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2021汉得用户大会|携手共生,顺势而为,共同完成能力的进化升级!

秋天的乌镇,格外得美。温度刚刚好,水墨般的景致,让人心绪平和。古老的小镇,在过去几年已经和数字化新世界撞色,让原有的特别气息又增添了强烈的现代色彩。上一次与朋友们相聚,已是五年以前,在此时此地,来一次

2021-11-09

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近4000㎡数字展区亮相,小得瑟带你零距离逛展!

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2021-10-22

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12+专题峰会,100+前沿议题,企业数字化转型,你关心的全在这里!

*大会信息以现场执行为准推荐阅读

2021-10-15

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04-10

喜报|汉得信息荣获2020年人力资源管理杰出奖

遇见杰出雇主,创造美好体验2020汉得信息校园招聘再获佳绩2020年人力资源管理杰出奖这既是前程无忧锦上添花的祝贺,也是汉得信息燕骏千金的果实。究竟为何汉得能屡创荣耀呢?现在,威尼斯3775网站一起来看看吧!<<  滑动查看下一张图片  >>为满足客户与员工的发展需要,汉得多年来一直在努力帮助新员工快速成长。汉得拥有20多年的培训经验,在业内也被称为“IT咨询的黄埔军校”,从员工入职伊始威尼斯3775网站便提供专业完备的培训,将每一位新人培养成为合格的顾问。为满足员工认知迭代的迫切需要,助力员工持续成长,汉得还凭借着20多年的积累与几代顾问的智慧,搭建起完整的知识管理系统(KMS)与视频培训系统(INK)。威尼斯3775网站希望每一位汉得人终身学习,人生没有极限,成长没有终点。<<  滑动查看下一张图片  >>为员工创造更好的工作体验,除了帮助员工持续成长,威尼斯3775网站更给予员工应得的回报。面对员工的恪尽职守,酬劳是最好的嘉奖;给予员工的贴心关怀,福利是最温暖的依靠。园区良好的工作环境让人心旷神怡、工作效率加倍;食堂丰盛美味的菜品,治愈大家疲惫的身心;健身房里,各种健身工具应有尽有,大家可以在这里尽情挥洒汗水、释放工作压力;高频次团建与部门旅游,大家尽享欢乐与放松;除了规定的年假外,还提供额外福利年假,让大家在辛勤工作的同时也能享受陪伴家人、朋友的时光;每年的生日,威尼斯3775网站会提供生日祝福礼与员工一起庆祝每一次的成长;平时的工作和生活中,汉得也不会忘记你的辛劳,手选平台会为员工提供内卖,让你以更优惠的价格来装扮平日的生活。<<  滑动查看下一张图片  >>为了给用户与员工创造更好的服务与工作体验,威尼斯3775网站坚守每一份承诺与担当,珍视并相信团队的力量,威尼斯3775网站夙夜匪懈、重视细节,威尼斯3775网站专业从容、不卑不亢,威尼斯3775网站快乐工作,威尼斯3775网站享受生活。威尼斯3775网站注重诚信:比错误更严重的是试图去掩盖它、在没有监督的时候威尼斯3775网站也要保持行为端正、需要履行的诺言也包括对客户的承诺、直面问题是一种担当。威尼斯3775网站相信团队:未来的美丽风景需要一同去见证、优秀的人也会珍视彼此的不同、宽容他人的错误与严格要求自己并不矛盾、相互扶持的同事才可以走得更远。威尼斯3775网站追求更好的体验:良好体验依赖于管理与技术能力的持续提升、为客户持续提供价值并获取信任、回报源于威尼斯3775网站的真诚、缺乏总结的经验只是记忆。威尼斯3775网站崇尚勤奋:鸡汤喝过再多也比不上做好当下的事情、效率的提高来自于每一个细节的改善、创新更需要实践性的行动、勤奋是在艰难时刻也富有激情与热情。威尼斯3775网站心怀尊重:赢得尊重从专业的着装与整洁的仪表开始、保持对工作的敬畏心与职业素养、谦卑是不卑不亢、认同或许就从威尼斯3775网站把桌子收好的那一刻开始。加入汉得,让人生得心应手! 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

07-28

喜报|汉得信息荣获2020年人力资源管理杰出奖

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04-10

汉得 x 特步|特殊一步,全球启动!

2020年4月3日,北京时间下午13:00,特步集团下属XGS全球集团ERP项目启动大会正式召开,中国、美洲、欧洲、亚太同步参与。随着特步品牌迈向全球化,急需建立一套支持多地区、多品牌、多业态的全球统一信息化系统,更好地支撑特步集团国际化发展战略;同时通过集中运营,实现数据资源共享,进一步发挥集团基于全球的产品研发、供应链管控和渠道整合的优势,将助力特步集团整体业务更上一层楼。特步(中国)威尼斯3775网站,是中国领先的体育用品企业之一,主要从事运动鞋、服装及配饰的设计、开发、制造和销售。企业始创于1987年,2001年创立特步品牌,2008年6月3日正式在港交所挂牌上市(01368.hk)。作为一家民族体育用品企业,特步一直以中国跑步运动领导者为使命,致力于国民体育运动水平的提升,并走出了一条以消费者为导向、差异化经营的道路,迈入了多品牌、国际化发展的新纪元。特步XGS全球化项目本期项目是特步“一带一路”项目的延续,也是特步迈向全球的关键起步。该项目在行业内极具代表性,从地域上要横跨全球三大洲;从文化上要适应四种不同文化;从业务上,要融合海外和中国的业务特色,未来服装行业标准解决方案的使用将极其深入。重要的是,特步集团与汉得信息将共同组建全球交付梦之队,确保未来建立一个支持多地区、多品牌、多业务模型运营的统一信息化平台,更好地支撑特步集团国际化发展战略。 全球化布局关键一环客户基于全球化实施和长远支持考虑,在特殊时期破釜沉舟,决定与汉得携手,共同推进全球化布局。项目组用了不到一周的时间顺利交接,在未来将与客户共同完成全球化布局中的关键一环,其业务涉及中国、亚太、美国、欧洲等全球各大区域。抽丝剥茧全流程打通无论是对旧AFS系统的开发、新FMS系统的实施变化,还是梳理与外围系统的将近300个接口,都是顾问面临的各种挑战。据统计,已知的原系统相关接口与开发,大大小小加起来多达1000余项。顾问组需要对所有的接口与开发抽丝剥茧,逐个判定是否可以继续使用,以及如何对其优化,以便与未来的业务更加契合。全球无时差持续服务时差问题是所有Global项目需要共同面对的,项目团队将面临来自全球四大区域的协同合作,汉得中国顾问团队、美国顾问团队以及XGS的全球团队将全力配合,做好全球各地区间的无时差持续服务。同时,项目团队也面临着来自全球不同文化间的差异碰撞,这也为项目实施带来了挑战。相信在汉得与特步的共同努力下,特步XGS全球化项目将成为特步集团全球化战略的起步与根基,汉得也将持续在全球时尚零售信息化领域保持行业领先地位,助力特步在多品牌、国际化发展之路上不断深化。 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

07-28

汉得 x 特步|特殊一步,全球启动!

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03-27

直播回顾|贝恩总裁韩微文:企业应即刻采取行动,攻防结合共克时艰!

 直播自世界卫生组织宣布新冠疫情已具有大流行特征以来,疫情蔓延190多个国家,已经从地区性问题变为全球性问题。这无疑已成为本年初最大的黑天鹅事件,国际人员交流与经贸往来严重受阻,世界经济衰退风险急剧上升,包括消费品与零售在内的各行各业都面临着极大的挑战。3月20日,汉得信息特邀贝恩大中华区总裁韩微文先生,在本次直播中就此赐尼斯3775网站咔榭赡芑岫灾泄迷斐傻挠跋旖腥娣治觯⑾蚱笠蹈鲈谀壳翱蠢醋钗袷档慕ㄒ椤T诠餐值挚挂咔榈耐保尼斯3775网站希望能够尽已所能为您和您所在的企业给予最大的帮助。 首次线上直播  上百条评论互动 千余次实时播放量  深度干货|行业调研|数据解读  企业行动计划|线上疑难解答▼点击观看直播精彩回顾▼ 直播金句 在中国看到曙光的时候,全球才刚刚进入黑夜,所有人都在密切关注全球范围内疫情的发展,因为对于全球经济震荡带来的深远影响,没有任和尼斯3775网站桓龉铱梢灾蒙硎峦狻6灾泄枚裕绕湟03年的SARS非典来进行比较,中国的经济体量与结构相比03年已不可同日而语,尤其受到疫情影响最大的第三产业,也在中国经济中占比超过一半。但所幸中国通过高度数字化在经济当中的渗透,一定程度上减少了疫情对经济的冲击,尤其在国内疫情受到控制的前提下,经济回升的信号也初步得到体现。而在全球范围内,威尼斯3775网站关注到消费者与投资者的信心都产生了大幅下挫。事实上原在黑天鹅事件之前,全世界各地企业与学者已在准备经济衰退的到来,而这次新冠疫情也将成为引发全球经济衰退至关重要的导火索,中国经济也不可避免地将受到较为深远的影响。疫情之下,消费品行业从需求端到供给端的各个维度都明显受到了不同程度的影响,企业关注点也随之发生变化。在需求端,消费品类的差异导致消费者行为各有不同;从渠道销售角度,消费品企业考虑的是整个渠道的重组,特别是传统渠道受到疫情冲击非常之大。反之零售电商则得到了一定的爆发性增长,更多关注的是如何做到渠道2.0的升级;在市场营销方面,企业更关注线上/数字化营销,侧重疫情相关的营销主题等。但事实上对很多企业来讲,由于瘫痪的物流系统和部分省份的封锁,企业面临着生产端和供应链出现的一系列挑战,同时渠道的通路问题也由此显现,例如一些中小型经销商供货商出现的现金流问题,但也为市场通路的整合及转型提供了一系列的机遇。在过去一个月里,威尼斯3775网站对37家不同体量、不同品类的消费品公司进行的调研访谈中发现,绝大多数企业认为在未来一到两年疫情影响会降至最低或趋于平稳;最大的关注点是消费者行为变化带来的行业趋势;为了应对未来,企业的重点是重新设计市场通路,其次进行人员结构调整和成本削减。为了更好地应对疫情带来的冲击,威尼斯3775网站建议企业停止等待观望,应该在以下六个方面即刻采取行动,在战“疫”中取得战略先机。保护员工和客户企业需要将员工和客户的健康安全放在第一位,包括生理健康与心理建设。懂得保护员工与客户,将在疫情过后、经济复苏时,成为帮助企业很快走出困境、实现发展的重要一环。建立疫情“作战”团队许多企业为快速应对疫情,第一时间联动不同部门人手,建立起资深专职“作战”团队,来确定主要工作条线的优先级并展开行动,主动出击打破常规,积极把控工作进度节奏。保证“新常态”下的业务稳定针对业务的各个环节需制定紧急运营计划;尤其要确保的是实体商品供应链在动荡环境下的尽可能稳定,为客户需求及时提供服务。建立宏观情景分析,并细化为应急预案构建不同的宏观经济情景分析,并以此为基础模拟直观的应急预案,合理分配资源,应对当前和未来增长,线上业务和其他业务发展,及时完善与调整。制定紧急成本削减计划,保留现金成本要砍但不能砍到骨子里,尽可能考虑到不同极端情况下的应对措施,如采取“手刹式”避险措施、制定激进的“敲碎玻璃”自救成本措施、构建未来精益化成本架构计划等,以提升自动化水平,提高灵活性,改善抗冲击力。注意“攻防结合”抓住机遇亦能主动出击——明确如何超越竞争对手,在危机期间和之后进一步夺取市场份额;为“反弹”和复苏做准备;针对客户行为/行业的“结构性”变化制定计划,为实现弯道超车做足准备。Q&AQ1:国际范围内新冠疫情的发展,对于中国经济可能会造成怎样的影响?威尼斯3775网站的企业应该做哪些准备? 现在任和尼斯3775网站桓龉业木枚际歉蛄模泄惨谎允椎逼涑寤嵊跋斓酵尼斯3775网站出口导向的经济。事实上在中美贸易战时,很多出口导向的企业已经在想办法解决全球供应链和全球客户布局。对中国来说,哪怕是服务内需的企业也会产生很大影响,一些外资企业对中国的投资或全球投资的信心,因全球经济衰退都会相应减少。但利好消息是中国本身的消费体量非常大,再加上新基建这类能够刺激经济的政策颁布,能看到很多朝阳产业或者在逐步上升的相关行业,威尼斯3775网站也鼓励企业及时寻找这些朝阳产业,来计划长远的发展。Q2:说到消费者行为转变,这些转变是短期现象还是会带来长期影响呢? 刚才提到不同的消费品类可能会变化较大,因为有一些消费品类是社交型的,像刚才提到的餐饮旅游。一些行业处于中期,威尼斯3775网站相信能回归到疫情前的经营情况。但比如全渠道的零售、或是线上的教育、娱乐,甚至是办公都可能在很长一段时间内,威尼斯3775网站的消费行为会持续下去,所以对很多企业来讲,应该需要积极地布局这方面的战略。Q3:目前的经济形势下,企业到底是保留员工,还是精简瘦身? 根据企业经营状况,这个答案并不是唯一的。像贝恩咨询公司这种以人为资产的企业,在威尼斯3775网站的现金流还是非常好的情况下,威尼斯3775网站战略定位是把员工放在第一位的。威尼斯3775网站不但不会去做“瘦身”,还要在这种情况下对市场进行“主动出击”,去吸引更优秀人才。但如果企业已经碰到生存这种极端情况,很难去考虑保留员工的问题。因此威尼斯3775网站觉得只要是生存良好的企业,还是应该把员工放在第一位。不管是企业股东、高管,还是员工,都能做到在疫情期间一起共克时艰。▲▲▲以上更多精彩问答互动尽在直播回顾视频中为您解答更多国内外企业数字化实践分享欢迎持续关注汉得信息获取详细内容 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

07-28

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03-19

明日直播|汉得信息 x 贝恩咨询:新冠病毒困得住中国经济吗?

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07-28

明日直播|汉得信息 x 贝恩咨询:新冠病毒困得住中国经济吗?

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03-19

Choerodon猪齿鱼实践之应用服务共享

应用服务共享功能Choerodon平台中的开发和部署都是围绕应用服务来进行的,由此可见应用服务在DevOps实践过程中的重要性。本文旨在为大家介绍Choerodon v0.19及以上版本中的应用服务共享功能。文 / 毛智伟  汉得能效中台中心了解背景 共享应用服务功能的背景在详细介绍Choerodon平台中“共享应用服务”功能的使用之前,威尼斯3775网站需要知道使用这个功能的原因是什么,以及这个功能可以解决什么问题。在说起Choerodon平台中的应用服务时,威尼斯3775网站就不得不提微服务。正是因为微服务的出现,之前的单体应用架构带来的问题才得以解决。而下图也更为直观地指出了单体应用架构与微服务架构的区别。通过上图,威尼斯3775网站不难发现微服务架构中的应用会被分解为更小、完全独立的服务组件,这使得它们拥有更高的敏捷性、可伸缩性和可用性。换言之,微服务架构的基本思想就是:围绕业务领域组件来创建应用服务,让应用服务可以独立地开发、管理和交付。通过微服务实现组件化服务的开发和交付后,这些组件化服务按照项目需求组合起来,稍作修改,便是一个可用的产品。因此,尽管项目是暂时性的,但项目团队的交付物却能以组件的形式共享至其他项目,以此来避免重复造轮子的情况。而怎样将已有的应用服务快速地导入或部署到组织下其他项目呢?针对这个问题,共享应用服务的功能应运而生。如何使用怎样使用共享应用服务功能?当组织下其他项目需要用到本项目下某个应用服务时,项目所有者可以为此应用服务设置共享规则,以此来将对应版本的应用服务共享至其他项目。以上便是Choerodon平台中共享应用服务功能的大致流程,下面威尼斯3775网站就按照这个流程进行展开,带大家了解Choerodon中应用服务的共享功能。 Step1 添加共享规则首先,选中一个目标应用服务,进入详情界面,选中“共享设置”,点击顶部的“添加共享规则”;在添加共享规则时,项目所有者可以选择将该应用服务的某一类型的所有版本全部共享出去,或者选择一个特定的应用服务版本共享至目标项目。最后选择“共享范围”,那么一条共享规则就这样添加成功了。- 目前平台中预置可选的版本类型为以下5种,分别是:master、release、feature、bugfix 和 hotfix。- 此处版本类型是按照版本名中对应的分支类型来命名的;但可根据需求,在此填写一个自定义的版本类型。- 若您想将该类型的所有服务版本共享出去,仅填写版本类型即可,不用再选择特定版本。共享规则添加成功并生效之后,共享范围之内的项目便能获取到该服务对应版本的代码库与镜像,用于之后的二次开发或直接部署。 Step2 管理共享规则共享规则添加成功之后,可以在之后对其进行灵活地修改或是直接删除;此处支持修改共享规则中的共享版本与共享范围;共享规则更改后,平台将按照新的共享规则执行,但不会影响其他项目下已部署的实例。 Step3 导入共享应用服务应用服务的接收方,若发现已存在的应用服务并不能完全满足自己的项目需求,便可选择“导入共享应用服务”,在已有代码库的基础上进行二次开发。 Step4 部署共享应用服务若共享的应用服务已经能够满足项目需求,此时部署人员便可直接在手动部署界面,将该服务对应的版本部署至本项目对应的环境。共享应用服务的功能支持各个项目团队更方便地围绕业务来进行应用服务的组织,从而使得微服务弹性伸缩的特性可以得到充分地发挥,避免出现重复造轮子的情况。此外,以应用服务为中心进行开发和部署是Choerodon平台实践DevOps的重要步骤,所以应用服务相关的功能与体验也是威尼斯3775网站一直都在关注的。 关于威尼斯3775网站 关于Choerodon猪齿鱼Choerodon猪齿鱼作为开源多云技术平台,是基于开源技术Kubernetes,Istio,knative,Gitlab,Spring Cloud来实现本地和云端环境的集成,实现企业多云/混合云应用环境的一致性。平台通过提供精益敏捷、持续交付、容器环境、微服务、DevOps等能力来帮助组织团队来完成软件的生命周期管理,从而更快、更频繁地交付更稳定的软件。————欢迎通过威尼斯3775网站的 GitHub 和 猪齿鱼社区 进行反馈与贡献,帮助 Choerodon 猪齿鱼不断成长,威尼斯3775网站将持续迭代优化,敬请期待。大家也可以通过以下社区途径了解猪齿鱼的最新动态、产品特性,以及参与社区贡献:官网:http://choerodon.io论坛:http://forum.choerodon.ioGithub:https://github.com/choerodon欢迎加入 Choerodon 猪齿鱼社区共同为企业数字化服务打造开放的生态平台 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

07-28

Choerodon猪齿鱼实践之应用服务共享

应用服务共享功能Choerodon平台中的开发和部署都是围绕应用服务来进行的,由此可见应用服务在DevOps实践过程中的重要性。本文旨在为大家介绍Choerodon v0.19及以上版本中的应用服务共享功能。文 / 毛智伟  汉得能效中台中心了解背景 共享应用服务功能的背景在详细介绍Choerodon平台中“共享应用服务”功能的使用之前,威尼斯3775网站需要知道使用这个功能的原因是什么,以及这个功能可以解决什么问题。在说起Choerodon平台中的应用服务时,威尼斯3775网站就不得不提微服务。正是因为微服务的出现,之前的单体应用架构带来的问题才得以解决。而下图也更为直观地指出了单体应用架构与微服务架构的区别。通过上图,威尼斯3775网站不难发现微服务架构中的应用会被分解为更小、完全独立的服务组件,这使得它们拥有更高的敏捷性、可伸缩性和可用性。换言之,微服务架构的基本思想就是:围绕业务领域组件来创建应用服务,让应用服务可以独立地开发、管理和交付。通过微服务实现组件化服务的开发和交付后,这些组件化服务按照项目需求组合起来,稍作修改,便是一个可用的产品。因此,尽管项目是暂时性的,但项目团队的交付物却能以组件的形式共享至其他项目,以此来避免重复造轮子的情况。而怎样将已有的应用服务快速地导入或部署到组织下其他项目呢?针对这个问题,共享应用服务的功能应运而生。如何使用怎样使用共享应用服务功能?当组织下其他项目需要用到本项目下某个应用服务时,项目所有者可以为此应用服务设置共享规则,以此来将对应版本的应用服务共享至其他项目。以上便是Choerodon平台中共享应用服务功能的大致流程,下面威尼斯3775网站就按照这个流程进行展开,带大家了解Choerodon中应用服务的共享功能。 Step1 添加共享规则首先,选中一个目标应用服务,进入详情界面,选中“共享设置”,点击顶部的“添加共享规则”;在添加共享规则时,项目所有者可以选择将该应用服务的某一类型的所有版本全部共享出去,或者选择一个特定的应用服务版本共享至目标项目。最后选择“共享范围”,那么一条共享规则就这样添加成功了。- 目前平台中预置可选的版本类型为以下5种,分别是:master、release、feature、bugfix 和 hotfix。- 此处版本类型是按照版本名中对应的分支类型来命名的;但可根据需求,在此填写一个自定义的版本类型。- 若您想将该类型的所有服务版本共享出去,仅填写版本类型即可,不用再选择特定版本。共享规则添加成功并生效之后,共享范围之内的项目便能获取到该服务对应版本的代码库与镜像,用于之后的二次开发或直接部署。 Step2 管理共享规则共享规则添加成功之后,可以在之后对其进行灵活地修改或是直接删除;此处支持修改共享规则中的共享版本与共享范围;共享规则更改后,平台将按照新的共享规则执行,但不会影响其他项目下已部署的实例。 Step3 导入共享应用服务应用服务的接收方,若发现已存在的应用服务并不能完全满足自己的项目需求,便可选择“导入共享应用服务”,在已有代码库的基础上进行二次开发。 Step4 部署共享应用服务若共享的应用服务已经能够满足项目需求,此时部署人员便可直接在手动部署界面,将该服务对应的版本部署至本项目对应的环境。共享应用服务的功能支持各个项目团队更方便地围绕业务来进行应用服务的组织,从而使得微服务弹性伸缩的特性可以得到充分地发挥,避免出现重复造轮子的情况。此外,以应用服务为中心进行开发和部署是Choerodon平台实践DevOps的重要步骤,所以应用服务相关的功能与体验也是威尼斯3775网站一直都在关注的。 关于威尼斯3775网站 关于Choerodon猪齿鱼Choerodon猪齿鱼作为开源多云技术平台,是基于开源技术Kubernetes,Istio,knative,Gitlab,Spring Cloud来实现本地和云端环境的集成,实现企业多云/混合云应用环境的一致性。平台通过提供精益敏捷、持续交付、容器环境、微服务、DevOps等能力来帮助组织团队来完成软件的生命周期管理,从而更快、更频繁地交付更稳定的软件。————欢迎通过威尼斯3775网站的 GitHub 和 猪齿鱼社区 进行反馈与贡献,帮助 Choerodon 猪齿鱼不断成长,威尼斯3775网站将持续迭代优化,敬请期待。大家也可以通过以下社区途径了解猪齿鱼的最新动态、产品特性,以及参与社区贡献:官网:http://choerodon.io论坛:http://forum.choerodon.ioGithub:https://github.com/choerodon欢迎加入 Choerodon 猪齿鱼社区共同为企业数字化服务打造开放的生态平台 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

03-19

疫情冲击下的制造业|吃一疫,长一智

以往鉴来是威尼斯3775网站的本能,这次肺炎疫情,给每个企业带来了不小的危机。在这赐尼斯3775网站咔槔分校圃煲底魑壹沽褐С牛逑至似溆τ械牡5庇胱饔茫澈笠餐媪僮判怠⑼R岛桶敫汉稍擞染薮筇粽健T谖;媲埃梢钥吹接胁簧倨笠悼焖俚髡硐钟乓欤舛祭氩豢滴袢嫦呱匣⒋笫荨⑷斯ぶ悄艿鹊挠行г擞谩>环蠢裰螅圃煲蹈萌绾沃匦录铀俜⒄梗1、销售业务数字化转型进程加快2、推进基于工业互联网的远程智能服务01销售业务数字化转型进程加快如何快速定位客户,缩短销售流程,提高销售转化率,及时响应客户需求,适应市场的变化和制造条件的变更,是威尼斯3775网站一直探索的问题。这次的疫情威尼斯3775网站见证了数字技术的应用深化:疫情实时追踪数据、云办公、云监工,线上商城、线上签单、线上服务,风险预测、资源预测等。那么,大数据如何帮助企业更好地获客、成单、再消费呢?企业通过各个渠道获取大量数据,进行数据的原始积累,再通过大数据算法,对这些数据进行分析处理,进而获取所需要的信息,建议从以下三方面着手:快速定位,发掘潜客

07-28

疫情冲击下的制造业|吃一疫,长一智

以往鉴来是威尼斯3775网站的本能,这次肺炎疫情,给每个企业带来了不小的危机。在这赐尼斯3775网站咔槔分校圃煲底魑壹沽褐С牛逑至似溆τ械牡5庇胱饔茫澈笠餐媪僮判怠⑼R岛桶敫汉稍擞染薮筇粽健T谖;媲埃梢钥吹接胁簧倨笠悼焖俚髡硐钟乓欤舛祭氩豢滴袢嫦呱匣⒋笫荨⑷斯ぶ悄艿鹊挠行г擞谩>环蠢裰螅圃煲蹈萌绾沃匦录铀俜⒄梗1、销售业务数字化转型进程加快2、推进基于工业互联网的远程智能服务01销售业务数字化转型进程加快如何快速定位客户,缩短销售流程,提高销售转化率,及时响应客户需求,适应市场的变化和制造条件的变更,是威尼斯3775网站一直探索的问题。这次的疫情威尼斯3775网站见证了数字技术的应用深化:疫情实时追踪数据、云办公、云监工,线上商城、线上签单、线上服务,风险预测、资源预测等。那么,大数据如何帮助企业更好地获客、成单、再消费呢?企业通过各个渠道获取大量数据,进行数据的原始积累,再通过大数据算法,对这些数据进行分析处理,进而获取所需要的信息,建议从以下三方面着手:快速定位,发掘潜客

03-19

产品快讯|汉得技术中台 HZERO 发布 1.3.0.RELEASE 版本

汉得技术中台 HZERO,作为企业级技术中台,其应用微服务、容器、DevOps等为代表的云原生技术,结合汉得多年的项目实施经验积累和行业专业经验沉淀,封装了大量的技术开发包、技术应用组件、技术场景实现能力,并支持SaaS模式应用。主要包含技术中台 HZERO 、移动中台 Hippius 、数据中台 HDSP 以及物联中台 Hi-IoT 等,目标是搭建一套一体化的可支持各业务应用、平台快速搭建、能力复用以及可融合的中台基础体系。产品快讯2020年03月16日,HZERO 发布 1.3.0.RELEASE 版本,本次更新新增了三个服务及多个服务组件,并对部分现有功能做了优化,修复了已知的问题缺陷,欢迎各位更新体验。服务版本:1.3.0.RELEASE发布时间:2020年03月16日前端版本:1.3.0数据版本:1.3.0.RELEASE新增服务 1 hzero-ebank银企直联服务银企直联服务为HZERO平台提供多家银行的统一接口封装和拓展模式,记录银行接口调用的审计事件,定时同步银行账户、金融类交易记录、票据、票据交易记录,并发送状态变更事件方便其他应用服务处理。注意:部署 hzero-ebank 银企直联服务,需单独部署 hzero-ebank-proxy 代理服务,此代理服务用于对接银行的前置机应用。<<  滑动查看下一张图片  >> 2 hzero-charge计费服务计费服务为HZERO平台提供资源计费的功能,业务系统在计费服务中配置不同的计费规则,使用计费规则管理业务资源的消费;计费服务可通过业务资源消费量和计费规则进行计费、账单生成、账单支付、账单结果回调等一系列操作。<<  滑动查看下一张图片  >> 3 hzero-rule-engine规则引擎服务规则引擎服务为HZERO系统提供动态计算业务规则的功能,通过图形化的界面配置来配置计算流程,能够在页面中动态调整配置并应用到服务的计算处理中。<<  滑动查看下一张图片  >>服务插件新增组件开发支持组件消息服务语音消息组件认证服务单点登录组件认证服务页面模板组件新增功能系统管理增加标签管理功能,目前标签可用于角色、API添加标签开发管理新增高级检索,可自定义查询条件、排序的检索功能新增个性化单元,可用于动态配置表格或表单登录认证原单点登录拆分出单点登录组件,项目上可按需引入依赖登录页面模板组件化,目前有标准模板和轮播图模板,项目可根据文档指导开发自定义登录页面报表平台新增图表钻取功能新增标签模板预览功能通用导入 新增大文件Excel上传支持,支持断点续传文件管理新增水印配置功能,支持文字水印和图片水印消息管理新增语音消息发送配置消息类型添加语音消息,目前支持京东语音消息即时通讯新增消息中心统计数据展示功能新增会话消息提醒功能新增IM基础配置管理功能新增用户反馈留言功能工作流配置新增审批链功能新增自动处理规则功能流程表单新增移动端审批表单URL支持平台治理增加节点组规则,可用于配置动态路由数据模型管理数据模型采集支持批量和跨数据源采集数据类型增加批量复制和附件功能数据类型增加是否启用流程控制新增跨数据源发布数据表新增数据源动态切换增加属性数据库关键字控制增加数据类型历史表的生成HZERO 1.3.0.RELEASE本次更新除了新增以上服务及多个服务组件,并对部分现有功能进行优化,新增20+前端组件,并修复了已知的问题缺陷。▼▼▼「  点击此处查看详细文档  」推荐阅读 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

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产品快讯|汉得技术中台 HZERO 发布 1.3.0.RELEASE 版本

汉得技术中台 HZERO,作为企业级技术中台,其应用微服务、容器、DevOps等为代表的云原生技术,结合汉得多年的项目实施经验积累和行业专业经验沉淀,封装了大量的技术开发包、技术应用组件、技术场景实现能力,并支持SaaS模式应用。主要包含技术中台 HZERO 、移动中台 Hippius 、数据中台 HDSP 以及物联中台 Hi-IoT 等,目标是搭建一套一体化的可支持各业务应用、平台快速搭建、能力复用以及可融合的中台基础体系。产品快讯2020年03月16日,HZERO 发布 1.3.0.RELEASE 版本,本次更新新增了三个服务及多个服务组件,并对部分现有功能做了优化,修复了已知的问题缺陷,欢迎各位更新体验。服务版本:1.3.0.RELEASE发布时间:2020年03月16日前端版本:1.3.0数据版本:1.3.0.RELEASE新增服务 1 hzero-ebank银企直联服务银企直联服务为HZERO平台提供多家银行的统一接口封装和拓展模式,记录银行接口调用的审计事件,定时同步银行账户、金融类交易记录、票据、票据交易记录,并发送状态变更事件方便其他应用服务处理。注意:部署 hzero-ebank 银企直联服务,需单独部署 hzero-ebank-proxy 代理服务,此代理服务用于对接银行的前置机应用。<<  滑动查看下一张图片  >> 2 hzero-charge计费服务计费服务为HZERO平台提供资源计费的功能,业务系统在计费服务中配置不同的计费规则,使用计费规则管理业务资源的消费;计费服务可通过业务资源消费量和计费规则进行计费、账单生成、账单支付、账单结果回调等一系列操作。<<  滑动查看下一张图片  >> 3 hzero-rule-engine规则引擎服务规则引擎服务为HZERO系统提供动态计算业务规则的功能,通过图形化的界面配置来配置计算流程,能够在页面中动态调整配置并应用到服务的计算处理中。<<  滑动查看下一张图片  >>服务插件新增组件开发支持组件消息服务语音消息组件认证服务单点登录组件认证服务页面模板组件新增功能系统管理增加标签管理功能,目前标签可用于角色、API添加标签开发管理新增高级检索,可自定义查询条件、排序的检索功能新增个性化单元,可用于动态配置表格或表单登录认证原单点登录拆分出单点登录组件,项目上可按需引入依赖登录页面模板组件化,目前有标准模板和轮播图模板,项目可根据文档指导开发自定义登录页面报表平台新增图表钻取功能新增标签模板预览功能通用导入 新增大文件Excel上传支持,支持断点续传文件管理新增水印配置功能,支持文字水印和图片水印消息管理新增语音消息发送配置消息类型添加语音消息,目前支持京东语音消息即时通讯新增消息中心统计数据展示功能新增会话消息提醒功能新增IM基础配置管理功能新增用户反馈留言功能工作流配置新增审批链功能新增自动处理规则功能流程表单新增移动端审批表单URL支持平台治理增加节点组规则,可用于配置动态路由数据模型管理数据模型采集支持批量和跨数据源采集数据类型增加批量复制和附件功能数据类型增加是否启用流程控制新增跨数据源发布数据表新增数据源动态切换增加属性数据库关键字控制增加数据类型历史表的生成HZERO 1.3.0.RELEASE本次更新除了新增以上服务及多个服务组件,并对部分现有功能进行优化,新增20+前端组件,并修复了已知的问题缺陷。▼▼▼「  点击此处查看详细文档  」推荐阅读 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

03-12

从容运维|疫情下的IT运维服务

面对疫情下的远程办公,IT运维服务经理如何带领团队在这场阻击战里建立新的IT远程运维服务体系,通过远程运维服务的方式保证业务发展的连续性,尽量降低最终用户服务感受的变化,通过新的远程办公的工作方式激发员工内在服务行动力,化危机为转机,提升IT运维服务组织的服务张力。复工之后,大多数IT运维服务组织团队成员多数回老家过年,不能返回项目地,IT服务供应商也纷纷发来邮件或者电话致歉、沟通,表达不能按时返回项目地工作,需要远程协同办公,IT运维服务经理要怎么尽快建立一个远程运维服务组织,让企业内部资源和外部IT运维服务供应商都能发挥最大的工作效能,支持业务的稳定发展。面对公司N+系统,N+软硬件服务厂商,IT运维服务经理每天要参与各个IT运维服务商以及内部业务部门的各种沟通会议,下载各种类型的视频会议软件、协同办公软件,分别记录与内部及各个IT运维服务商的沟通信息,IT运维服务经理要如何做跨业务领域、跨系统、跨技术模块的统一远程协作计划、监控与管理。由于部分库管员不能按时返回公司,公司的货物发不出去,原有的业务流程受阻,大多数业务部门均向IT部门提出了流程变更请求,IT运维经理要如何组织远程团队进行需求的沟通与确认,快速响应业务部门提出的新需求及业务变更,并在最短的时间内处理,及时记录、统计参与人员的工时信息的同时,又能够保证日常运维问题能够得到快速的响应与处理。      在疫情期间,IT运维服务经理关心团队成员、IT运维服务商、合作伙伴的身体健康,同时也关心内部团队及各个IT运维服务商的服务水平及服务质量情况,急切需要一套评价体系,能够帮IT运维服务经理量化远程运维服务的服务过程及服务质量。1Step1 : 快速搭建远程服务组织,建立组织成员间的远程协作机制,打破各个内部团队之间的协作壁垒,加强组织液态化协作、服务、沟通能力。首先,根据团队成员的技能属性或服务能力、业务领域划分远程团队协作单元,细化每个协作单元的具体工作内容,明确工作流程,重点梳理需要协作的范围内容,针对梳理出的内容加强管理。其次,在远程协作单元建立每日远程Review机制,对今日完成、遗留问题分析、明日待办等内容进行团队内部共享,建立以服务质量及结果为导向的团队协作机制。  最后,建立IT运维服务组织的服务层级,分别建立响应处理服务层级、主动预防服务层级、需求快速迭代服务层级、业务价值创新服务层级,加强各个层级间内部资源间的流动,培养人员的跨业务领域协作能力,并通过远程运维服务平台管理内部资源及外部资源,为搭建完善的IT服务管理体系和保障体系打下坚实的基础。2Step2: 建立跨系统、跨业务场景、跨技术领域的统一运维服务管理思路,对IT服务远程运维进行统一管理、计划、监控,保障业务用户服务感受的一致性。站在统一IT运维服务运营视角,制定统一的跨系统、跨业务场景、跨技术领域运维服务运营管理思路,对业务用户【提出服务请求——>分派到对应的服务资源进行处理并解决——>记录解决方案——>服务评价】进行运维服务全生命周期管理与进度监控,让服务过程管理透明化、可量化。管理:管理流程节点上的工作内容、工作数据、沟通与服务规范,保障业务用户服务感受的一致性; 计划:对内部资源及外部资源的远程协同进行跨系统、跨业务场景、跨技术领域的统一规划;监控:对服务过程和结果进行监控,及时发现特殊问题,及时应对与处理。3Step3: 基于业务的变化,快速建立新的运维服务流程,建立基于SLA量化服务结果的IT远程运维服务考核机制。从关注IT运维服务流程到关注以人为本的服务价值创造,推动远程运维服务组织的运营能力,敏捷协作能力,能够基于疫情下的业务变化,快速建立新的运维服务流程,例如VPN账号的快速申请与创建等。建立以SLA量化为核心的服务考核与评价体系。通过SLA的定义、响应级别的定义,量化IT远程运维服务的响应时间、处理时间、关闭时间,量化运维人员的工作效率和饱和度,完成人均单产的评估。4Step4: 通过远程服务评价雷达与知识共享,促进内部资源与外部IT运维供应商的协同服务能力,提高运维服务质量。首先,对内部资源及外部IT运维服务供应商进行四个维度的服务评价管理,包括服务效率、服务态度、服务质量、服务能力。其次,对IT运维服务全生命周期的过程资产进行多维度管理,实现知识的共享与再造,实现IT运维服务的自动化,自主化,业务用户可以通过以往提出过的问题解决方案进行服务自助,最终的目标是进一步提高运维服务的速度与效率,多维度提高IT运维服务质量。5Step5: 疫情之下,化危机为转机,通过IT远程服务体系的建立,将远程运维服务方式转换成未来运维主要的工作形式。建立远程运维服务体系,让团队及内部成员熟悉并习惯远程运维的工作方式,并快速地开展运维业务,对跨系统的、多端服务的信息系统软件运维业务进行全生命周期管理。通过远程运维服务体系的建立,将更多运维人员的服务能力和隐性知识沉淀至远程服务体系,沉淀至远程运维平台,降低运维服务对运维人员专业技能的依赖,真正实现将运维服务标准化、可量化、透明化、可视化的管理目标。          

07-28

从容运维|疫情下的IT运维服务

面对疫情下的远程办公,IT运维服务经理如何带领团队在这场阻击战里建立新的IT远程运维服务体系,通过远程运维服务的方式保证业务发展的连续性,尽量降低最终用户服务感受的变化,通过新的远程办公的工作方式激发员工内在服务行动力,化危机为转机,提升IT运维服务组织的服务张力。复工之后,大多数IT运维服务组织团队成员多数回老家过年,不能返回项目地,IT服务供应商也纷纷发来邮件或者电话致歉、沟通,表达不能按时返回项目地工作,需要远程协同办公,IT运维服务经理要怎么尽快建立一个远程运维服务组织,让企业内部资源和外部IT运维服务供应商都能发挥最大的工作效能,支持业务的稳定发展。面对公司N+系统,N+软硬件服务厂商,IT运维服务经理每天要参与各个IT运维服务商以及内部业务部门的各种沟通会议,下载各种类型的视频会议软件、协同办公软件,分别记录与内部及各个IT运维服务商的沟通信息,IT运维服务经理要如何做跨业务领域、跨系统、跨技术模块的统一远程协作计划、监控与管理。由于部分库管员不能按时返回公司,公司的货物发不出去,原有的业务流程受阻,大多数业务部门均向IT部门提出了流程变更请求,IT运维经理要如何组织远程团队进行需求的沟通与确认,快速响应业务部门提出的新需求及业务变更,并在最短的时间内处理,及时记录、统计参与人员的工时信息的同时,又能够保证日常运维问题能够得到快速的响应与处理。      在疫情期间,IT运维服务经理关心团队成员、IT运维服务商、合作伙伴的身体健康,同时也关心内部团队及各个IT运维服务商的服务水平及服务质量情况,急切需要一套评价体系,能够帮IT运维服务经理量化远程运维服务的服务过程及服务质量。1Step1 : 快速搭建远程服务组织,建立组织成员间的远程协作机制,打破各个内部团队之间的协作壁垒,加强组织液态化协作、服务、沟通能力。首先,根据团队成员的技能属性或服务能力、业务领域划分远程团队协作单元,细化每个协作单元的具体工作内容,明确工作流程,重点梳理需要协作的范围内容,针对梳理出的内容加强管理。其次,在远程协作单元建立每日远程Review机制,对今日完成、遗留问题分析、明日待办等内容进行团队内部共享,建立以服务质量及结果为导向的团队协作机制。  最后,建立IT运维服务组织的服务层级,分别建立响应处理服务层级、主动预防服务层级、需求快速迭代服务层级、业务价值创新服务层级,加强各个层级间内部资源间的流动,培养人员的跨业务领域协作能力,并通过远程运维服务平台管理内部资源及外部资源,为搭建完善的IT服务管理体系和保障体系打下坚实的基础。2Step2: 建立跨系统、跨业务场景、跨技术领域的统一运维服务管理思路,对IT服务远程运维进行统一管理、计划、监控,保障业务用户服务感受的一致性。站在统一IT运维服务运营视角,制定统一的跨系统、跨业务场景、跨技术领域运维服务运营管理思路,对业务用户【提出服务请求——>分派到对应的服务资源进行处理并解决——>记录解决方案——>服务评价】进行运维服务全生命周期管理与进度监控,让服务过程管理透明化、可量化。管理:管理流程节点上的工作内容、工作数据、沟通与服务规范,保障业务用户服务感受的一致性; 计划:对内部资源及外部资源的远程协同进行跨系统、跨业务场景、跨技术领域的统一规划;监控:对服务过程和结果进行监控,及时发现特殊问题,及时应对与处理。3Step3: 基于业务的变化,快速建立新的运维服务流程,建立基于SLA量化服务结果的IT远程运维服务考核机制。从关注IT运维服务流程到关注以人为本的服务价值创造,推动远程运维服务组织的运营能力,敏捷协作能力,能够基于疫情下的业务变化,快速建立新的运维服务流程,例如VPN账号的快速申请与创建等。建立以SLA量化为核心的服务考核与评价体系。通过SLA的定义、响应级别的定义,量化IT远程运维服务的响应时间、处理时间、关闭时间,量化运维人员的工作效率和饱和度,完成人均单产的评估。4Step4: 通过远程服务评价雷达与知识共享,促进内部资源与外部IT运维供应商的协同服务能力,提高运维服务质量。首先,对内部资源及外部IT运维服务供应商进行四个维度的服务评价管理,包括服务效率、服务态度、服务质量、服务能力。其次,对IT运维服务全生命周期的过程资产进行多维度管理,实现知识的共享与再造,实现IT运维服务的自动化,自主化,业务用户可以通过以往提出过的问题解决方案进行服务自助,最终的目标是进一步提高运维服务的速度与效率,多维度提高IT运维服务质量。5Step5: 疫情之下,化危机为转机,通过IT远程服务体系的建立,将远程运维服务方式转换成未来运维主要的工作形式。建立远程运维服务体系,让团队及内部成员熟悉并习惯远程运维的工作方式,并快速地开展运维业务,对跨系统的、多端服务的信息系统软件运维业务进行全生命周期管理。通过远程运维服务体系的建立,将更多运维人员的服务能力和隐性知识沉淀至远程服务体系,沉淀至远程运维平台,降低运维服务对运维人员专业技能的依赖,真正实现将运维服务标准化、可量化、透明化、可视化的管理目标。          

03-12

Choerodon猪齿鱼|敏捷管理实践:燃尽图的运用

文 / 柴晓燕  汉得能效中台中心在进行团队敏捷开发的过程中,会听到大家各种各样的疑惑:“威尼斯3775网站项目的燃尽图怎么显示不出来?”,“燃尽图反映不了当前迭代真实的情况,没什么作用呀?”,“燃尽图有线条,但具体是什么意思呢?”等等这一类的问题。造成更多的时候,团队把燃尽图当成一个摆设,有它没它都一样。为了解决大家的这些疑问,并且把燃尽图正确使用起来,本文专门针对燃尽图的概念以及在Choerodon中燃尽图的运用进行介绍,帮助大家在敏捷路上不迷路。提问Qustions&解答Answers什么是燃尽图?燃尽图用于表示一个敏捷迭代剩余工作量的工作图表,由横轴(X)和纵轴(Y)组成,横轴表示时间,纵轴表示工作量。可以实时、客观、直观展示当前冲刺任务的完成情况,达到预测项目当前迭代工作进展,并且提前预测出当前迭代有超前完成或者延期完成的情况。它是由项目中的所有团队成员共同维护的数据信息,提供实时客观的任务完成情况数据。维护好燃尽图的数据,可以实时提供准确的进度信息,提高整个团队、项目透明度。懂得运用燃尽图,可以更早预测团队当前迭代开发的进度风险,让团队尽快消除风险。● 如何维护Choerodon燃尽图的数据?Choerodon燃尽图提供三个维度的进度反馈:问题计数根据当天的剩余问题个数来渲染图表,这里的问题包括故事、任务、子任务以及缺陷。故事点根据当天剩余的故事点来渲染图表。故事点需要在进行Sprint计划会议时由团队共同来估算,并且同步记录到Choerodon平台。剩余时间根据当天剩余的预估时间来渲染图表。这个时间需要团队迭代过程中实时更新工作记录。在Sprint计划会议上,每个问题的经办人需根据自身的工作速率,估算出完成问题需要的大致时间,并且同步记录到Choerodon平台。剩余时间的数据需要各个经办人在问题详情页面维护工作日志才能得到,更新工作日志后,剩余预估时间会自动调整。工作日志如下图所示:通过维护工作日志,得到以下剩余时间维度的燃尽图:此外,团队成员需在每日站会前或者问题状态变更后,及时在敏捷看板拖动卡片改变问题状态,燃尽图会实时显示当前迭代看板的剩余任务情况,也就是未燃尽的部分,直到迭代的问题彻底解决,也就是当前迭代的任务全部燃尽了。● Choerodon燃尽图上线条表示的意义?Choerodon燃尽图提供一条特殊的参考线:期望值。这条线为团队的开发速率提供一个较为标准、开发速率正常的参考线。团队成员可以通过实际剩余值线条和预期值线条来对比,了解当前开发的进度是否正常。如果剩余值低于期望值那说明该时间节点开发速率快,有提前完工的可能性。如果整个迭代内长期处于这种情况,那么就需要考虑当前迭代在规划时工作量是否饱和的问题,接下来的迭代可以参考此次的速率进行规划,以及考虑是否提前结束当前迭代。如果剩余值高于期望值那说明该时间节点开发速率比预期较慢,有延迟迭代的可能性。如果长期存在这种情况,需要考虑当前迭代规划时是否有工作过饱和的情况,在接下来的迭代中吸取经验,并且考虑适当延期当前冲刺。如下图的冲刺就有延期的风险,需要PO或者敏捷教练及时了解情况消除风险。● 在敏捷迭代各个历程如何使用?Sprint计划会议:当次迭代的工作量规划可依据历史冲刺的燃尽情况、燃尽速率进行更加合理的规划。每日站会:站会除了可以通过看板来了解各个问题的进展,也可以通过燃尽图来了解总体的进度。团队成员可根据燃尽图线条及时了解工作进度,预测并提醒迭代可能面临的风险,及时沟通消除这些隐患。回顾会:在迭代末,燃尽图就是当前迭代进行情况很好的图表数据反馈。参照燃尽图的不同节点,团队可以更好总结经验教训,在以后的迭代周期扬长避短。● 为什么要使用多种维度来展示进度?问题计数的维度是以当前迭代的问题卡片数量为衡量单位。相对剩余时间粒度较粗,相对故事点较为独立。这种维度不需要成员维护过多的数据,直接以个数来评估。剩余时间的维度通过团队录入实际的剩余工时,可以得到比较准确的进度信息。团队成员每个工作时刻都在完成任务,努力把问题到达done的状态,使实际的剩余值更加靠近期望值,使得燃尽图的线条在更小的粒度范围跌宕起伏。以剩余时间的维度查看燃尽图,虽然能够反映出团队成员工作的状况,却不能更明晰地表示出功能完成的进度。故事点的维度故事点的完成标志着一个story到了done的状态,也就是这个用户故事通过设计、开发、测试、完成的所有阶段,故事下的各个子任务也完成,用户故事已经验收通过,站在客户的立场就是这个需求点可以进行交付。也就是说完成一个用户故事,就是实现一些故事点的价值交付。所以在敏捷开发过程中,掌握使用故事点燃尽图来维护进度的能力后,团队应对变化、快速交付价值的能力也会得到极大的提高。以上三个维度在不同情况下适当的结合运用,可以得到更加准确、客观、直观的迭代进度展示。总 结燃尽图作为敏捷开发过程中一个重要的图表,能提供迭代或者项目进度和最新任务状态的报告,并对故事点、任务变化、工时变化这些迭代过程的重要数据指标进行直观展示,确保团队中每个成员都能统一进度。此外,将燃尽图展示在团队成员面前,能够很好地激励团队成员积极参与项目,高效完成迭代任务,提前处理开发可能遇到的风险。关于团队敏捷实践的其他相关信息,可参考以下文章:使用Choerodon平台进行敏捷需求管理可参考Choerodon猪齿鱼敏捷管理实践(一):需求管理结合Choerodon平台敏捷管理模块进行冲刺管理可参考Choerodon猪齿鱼敏捷管理实践(二):冲刺管理组织Sprint计划会议、每日站立会议、评审会、回顾会等敏捷会议可参考Choerodon猪齿鱼敏捷管理实践(三):敏捷会议————欢迎通过威尼斯3775网站的 GitHub 和 猪齿鱼社区 进行反馈与贡献,帮助 Choerodon 猪齿鱼不断成长,威尼斯3775网站将持续迭代优化,敬请期待。大家也可以通过以下社区途径了解猪齿鱼的最新动态、产品特性,以及参与社区贡献:官网:http://choerodon.io论坛:http://forum.choerodon.ioGithub:https://github.com/choerodon欢迎加入 Choerodon 猪齿鱼社区共同为企业数字化服务打造开放的生态平台 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

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Choerodon猪齿鱼|敏捷管理实践:燃尽图的运用

文 / 柴晓燕  汉得能效中台中心在进行团队敏捷开发的过程中,会听到大家各种各样的疑惑:“威尼斯3775网站项目的燃尽图怎么显示不出来?”,“燃尽图反映不了当前迭代真实的情况,没什么作用呀?”,“燃尽图有线条,但具体是什么意思呢?”等等这一类的问题。造成更多的时候,团队把燃尽图当成一个摆设,有它没它都一样。为了解决大家的这些疑问,并且把燃尽图正确使用起来,本文专门针对燃尽图的概念以及在Choerodon中燃尽图的运用进行介绍,帮助大家在敏捷路上不迷路。提问Qustions&解答Answers什么是燃尽图?燃尽图用于表示一个敏捷迭代剩余工作量的工作图表,由横轴(X)和纵轴(Y)组成,横轴表示时间,纵轴表示工作量。可以实时、客观、直观展示当前冲刺任务的完成情况,达到预测项目当前迭代工作进展,并且提前预测出当前迭代有超前完成或者延期完成的情况。它是由项目中的所有团队成员共同维护的数据信息,提供实时客观的任务完成情况数据。维护好燃尽图的数据,可以实时提供准确的进度信息,提高整个团队、项目透明度。懂得运用燃尽图,可以更早预测团队当前迭代开发的进度风险,让团队尽快消除风险。● 如何维护Choerodon燃尽图的数据?Choerodon燃尽图提供三个维度的进度反馈:问题计数根据当天的剩余问题个数来渲染图表,这里的问题包括故事、任务、子任务以及缺陷。故事点根据当天剩余的故事点来渲染图表。故事点需要在进行Sprint计划会议时由团队共同来估算,并且同步记录到Choerodon平台。剩余时间根据当天剩余的预估时间来渲染图表。这个时间需要团队迭代过程中实时更新工作记录。在Sprint计划会议上,每个问题的经办人需根据自身的工作速率,估算出完成问题需要的大致时间,并且同步记录到Choerodon平台。剩余时间的数据需要各个经办人在问题详情页面维护工作日志才能得到,更新工作日志后,剩余预估时间会自动调整。工作日志如下图所示:通过维护工作日志,得到以下剩余时间维度的燃尽图:此外,团队成员需在每日站会前或者问题状态变更后,及时在敏捷看板拖动卡片改变问题状态,燃尽图会实时显示当前迭代看板的剩余任务情况,也就是未燃尽的部分,直到迭代的问题彻底解决,也就是当前迭代的任务全部燃尽了。● Choerodon燃尽图上线条表示的意义?Choerodon燃尽图提供一条特殊的参考线:期望值。这条线为团队的开发速率提供一个较为标准、开发速率正常的参考线。团队成员可以通过实际剩余值线条和预期值线条来对比,了解当前开发的进度是否正常。如果剩余值低于期望值那说明该时间节点开发速率快,有提前完工的可能性。如果整个迭代内长期处于这种情况,那么就需要考虑当前迭代在规划时工作量是否饱和的问题,接下来的迭代可以参考此次的速率进行规划,以及考虑是否提前结束当前迭代。如果剩余值高于期望值那说明该时间节点开发速率比预期较慢,有延迟迭代的可能性。如果长期存在这种情况,需要考虑当前迭代规划时是否有工作过饱和的情况,在接下来的迭代中吸取经验,并且考虑适当延期当前冲刺。如下图的冲刺就有延期的风险,需要PO或者敏捷教练及时了解情况消除风险。● 在敏捷迭代各个历程如何使用?Sprint计划会议:当次迭代的工作量规划可依据历史冲刺的燃尽情况、燃尽速率进行更加合理的规划。每日站会:站会除了可以通过看板来了解各个问题的进展,也可以通过燃尽图来了解总体的进度。团队成员可根据燃尽图线条及时了解工作进度,预测并提醒迭代可能面临的风险,及时沟通消除这些隐患。回顾会:在迭代末,燃尽图就是当前迭代进行情况很好的图表数据反馈。参照燃尽图的不同节点,团队可以更好总结经验教训,在以后的迭代周期扬长避短。● 为什么要使用多种维度来展示进度?问题计数的维度是以当前迭代的问题卡片数量为衡量单位。相对剩余时间粒度较粗,相对故事点较为独立。这种维度不需要成员维护过多的数据,直接以个数来评估。剩余时间的维度通过团队录入实际的剩余工时,可以得到比较准确的进度信息。团队成员每个工作时刻都在完成任务,努力把问题到达done的状态,使实际的剩余值更加靠近期望值,使得燃尽图的线条在更小的粒度范围跌宕起伏。以剩余时间的维度查看燃尽图,虽然能够反映出团队成员工作的状况,却不能更明晰地表示出功能完成的进度。故事点的维度故事点的完成标志着一个story到了done的状态,也就是这个用户故事通过设计、开发、测试、完成的所有阶段,故事下的各个子任务也完成,用户故事已经验收通过,站在客户的立场就是这个需求点可以进行交付。也就是说完成一个用户故事,就是实现一些故事点的价值交付。所以在敏捷开发过程中,掌握使用故事点燃尽图来维护进度的能力后,团队应对变化、快速交付价值的能力也会得到极大的提高。以上三个维度在不同情况下适当的结合运用,可以得到更加准确、客观、直观的迭代进度展示。总 结燃尽图作为敏捷开发过程中一个重要的图表,能提供迭代或者项目进度和最新任务状态的报告,并对故事点、任务变化、工时变化这些迭代过程的重要数据指标进行直观展示,确保团队中每个成员都能统一进度。此外,将燃尽图展示在团队成员面前,能够很好地激励团队成员积极参与项目,高效完成迭代任务,提前处理开发可能遇到的风险。关于团队敏捷实践的其他相关信息,可参考以下文章:使用Choerodon平台进行敏捷需求管理可参考Choerodon猪齿鱼敏捷管理实践(一):需求管理结合Choerodon平台敏捷管理模块进行冲刺管理可参考Choerodon猪齿鱼敏捷管理实践(二):冲刺管理组织Sprint计划会议、每日站立会议、评审会、回顾会等敏捷会议可参考Choerodon猪齿鱼敏捷管理实践(三):敏捷会议————欢迎通过威尼斯3775网站的 GitHub 和 猪齿鱼社区 进行反馈与贡献,帮助 Choerodon 猪齿鱼不断成长,威尼斯3775网站将持续迭代优化,敬请期待。大家也可以通过以下社区途径了解猪齿鱼的最新动态、产品特性,以及参与社区贡献:官网:http://choerodon.io论坛:http://forum.choerodon.ioGithub:https://github.com/choerodon欢迎加入 Choerodon 猪齿鱼社区共同为企业数字化服务打造开放的生态平台 点击订阅 「 汉得季刊 」即时获取行业干货及最新资讯

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