间气象、虫情测报、土壤墒情以及人工信息,并通过边缘网关下发控制指令到水肥一体机、自动灌溉设备、农药喷洒无人机等智能受控设备,实现端、边、云互联,形成从数据->大屏->分析->预警->预测->智控的智慧种植闭环。提供PC/移动端的多端数据录入、数据呈现,支持数据大屏、作业预警、专家知识库、作物生长监控、农事结果跟踪、农资使用情况分析、病虫害预测、产量预测、撮合交易等应用场景。逻辑架构方案特性农事生产过程管理农事作业可视化编排,及时推送预警,GPS记录作业轨迹,移动端便捷录入作业反馈,作业结果可考核,提供数据看板横向/纵向比对。环境监测/视频监控边缘网关采集设备数据,“一张图”可视化呈现,直观高效;环境数据包括二氧化碳、温湿度、光照度等;视频监控包括农事作业过程监控,作业结果智能分析。农业专家模型提前预设专家模型,结合环控、虫害、生长过程,受控设备智能联动,及时调整作物生长环境。移动平台作业任务实时推送,作业反馈便捷录入。撮合交易平台轻量级撮合交易平台,采收/产量预测推送,订单管理,售后服务。产量/花期预测基于大数据和机器学习算法,结合农事作业、环境监测等数据,预测农作物花期、产量,提前预知收获季节。客户价值任务驱动任务驱动农事过程管理,农事作业数字化、自动化、规范化,提升生产效率、质量、合格率。生产过程可控作物生长过程可控、可查、可追溯,种让消费者放心的农产品。种植过程智能化农作物种植过程智能化、自动化,提升农作物产量,降低人工成本。数据集中呈现气象环境、作物生长过程、农事作业记录集中呈现,管理透明化、集约化,提升管理效率,节约管理成本。撮合交易撮合交易平台,农产品不愁销路。汉得智慧农业领域服务能力智慧养殖养殖过程的自动化、信息化、智能化智慧种植种植生产过程的农事管理、环境管理、专家系统农业机械管理农机设备的物联网、智能化管理全链质量溯源源、产、供、销全流程数据整合为消费者、政府、企业内部提供质量安全溯源能力农业大数据分析基于数据中台的设计模型提供农业大数据通、存、用、治核心能力支撑管理决策和业务运营想了解更多欢迎与威尼斯3775网站联系:负责人:刘飞邮箱:fei.liu04@hand-china.com客服电话:400-168-4263客服邮箱:marketing@hand-china.com

07-28

AIoT:汉得智慧种植解决方案

2019年《国家质量兴农战略规划 ( 2018 —2022 年) 》提出构建“农业云”管理服务公共平台,实施数字农业工程和“互联网+”现代农业行动,加强农业遥感、大数据、物联网应用,提升农业精准化水平。基于物联网、大数据技术的智慧种植是未来农业变革的重要方向。智能化、自动化对于农业种植的深度场景应用是大势所趋。汉得智慧种植管理平台,通过实现端、边、云互联,形成从数据->大屏->分析->预警->预测->智控的智慧种植闭环。系统方案通过边缘网关连接温度、湿度、光照、土壤、EC、PH等传感器,通过摄像头实时获取农作物、农事作业图片/视频,接入田间气象、虫情测报、土壤墒情以及人工信息,并通过边缘网关下发控制指令到水肥一体机、自动灌溉设备、农药喷洒无人机等智能受控设备,实现端、边、云互联,形成从数据->大屏->分析->预警->预测->智控的智慧种植闭环。提供PC/移动端的多端数据录入、数据呈现,支持数据大屏、作业预警、专家知识库、作物生长监控、农事结果跟踪、农资使用情况分析、病虫害预测、产量预测、撮合交易等应用场景。逻辑架构方案特性农事生产过程管理农事作业可视化编排,及时推送预警,GPS记录作业轨迹,移动端便捷录入作业反馈,作业结果可考核,提供数据看板横向/纵向比对。环境监测/视频监控边缘网关采集设备数据,“一张图”可视化呈现,直观高效;环境数据包括二氧化碳、温湿度、光照度等;视频监控包括农事作业过程监控,作业结果智能分析。农业专家模型提前预设专家模型,结合环控、虫害、生长过程,受控设备智能联动,及时调整作物生长环境。移动平台作业任务实时推送,作业反馈便捷录入。撮合交易平台轻量级撮合交易平台,采收/产量预测推送,订单管理,售后服务。产量/花期预测基于大数据和机器学习算法,结合农事作业、环境监测等数据,预测农作物花期、产量,提前预知收获季节。客户价值任务驱动任务驱动农事过程管理,农事作业数字化、自动化、规范化,提升生产效率、质量、合格率。生产过程可控作物生长过程可控、可查、可追溯,种让消费者放心的农产品。种植过程智能化农作物种植过程智能化、自动化,提升农作物产量,降低人工成本。数据集中呈现气象环境、作物生长过程、农事作业记录集中呈现,管理透明化、集约化,提升管理效率,节约管理成本。撮合交易撮合交易平台,农产品不愁销路。汉得智慧农业领域服务能力智慧养殖养殖过程的自动化、信息化、智能化智慧种植种植生产过程的农事管理、环境管理、专家系统农业机械管理农机设备的物联网、智能化管理全链质量溯源源、产、供、销全流程数据整合为消费者、政府、企业内部提供质量安全溯源能力农业大数据分析基于数据中台的设计模型提供农业大数据通、存、用、治核心能力支撑管理决策和业务运营想了解更多欢迎与威尼斯3775网站联系:负责人:刘飞邮箱:fei.liu04@hand-china.com客服电话:400-168-4263客服邮箱:marketing@hand-china.com

03-04

Choerodon猪齿鱼|如何聚焦SAFe框架理念进行大规模敏捷实践?

近几年,很多公司都在使用敏捷,最开始的时候,是从3-9人的小团队开始尝试的,scrum就是在小团队中实施的敏捷,实践起来比较简单。如果是多个业务团队和开发团队一起协作,人数达到上百人,该如何管理产品开发进度呢?又如何让产品及时顺应市场需求呢?SAFe就可以解决这些问题。本文将通过介绍什么是大规模敏捷框架SAFe以及Choerodon猪齿鱼如何聚焦SAFe框架理念进行大规模敏捷实践,带大家了解面向企业的大规模敏捷。需要了解什么是大规模敏捷框架SAFe?SAFe 是一个企业级的大规模敏捷框架,它基于精益和敏捷的最佳实践。大规模敏捷主要针对系统较大、团队较多、业务复杂的项目。SAFe 的理论基础包括精益-敏捷原则、敏捷核心价值、精益-敏捷领导、精益-敏捷思维、敏捷实践社区、敏捷的实施经验。SAFe 可以处理大规模复杂的应用开发。使用 SAFe 能够获得以下好处,生产效率提升 20-50%、质量提升大于 50%、产品发布缩短 30-75%、员工满意度和忠诚度提升。SAFe 框架SAFe 的核心概念可以概括为分层,其中可以分解为团队层、项目群层、价值流层、投资组合层。团队层敏捷团队是由5-11人组成的跨职能小组,包括所有必要的角色。它是确保在每一次迭代中定义、构建、测试并且交付增值。为了降低沟通成本及文档成本,通常敏捷团队的规模较小。在团队级的SAFe中,这个框架使用Scrum和看板,冲刺采用至少2周一个迭代周期,并且交付有价值的、测试完备的、可工作的系统。团队工作的用户故事(开发特性所需的小块功能)列表来自项目群的产品列表。没有敏捷团队,就不可能有火车。他们为敏捷发布火车(ART)乃至整个企业提供动力。ART负责提供更大的解决方案价值。火车上的所有团队都与其他团队合作,为“愿景”和“路线图”做出贡献, 并参加ART活动。此外,他们主要负责构建持续交付管道和DevOps功能。项目群层由敏捷团队、主要利益相关者及其他资源组成的一个项目群结构,被称为“?捷发布火车(ART)”。敏捷发布火车(ART)是典型的虚拟组织,它包含定义和交付价值所需要的所有人员;具有定义、实现、测试、部署、发布和操作解决方案所需的所有能力(包括:软件、硬件、固件等其他能力)。ART的目的是通过一个明确的愿景、路线图和项目群待办事项列表,使管理层、团队和利益相关者向一个共同的使命保持协调一致。敏捷发布火车交付的是一个持续的价值流,如下图长期存在的敏捷发布火车:在项目群层,敏捷发布火车(ART)采用10-12周为一个发布周期。敏捷发布火车由多个冲刺组成,这一系列冲刺发布一个或多个程序增量(PI)。ART可在每个PI迭代末设置一个特殊的IP冲刺,各团队可以提出PI过程中产生的问题、分析问题产生的原因,提出解决问题的方案,确定是否可放在接下来的PI计划中,以及为接下来的PI进行预计划。程序增量(PI)提供了一个更大的、更具有战略意义的PDCA时间盒,用来收集和评估系统级的绩效表现。它还为整列火车的跨领域计划、集成、演示、检视和调整(I&A)提供了节奏。PI的时间盒是固定的。敏捷发布火车上的所有团队都同步相同的PI长度(通常是8 - 12周),并且有共同的迭代开始/结束日期和持续时间。PI最常见的模式是四个开发迭代,加一个创新和计划(IP)迭代。PI是针对ART的,而迭代是针对敏捷团队的。这是一个固定的时间段,用于构建和验证整个系统增量,所有敏捷团队保持同一开发进度,每个迭代都必须产出对迭代任务有价值的内容,在较短的周期内防止实现和迭代任务的偏离。一旦发现偏离,可以及时纠正。每个PI将节奏和同步应用于以下四个:1、方便规划2、限制在制品(WIP)3、总结有价值的反馈4、确保前后一致的ART回顾价值流层价值流层可以应对更大更复杂的产品,一个敏捷火车已经不能满足开发工作,需要多个敏捷火车协同工作,由多个角色、组件和事件来帮组协调和集成各ART。价值流层的增加是因为产品复杂度的增加造成。它需要完成定义解决方案,生成解决方案。这里的方案是一个高层面的解决方案,比如需要软件A、软件B、第三方软件、硬件系统A、硬件系统B、系统之间如何集成等。投资组合层投资组合层从价值流的角度来分析史诗级的需求。史诗可以以价值流的角度分解成能力层、产品特性、用户故事等,然后由敏捷团队来实现用户故事。真正实践Choerodon猪齿鱼的大规模敏捷实践在Choerodon猪齿鱼大规模敏捷管理中,主要应用SAFe的团队层和项目群层概念进行大规模敏捷实践。威尼斯3775网站将多个敏捷团队组建成一个项目群,由项目群的所有者统一管理并规划。制定开发节奏(迭代周期)、开发内容等,项目群中的任何项目都在同一个节奏上进行,从而提升产品开发交付周期。如上图,在Choerodon猪齿鱼大规模敏捷管理的PI过程中,首先需要制定PI目标,即各个团队制定他们基本的业务目标,然后就接下来的开发目标达成一致。接着需要制定出特性,特性是满足利益相关方需要的服务。每个功能均包括收益假设和接受标准,并按需要进行大小调整或拆分,以由单个敏捷发布火车(ART)在程序增量(PI)中交付。当特性使能规划完毕后,就要把制定好的特性-PI,特性-史诗,规划PI关联起来了,并使用项目群公告板查看当前PI的各个子项目/冲刺/特性之间的关联,查看当前PI的各个子项目的冲刺周期,以及各个冲刺所要完成的特性。以上的这些都可以体现在Choerodon猪齿鱼大规模敏捷管理的看板中,通过移动看板泳道中的特性卡片,来体现团队任务状态的变化,同时体现整个ART所有特性的状态流转。总 结通过上述对 SAFe 相关理论的介绍,以及Choerodon猪齿鱼实践经验的分享,大家对 SAFe 的概念和实施方式已有基本了解。SAFe适用于大型团队的合作开发,帮助团队提高协作性,降低团队管理的复杂性,为Choerodon猪齿鱼大规模敏捷的开发奠定坚实的理论基础。参考资料:https://www.scaledagileframework.com/▼点击图片 了解更多▼关于威尼斯3775网站关于Choerodon猪齿鱼Choerodon猪齿鱼作为开源多云应用敏捷全链路技术平台,是基于开源技术Kubernetes,Istio,knative,Gitlab,Spring Cloud来实现本地和云端环境的集成,实现企业多云/混合云应用环境的一致性。平台通过提供精益敏捷、持续交付、容器环境、微服务、DevOps等能力,来帮助组织团队完成软件的生命周期管理,从而更快、更频繁地交付更稳定的软件。————欢迎通过威尼斯3775网站的 GitHub 和 猪齿鱼社区 进行反馈与贡献,帮助 Choerodon 猪齿鱼不断成长,威尼斯3775网站将持续迭代优化,敬请期待。大家也可以通过以下社区途径了解猪齿鱼的最新动态、产品特性,以及参与社区贡献:官网:http://choerodon.io论坛:http://forum.choerodon.ioGithub:https://github.com/choerodon欢迎加入 Choerodon 猪齿鱼社区共同为企业数字化服务打造开放的生态平台 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

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Choerodon猪齿鱼|如何聚焦SAFe框架理念进行大规模敏捷实践?

近几年,很多公司都在使用敏捷,最开始的时候,是从3-9人的小团队开始尝试的,scrum就是在小团队中实施的敏捷,实践起来比较简单。如果是多个业务团队和开发团队一起协作,人数达到上百人,该如何管理产品开发进度呢?又如何让产品及时顺应市场需求呢?SAFe就可以解决这些问题。本文将通过介绍什么是大规模敏捷框架SAFe以及Choerodon猪齿鱼如何聚焦SAFe框架理念进行大规模敏捷实践,带大家了解面向企业的大规模敏捷。需要了解什么是大规模敏捷框架SAFe?SAFe 是一个企业级的大规模敏捷框架,它基于精益和敏捷的最佳实践。大规模敏捷主要针对系统较大、团队较多、业务复杂的项目。SAFe 的理论基础包括精益-敏捷原则、敏捷核心价值、精益-敏捷领导、精益-敏捷思维、敏捷实践社区、敏捷的实施经验。SAFe 可以处理大规模复杂的应用开发。使用 SAFe 能够获得以下好处,生产效率提升 20-50%、质量提升大于 50%、产品发布缩短 30-75%、员工满意度和忠诚度提升。SAFe 框架SAFe 的核心概念可以概括为分层,其中可以分解为团队层、项目群层、价值流层、投资组合层。团队层敏捷团队是由5-11人组成的跨职能小组,包括所有必要的角色。它是确保在每一次迭代中定义、构建、测试并且交付增值。为了降低沟通成本及文档成本,通常敏捷团队的规模较小。在团队级的SAFe中,这个框架使用Scrum和看板,冲刺采用至少2周一个迭代周期,并且交付有价值的、测试完备的、可工作的系统。团队工作的用户故事(开发特性所需的小块功能)列表来自项目群的产品列表。没有敏捷团队,就不可能有火车。他们为敏捷发布火车(ART)乃至整个企业提供动力。ART负责提供更大的解决方案价值。火车上的所有团队都与其他团队合作,为“愿景”和“路线图”做出贡献, 并参加ART活动。此外,他们主要负责构建持续交付管道和DevOps功能。项目群层由敏捷团队、主要利益相关者及其他资源组成的一个项目群结构,被称为“?捷发布火车(ART)”。敏捷发布火车(ART)是典型的虚拟组织,它包含定义和交付价值所需要的所有人员;具有定义、实现、测试、部署、发布和操作解决方案所需的所有能力(包括:软件、硬件、固件等其他能力)。ART的目的是通过一个明确的愿景、路线图和项目群待办事项列表,使管理层、团队和利益相关者向一个共同的使命保持协调一致。敏捷发布火车交付的是一个持续的价值流,如下图长期存在的敏捷发布火车:在项目群层,敏捷发布火车(ART)采用10-12周为一个发布周期。敏捷发布火车由多个冲刺组成,这一系列冲刺发布一个或多个程序增量(PI)。ART可在每个PI迭代末设置一个特殊的IP冲刺,各团队可以提出PI过程中产生的问题、分析问题产生的原因,提出解决问题的方案,确定是否可放在接下来的PI计划中,以及为接下来的PI进行预计划。程序增量(PI)提供了一个更大的、更具有战略意义的PDCA时间盒,用来收集和评估系统级的绩效表现。它还为整列火车的跨领域计划、集成、演示、检视和调整(I&A)提供了节奏。PI的时间盒是固定的。敏捷发布火车上的所有团队都同步相同的PI长度(通常是8 - 12周),并且有共同的迭代开始/结束日期和持续时间。PI最常见的模式是四个开发迭代,加一个创新和计划(IP)迭代。PI是针对ART的,而迭代是针对敏捷团队的。这是一个固定的时间段,用于构建和验证整个系统增量,所有敏捷团队保持同一开发进度,每个迭代都必须产出对迭代任务有价值的内容,在较短的周期内防止实现和迭代任务的偏离。一旦发现偏离,可以及时纠正。每个PI将节奏和同步应用于以下四个:1、方便规划2、限制在制品(WIP)3、总结有价值的反馈4、确保前后一致的ART回顾价值流层价值流层可以应对更大更复杂的产品,一个敏捷火车已经不能满足开发工作,需要多个敏捷火车协同工作,由多个角色、组件和事件来帮组协调和集成各ART。价值流层的增加是因为产品复杂度的增加造成。它需要完成定义解决方案,生成解决方案。这里的方案是一个高层面的解决方案,比如需要软件A、软件B、第三方软件、硬件系统A、硬件系统B、系统之间如何集成等。投资组合层投资组合层从价值流的角度来分析史诗级的需求。史诗可以以价值流的角度分解成能力层、产品特性、用户故事等,然后由敏捷团队来实现用户故事。真正实践Choerodon猪齿鱼的大规模敏捷实践在Choerodon猪齿鱼大规模敏捷管理中,主要应用SAFe的团队层和项目群层概念进行大规模敏捷实践。威尼斯3775网站将多个敏捷团队组建成一个项目群,由项目群的所有者统一管理并规划。制定开发节奏(迭代周期)、开发内容等,项目群中的任何项目都在同一个节奏上进行,从而提升产品开发交付周期。如上图,在Choerodon猪齿鱼大规模敏捷管理的PI过程中,首先需要制定PI目标,即各个团队制定他们基本的业务目标,然后就接下来的开发目标达成一致。接着需要制定出特性,特性是满足利益相关方需要的服务。每个功能均包括收益假设和接受标准,并按需要进行大小调整或拆分,以由单个敏捷发布火车(ART)在程序增量(PI)中交付。当特性使能规划完毕后,就要把制定好的特性-PI,特性-史诗,规划PI关联起来了,并使用项目群公告板查看当前PI的各个子项目/冲刺/特性之间的关联,查看当前PI的各个子项目的冲刺周期,以及各个冲刺所要完成的特性。以上的这些都可以体现在Choerodon猪齿鱼大规模敏捷管理的看板中,通过移动看板泳道中的特性卡片,来体现团队任务状态的变化,同时体现整个ART所有特性的状态流转。总 结通过上述对 SAFe 相关理论的介绍,以及Choerodon猪齿鱼实践经验的分享,大家对 SAFe 的概念和实施方式已有基本了解。SAFe适用于大型团队的合作开发,帮助团队提高协作性,降低团队管理的复杂性,为Choerodon猪齿鱼大规模敏捷的开发奠定坚实的理论基础。参考资料:https://www.scaledagileframework.com/▼点击图片 了解更多▼关于威尼斯3775网站关于Choerodon猪齿鱼Choerodon猪齿鱼作为开源多云应用敏捷全链路技术平台,是基于开源技术Kubernetes,Istio,knative,Gitlab,Spring Cloud来实现本地和云端环境的集成,实现企业多云/混合云应用环境的一致性。平台通过提供精益敏捷、持续交付、容器环境、微服务、DevOps等能力,来帮助组织团队完成软件的生命周期管理,从而更快、更频繁地交付更稳定的软件。————欢迎通过威尼斯3775网站的 GitHub 和 猪齿鱼社区 进行反馈与贡献,帮助 Choerodon 猪齿鱼不断成长,威尼斯3775网站将持续迭代优化,敬请期待。大家也可以通过以下社区途径了解猪齿鱼的最新动态、产品特性,以及参与社区贡献:官网:http://choerodon.io论坛:http://forum.choerodon.ioGithub:https://github.com/choerodon欢迎加入 Choerodon 猪齿鱼社区共同为企业数字化服务打造开放的生态平台 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

03-04

战胜疫情 在线连接|物业企业如何实现管理在线化、业务执行线上化?

一场突如其来的新型肺炎疫情,打乱了大家平静的生活。物业行业作为直接服务业主和客户、ToC场景多、线下交互频繁、面对面交易场景繁多的行业,直接面临客流减少、复工延期、招商延期、租金收入减少、内部运作艰难等困境。物业行业的业态非常繁杂,作为企业的运营管理者和具体业务执行者,在无法现场办公的情况下,如何降低和减少疫情对企业经营、内部运营的冲击,如何在隔离情况下还能够高效进行业务执行,是非常大的挑战。汉得在物业行业耕耘多年,为物业企业的全业态提供完整的企业信息化解决方案,涵盖企业从市拓到退出的全生命周期管理。同时汉得深知企业管理痛点,提供对应解决方案,构建企业各项管理能力,包括主数据管理、品质管理、劳动力管理、业财一体化与业务可视化能力等,为物业的业务扩展提供充足动力。行业特点和管理诉求分析四十年前“物业管理”引入国内,但大部分是附属在房地产开发环节当中的一个业务部门。物业核心业务,大体上可以分为物业管理服务、非业主增值服务、社区增值服务。物业管理服务主要服务于业主,物业费是收入主要来源。非业主增值服务主要服务于开发商,案场收入是主要收入来源。社区增值服务为业主、客户提供增值服务,包括:1)社区生活服务如购物协助、拎包入住、家政服务及其他定制服务,服务费用是主要收入来源;2)社区资源增值服务包括公共场所租赁、广告位租赁、停车场管理等,租金是主要收入来源。物业企业的收入中,物业费相对固定,随着业主对高品质生活的追求,物业企业的定位也从原来的“房地产附属”逐步走向“独立发展”,从原来的“简单管到”逐步走向“高品质业主服务”,同时也在谋求资本市场的支持以走得更远。因此,为了发展壮大,物业企业在以下方面不断进行拓展:市场扩张物业费相对固定,所以企业在保证自有物业服务质量的同时,通过不断扩张外盘,输出管理经验,以增加收入。增值服务非业主增值服务、社区增值服务,是物业企业增加营收的重要方向。由于当前地产企业将经营重心从开发慢慢往地产后运营市场上转移,所以,社区增值服务,也变成了增收的核心。人员效率提升物业行业人员流动性大、层次低,人力成本高(人力成本约占总成本50%左右),所以,通过流程优化、信息系统替代(例如自动缴费停车场、自动闸机等)人力,以及提高人员的业务执行效率,也是为企业赢得成本优势的重要手段。物业管理从“附属”走向独立发展之路,是行业前行的逻辑必然,是时代发展到一定阶段的体现,是人们对高品质生活的追求而潜滋暗长的必然需求。纵观物业企业40年来的发展,通常分为以下阶段:对于起步和发展阶段物业公司,搞好、扩张是第一要务,由于人员素质相对偏低,物业公司在管理上面临这样的痛点和诉求:管理目标、管理政策待落地新的管理目标和举措需要得到贯彻,但苦于没有有效的方法和工具将目标分解至各个单位,进而高效监控运营情况各项工作开展紧急且迫切,对管理可视化要求高目的性更强,区别成熟企业的摸索性业务改进,技术工作先做实前期作为附属部门,搞完比搞好重要,业务的改善性诉求往往来自客户投诉,需要更规范、高效的管理,支持业务扩张增值服务是发展方向,但基础服务是安身立命之本,优先级更高作为劳动力密集型行业,存在劳动合同到期后没续签、人员已离职还继续发工资等场景,领导关注的人均管理面积信息也迟迟无法获取很多收入都没有充分管理,如多经点位合同管理系统平台一张白纸待规划前期系统建设重工具,轻管控,产品不统一,使用随意性强,功能局限前期系统建设缺乏统一规划,相互之间不连通,功能拓展性差区别于成熟房企,历史包袱也较少,因而存在弯道超车的可能行业未来管理改善的思考本次在疫情下,物业行业资源租赁类租金收入、案场服务收入等大幅度下降,同时业务执行也大受影响。直接影响如下:租金的直接减少租金是物业租赁主要收入来源,对于固定租金的资源,影响较小,但是对于业务分成类的资源租赁,由于营业额直接缩减到0,租金大受影响,如何减少损失?对外业务难以正常运作由于人员的隔离,设备维护、资源盘点、合同签署等需要对外协同沟通的业务,如何协同开展?内部业务难以正常运作例如无法现场复工情况下,从“资源盘点→租金盘点→合同签署→租金收取→财务清结算”的整体业务运作,到行政管理指令的上传下达,如何有效传递、高效执行?有危必有机,疫情虽然给业务的运作带来了影响,但是企业可以以疫情为契机,通过信息化手段提升、规范自身管理水平,以支持企业的管理目标达成。建议未来将通过以下几方面的能力搭建,规范管理、提高效率、增强自身的竞争力,支持能力输出,支持市场的扩张。标准化服务能力由于物业人员流动性大、层次低,所以物业公司的管理水平就体现在如何用“不完美”的人员提供统一、标准的对外服务。人员的工作量显性化是前提,而后才可以做评价和考核。数字化运营能力物业服务涵盖了大量繁杂、琐碎业务,业务差异化程度高,并且存在大量的特色服务/临时性服务,各类服务最终结果需要能够量化工作量。智能化管理能力一方面,标准化的服务能力提高了人的工作效率,同时,物业服务也需要通过智能化的设备和手段,进一步提升服务效率,实现业务“全时高效在线”;另一方面,数字化运营结果,也需要作为业务分析基础,进行业务的智能分析。标准化服务、数字化运营、智能化服务,离不开信息化,企业首先要做的就是实现业务的线上化、在线化,以减少突发事件对经营冲击,发现管理黑洞,提高内部运营管理水平,提高运营管理效率。当前,物业企业的业务线条与板块在不断扩张,涵盖市拓、接管、运营、退出的全生命周期,强烈需要信息化的支撑。企业信息化整体建议汉得在物业行业深耕多年,目前已经积累大量行业信息化实施能力与经验,涵盖行业所有参与者,包括用户、服务商、企业。物业企业需要有整体的信息化规划,随后针对不同能力与业务线条逐步落地。汉得致力于通过信息化规划与落地,为生活圈中的各方提供专业服务。物业企业信息化庞杂,基于当前企业的管理诉求,汉得总结了以下亟待完善的企业信息化能力:

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战胜疫情 在线连接|物业企业如何实现管理在线化、业务执行线上化?

一场突如其来的新型肺炎疫情,打乱了大家平静的生活。物业行业作为直接服务业主和客户、ToC场景多、线下交互频繁、面对面交易场景繁多的行业,直接面临客流减少、复工延期、招商延期、租金收入减少、内部运作艰难等困境。物业行业的业态非常繁杂,作为企业的运营管理者和具体业务执行者,在无法现场办公的情况下,如何降低和减少疫情对企业经营、内部运营的冲击,如何在隔离情况下还能够高效进行业务执行,是非常大的挑战。汉得在物业行业耕耘多年,为物业企业的全业态提供完整的企业信息化解决方案,涵盖企业从市拓到退出的全生命周期管理。同时汉得深知企业管理痛点,提供对应解决方案,构建企业各项管理能力,包括主数据管理、品质管理、劳动力管理、业财一体化与业务可视化能力等,为物业的业务扩展提供充足动力。行业特点和管理诉求分析四十年前“物业管理”引入国内,但大部分是附属在房地产开发环节当中的一个业务部门。物业核心业务,大体上可以分为物业管理服务、非业主增值服务、社区增值服务。物业管理服务主要服务于业主,物业费是收入主要来源。非业主增值服务主要服务于开发商,案场收入是主要收入来源。社区增值服务为业主、客户提供增值服务,包括:1)社区生活服务如购物协助、拎包入住、家政服务及其他定制服务,服务费用是主要收入来源;2)社区资源增值服务包括公共场所租赁、广告位租赁、停车场管理等,租金是主要收入来源。物业企业的收入中,物业费相对固定,随着业主对高品质生活的追求,物业企业的定位也从原来的“房地产附属”逐步走向“独立发展”,从原来的“简单管到”逐步走向“高品质业主服务”,同时也在谋求资本市场的支持以走得更远。因此,为了发展壮大,物业企业在以下方面不断进行拓展:市场扩张物业费相对固定,所以企业在保证自有物业服务质量的同时,通过不断扩张外盘,输出管理经验,以增加收入。增值服务非业主增值服务、社区增值服务,是物业企业增加营收的重要方向。由于当前地产企业将经营重心从开发慢慢往地产后运营市场上转移,所以,社区增值服务,也变成了增收的核心。人员效率提升物业行业人员流动性大、层次低,人力成本高(人力成本约占总成本50%左右),所以,通过流程优化、信息系统替代(例如自动缴费停车场、自动闸机等)人力,以及提高人员的业务执行效率,也是为企业赢得成本优势的重要手段。物业管理从“附属”走向独立发展之路,是行业前行的逻辑必然,是时代发展到一定阶段的体现,是人们对高品质生活的追求而潜滋暗长的必然需求。纵观物业企业40年来的发展,通常分为以下阶段:对于起步和发展阶段物业公司,搞好、扩张是第一要务,由于人员素质相对偏低,物业公司在管理上面临这样的痛点和诉求:管理目标、管理政策待落地新的管理目标和举措需要得到贯彻,但苦于没有有效的方法和工具将目标分解至各个单位,进而高效监控运营情况各项工作开展紧急且迫切,对管理可视化要求高目的性更强,区别成熟企业的摸索性业务改进,技术工作先做实前期作为附属部门,搞完比搞好重要,业务的改善性诉求往往来自客户投诉,需要更规范、高效的管理,支持业务扩张增值服务是发展方向,但基础服务是安身立命之本,优先级更高作为劳动力密集型行业,存在劳动合同到期后没续签、人员已离职还继续发工资等场景,领导关注的人均管理面积信息也迟迟无法获取很多收入都没有充分管理,如多经点位合同管理系统平台一张白纸待规划前期系统建设重工具,轻管控,产品不统一,使用随意性强,功能局限前期系统建设缺乏统一规划,相互之间不连通,功能拓展性差区别于成熟房企,历史包袱也较少,因而存在弯道超车的可能行业未来管理改善的思考本次在疫情下,物业行业资源租赁类租金收入、案场服务收入等大幅度下降,同时业务执行也大受影响。直接影响如下:租金的直接减少租金是物业租赁主要收入来源,对于固定租金的资源,影响较小,但是对于业务分成类的资源租赁,由于营业额直接缩减到0,租金大受影响,如何减少损失?对外业务难以正常运作由于人员的隔离,设备维护、资源盘点、合同签署等需要对外协同沟通的业务,如何协同开展?内部业务难以正常运作例如无法现场复工情况下,从“资源盘点→租金盘点→合同签署→租金收取→财务清结算”的整体业务运作,到行政管理指令的上传下达,如何有效传递、高效执行?有危必有机,疫情虽然给业务的运作带来了影响,但是企业可以以疫情为契机,通过信息化手段提升、规范自身管理水平,以支持企业的管理目标达成。建议未来将通过以下几方面的能力搭建,规范管理、提高效率、增强自身的竞争力,支持能力输出,支持市场的扩张。标准化服务能力由于物业人员流动性大、层次低,所以物业公司的管理水平就体现在如何用“不完美”的人员提供统一、标准的对外服务。人员的工作量显性化是前提,而后才可以做评价和考核。数字化运营能力物业服务涵盖了大量繁杂、琐碎业务,业务差异化程度高,并且存在大量的特色服务/临时性服务,各类服务最终结果需要能够量化工作量。智能化管理能力一方面,标准化的服务能力提高了人的工作效率,同时,物业服务也需要通过智能化的设备和手段,进一步提升服务效率,实现业务“全时高效在线”;另一方面,数字化运营结果,也需要作为业务分析基础,进行业务的智能分析。标准化服务、数字化运营、智能化服务,离不开信息化,企业首先要做的就是实现业务的线上化、在线化,以减少突发事件对经营冲击,发现管理黑洞,提高内部运营管理水平,提高运营管理效率。当前,物业企业的业务线条与板块在不断扩张,涵盖市拓、接管、运营、退出的全生命周期,强烈需要信息化的支撑。企业信息化整体建议汉得在物业行业深耕多年,目前已经积累大量行业信息化实施能力与经验,涵盖行业所有参与者,包括用户、服务商、企业。物业企业需要有整体的信息化规划,随后针对不同能力与业务线条逐步落地。汉得致力于通过信息化规划与落地,为生活圈中的各方提供专业服务。物业企业信息化庞杂,基于当前企业的管理诉求,汉得总结了以下亟待完善的企业信息化能力:

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